Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день. 19.12.2022 моя посылка была принята DPD для доставки. До сих пор ее жду. Дата доставки каждый день меняется.
Прошу представителя DPD связаться со мной по срокам доставки 52921229201 либо сообщить, где можно оперативно забрать посылку.
Заказал товар в интернет магазине, на мобильном приложении сообщение что ждите курьера с9-18 в итоге никого нет, дозвонится и получить хоть какую-то инфу по телефону не возможно решил сам съездить в пункт выдачи, на следил написано что товар уже в городе назначения, а срок доставки после переноса в пункт выдачи увеличился на две недели это как
К сожалению пришлось столкнуться с этой ужасной конторой.
Уже больше недели каждый день обещают привезти доставку завтра.
Обратной связи нет никакой.
Не представляю, как вырвать у них свою посылку теперь!
Просто безобразное отношение.
Ужасная служба доставки, переносят даты как хотят, без предупреждения , то на одно число сидите ждите в течении дня с вами свяжется курьер и тишина, на следующий день такая же история в итоге едем забирать сами(
У ВАС ЕСЛИ НЕ ХВАТАЕТ КУРЬЕРОВ ИЛИ ПЕРЕГРУЗКА КАК ВЫ ГОВОРИТЕ ЗАКАЗОВ , ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ И НАЗНАЧАТЬ ДАТУ ДОСТАВКИ ЕСЛИ ВЫ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ!!!
ТАК И ОБОЗНАЧЬТЕ КУРЬЕРОВ НЕТ, ЗАБИРАЙТЕ САМИ !
Просто 0 из 10
CNHL0000458309RU2 - мой заказ хотели отправить в другой город (НАХАБИНО) Об этом сообщил голосовой бот указав правильную улицу и кв но в другом городе! Изменить в автоматическом режиме можно только на пункт выдыачи в другом(!!) городе. В Алиэкспресс указан правильный адрес, но DPD его подменил. Мой адрес г. Красногорск. Связывался через сайт мне пообещали исправить, но обманули. Чат бот в Телеграме, тоже только обещает(.
Пришлось скачать их долбаное приложение DPD....Но нужного результата нет. На третий (!) день перевел заказ в пункт выдачи (хотя должны были доставить в квртиру!). Потратил кучу времени и нервов. Никогда не связывайтесь с DPD.
Необходимо было отправить документы из Санкт-Петербурга в Москву. При оформлении заказа стояла дата доставки на следующий день. Однако документы не были доставлены по назначению. Позвонили на горячую линию, после высказывания претензии нас заверили, что документы передали курьеру и он едет к адресату. Но.... прошло одиннадцать дней!!!! Документы не доставлены. Написали в чат поддержки, опять получили ответ, что посылка выдана курьеру и ее обязательно доставят.Ждем. Если хотите поздравить друзей и близких с 2024 годом, можно поздравления отправлять данной компанией сейчас, в январе. К концу декабря дойдет точно!
Худшая транспортная компания которую я встречал! Это кошмар! Три раза просили оставаться дома весь день якобы курьер доставит посылку! Как и стоило ожидать НИКОГО! Перевёл получение в пункт выдачи думал ну курьеров мало заберу сам к новому году подарок своим старикам сделаю! И! И! 09.01.2023 до сих пор я слушаю каждый день что мой вопрос на супер контроле и менеджер со мной свяжется! И так две недели! Вывод ни в коем случае не советую эту шарагу где менеджер, курьер, директор, сторож, и уборщик это один человек! Не портите себе и другим настроение! Не советую!
НЕ соблюдают никаких сроков доставки, могут отодвинуть на дней 10. Полностью отсутствует связь с офисом.
Вообще не достойная никаких звёздочек контора! Мало того, что не привезли груз до места с платной доставкой, так они ещё и возврат поставили! Как вам?
Во всех смыслах очень "самостоятельная" организация, хотят - позвонят, если в настроении, хотят - отправят обратно груз. На звонки - ноль, в рабочее время - закрыты.
Недобросовестная компания DPD. Наглые "отмороженные" сотрудники. Нарушают, притом неоднократно, намного свои же заявленные сроки доставки . Все посылки пересылают только через Москву,. И нигде об этом не уведомляют. На вопрос почему об этом нигде не уведомляют, молчание. Пробиться невозможно. Невозможно отослать жалобу физическому лицу на сайте. В приложениях такая же история. Везде тупые отписки и отговорки .Всем сотрудникам буквально наплевать на вас и на созданные ими же проблемы. Не советую никому.