Хочешь ждать отправление вечно - свяжись с DPD
:Жду посылку с 21.12.22 по 12.01.23 - каждый день перенос на следющий день :((
отправление 52921121446
суки
:Жду посылку с 21.12.22 по 12.01.23 - каждый день перенос на следющий день :((
отправление 52921121446
суки
6 января посылка была в Москве. 9 января обещали доставить посылку (52921008214). Без уведомления перенесли доставку на 11 января, но и в этот день не доставили! Я решил (ох зря) облегчить им задачу и перевел доставку в пункт выдачи, чтобы разгрузить курьеров. И что я вижу? Доставку перенесли на 25.01.2023. Да они просто издеваются! Две недели по Москве? Да она из Китая быстрее пришла! В общем, я написал жалобу продавцу - надеюсь он перестанет с ними сотрудничать. А еще очень надеюсь на скорейшее разорение этой компании. Это худший перевозчик, с которым я сталкивался!
Не связывайтесь с ними!!!
Заказала доставку курьером, посылка в городе была уже 11.01, а доставка назначена на 17.01, интересно где будет она всё это время находится? И не факт, что её 17 доставят
Моя посылка была передана в службу доставки DPD 15 ноября 2022 в Казахстане, получила я ее в г. Корсакове Сахалинской области, 12 января 2023 года!!! ПОСЫЛКА шла ДВА МЕСЯЦА, это просто ужас. Я звонила узнавала каждый день, где моя посылка целый месяц она находилась в городе Хабаровске в распределительном центре, меня кормили завтраками и постоянно откладывали доставку в течении месяца. Сначала говорили что ее отправили на автотранспорте на Сахалин, причем по морю, на машине, потому что Сахалин это остров и им ничего не мешало говорить мне эту информацию, даже не смущало то что они абсолютно не знают того , что Сахалин это ОСТРОВ!!!! Потом показания менялись, они не могли ее найти, затем коллегам из Казахстана сказали , что я уже получила посылку, я в шоке. Обещали обратную связь, ее не было, посылка нигде не отслеживалась. Пролежала она месяц в Хабаровске, хотя до Сахалина 1час 30 минут на самолете. На мой вопрос почему они ее не отправляют, начали врать что оказывается у нас 2 недели как циклон, на самом деле это было не так. В итоге после 2 месяцев ожидания , ее мне доставили. Там были зимние вещи на ребенка, я не могла так долго ждать и конечно уже давно купила зимнюю куртку ребенку. Потратила много нервов, времени и денег, т.к. пришлось купить в итоге 2 дорогие куртки.
НИКОГДА не отправляйте свои посылки этой отвратительной компанией!!!!!
Заказ RU077461818.
Груз отправлен был 22 декабря 2022 года, дата прибытия стоит 11 .01.2023.отслеживаю по накладной статус.10.01 груз прибыл, а сегодня(11.01) звонит поставщик, закончился срок хранения груз отправлен назад и статус опять стоит, что груз едет ко мне.
И что мне теперь делать, где его искать
Безобразная компания, меняет сроки как им угодно!!!курьер где то потерялся с товаром, а оператор ничего разумительного сказать не может, только то что ждите!!! Не совета эту компанию!!!!
Московский офис представительства компании абсолютно не ориентирован на клиента!
Посылка отправлена 20 декабря 2022 неделю пролежала в сортировочном центре, после отказа от услуг компании посылку не отдали мотивируя тем что груз уехал, тем не менее 09.01.2023 груз приехал не в полном объеме, на все письма и звонки один ответ "ждите, информация уточняется"
что случилось с посылкой, на сайте написано 11.01.2023г доставка, никто не звонит, ни смс не присылает, номер отправления 36520001781
Курьер 4 раза необоснованно переносит день и время доставки, при этом ни одного раза не пытался даже дозвониться. Мне приходилось все дни его дожидаться, откладывать работу - а он просто не являлся!!! Я неоднократно пыталась через службу доставки добиться, чтобы он привез заказ - безрезультатно!! С ним связывались - не везёт!! И это не первый раз!! С предыдущим заказом было также. Курьер - Юрий Ваганов не выполняет свои обязанности, пишет несуществующие причины и переносит дни доставки как ему заблагорассудится!! Работники на горячей линии (Клейманов Д., Самута) вместо того, чтобы повлиять на ситуацию и бессовестного курьера, оправдывают его и обвиняют клиента !! Безобразие неимоверное!!!
Ужасная компания, сроки поставки не соблюдаются, на сайте постоянно самостоятельно меняют дату доставки без уведомления получателя, причем робот - информатор звонит накануне с сообщением о дате доставки, я отпрашиваюсь с работы на целый день, жду, никакой информации от компании не поступает, зайдя на сайт обнаруживаю, что дата уже другая. Потеряв рабочий день, соответственно и деньги, в назначенный на сайте день посылка снова не доставлена, без каких - либо уведомлений дата снова перенесена. Связи с диспетчером в Новосибирске нет, по телефону отвечает оператор в Москве, никаких вопросов не решает, предложили самой поехать к ним на склад за посылкой, на другой конец города, при услуге - доставка до двери. Время доставки выбрать нельзя, компания - полное г.....но. При заказе в интернет магазине не было выбора доставки, увы. Одни минусы.