DPD — отзывы

Есть предложение подать коллективную жалобу на заведомо ложные данные по доставке или типа того....у меня самого сроки перенесли на неделю., ещё не известно чем закончится

Вариант доставки: до двери
Услуга DPD OPTIMUM
Согласовал со службой доставки: "доставка запланирована на 26.05 с 18.00 до 22.00, просьба ожидать звонка от курьера".
Сегодня от курьера получил ответ, что он не будет доставлять заказ в этот согласованный интервал (с 18 до 22). Может привести только "в течение дня". Я сообщил ему что не смогу принять заказ ранее 17:00. Никакого ответа от курьера не получил(((. По итогу курьер позвонил 13:40. Я сказал, что могу принять заказ после 17:00. На что получил ответ – после 17:00 не привезу.
Вот такой вот сервис ((.

По Москве доставляют посылку весом 100грамм целую вечность звонишь узнать когда будет курьер а тебе ответ незнаем, потом оказывается курьер начал грузится только в час дня ,и когда он её привезёт не известно в час ночи,перенёс доставку на следующий день сказали будет в первой половине дня звоню в 13:00 где посылка и мне в ответ незнаем ждите целый день её получается и не отходить не куда

Где доставка?! О том, что перепутали Краснодар и Новый Уренгой, я уже молчу. А что такого? Это же совсем рядом! Заказ завернули из Сургута в Краснодар 15 мая. И он все едет... Люди! Вы на чем его везете?! Время в пути поездом 84 часа, машиной - 39 часов. Вы его пешком несете?!
А дальше началось еще веселее. Звонят 21 мая, говорят, ждите завтра с 9 до 18. Хорошо, ждём. Два человека отпрашиваются с работы, т.к. заказ большой и тяжелый. Во второй половине дня приходит сообщение, что доставка переносится на следующий день. Та же история, двое сидят и ждут. Весь день! Опять переносится теперь сразу на 25. Позвонили с транспортной компании, предупредили, что точно завтра, ждите. Ждём. Только не смейтесь, но опять перенесли! Теперь на сегодня. Вы издеваетесь?! Потеряно 6 человеко-дней. Кто за это заплатит?! Сегодня осталась одна, ибо мужчины уже не могут отпрашиваться. Буду настаивать, чтобы курьер вносил в дом этот матрас, чтоб его! За все доставленные проблемы и все потери, вы должны бы не просто внести этот матрас, а распаковать его и петь колыбельные, пока человек не уснет!
Что за скотское отношение?!

Три дня переносили доставку (оплаченную), операторы убеждают "завтра точно", проходит день - доставка перенесена. Пришлось ехать самим, забирать свой груз. Раз 20 звонили, просили ускорить, результат ноль, каждая новая девушка говорит " я сделала пометку". Издевательство.

Заказали на OZON товар, причем до г.Серов,кроме этой транспортной не было способов доставки и то только до подъезда!
Сроки были указаны с 3 -19.05.23....за доставку была доплачена (до адреса) 1500₽,хотя мы сами изначально готовы были без всяких доплат забрать с пункта выдачи в OZON!
На данный момент....25.05 мы наконец-то получили заказ,НО сами из пункта выдачи!!!БЕЗ ДОСТАВКИ ДО АДРЕСА!
КУРЬЕР ОТЗВОНИЛСЯ С УТРА....ДОГОВОРИЛИСЬ С 10.30 ДО 12.00 С ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ СОЗВОНОМ...НО ТАК И ТИШИНА...ПОЗВОНИЛИ КУРЬЕРУ...ОН УЕХАЛ В ДР.ГОРОД....СКАЗАВ,ЧТО Я ВАМ ЗВОНИЛ ,ВЫ НЕ ОТВЕТИЛИ!!! ХОТЯ ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЕРЕЗВОНИЛ БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ МИНУТУ!!!
Т.е. ПОЛУЧАЕТСЯ,ЧТО ЕСЛИ САМИМ НЕ ДЕЙСТВОВАТЬ,ТО МОЖНО ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЬ!!!
ЭТО ЕЩЕ ПОЛБЕДЫ!!!
ПРИЕХАВ,В ПУНКТ ВЫДАЧИ СТОЛКНУЛИСЬ С НЕ СОВСЕМ КОМПЕТЕНТНЫМИ(МЯГКО ГОВОРЯ) РАБОТНИКАМИ!!!
ОНИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ!!!
ВО ВСЕМ ВИНОВАТ ПРОДАВЕЦ И ВСЕ ВОКРУГ,НО ТОЛЬКО НЕ ОНИ!!!
НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ!!!
ИМ БЕЗРАЗНИЦЫ БУДЕТ ДОСТАВКА ИЛИ НЕТ...ХОТИТЕ ЗАБИРАЙТЕ...ХОТИТЕ НЕТ!!!
ПИШИТЕ ОТЗЫВ НА САЙТ И ИМ ТОЖЕ ПОФИГ ЗА КАЧЕСТВО СВОЕЙ РАБОТЫ!
ТАКОЕ ЧУВСТВО СКЛАДЫВАЕТСЯ,ЧТО ВЫ ИХ НАСИЛЬНО ЗАСТАВИЛИ РАБОТАТЬ НА МЕСТАХ....
МНЕ ,КАК БЫВШЕМУ РАБОТНИКУ ДРУГОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ И ЧЕЛОВЕКУ, ЗНАЮЩЕМУ ПРИНЦИП ЛОГИСТИКИ ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО,ЗАЧЕМ ОНИ ВООБЩЕ ТУТ НУЖНЫ????!!!! ЭТО ДНИЩЕ ПРОСТО!!!
КАК ТАКАЯ ПЛАТФОРМА ,КАК OZON РАБОТАЕТ С ТАКОЙ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ!!!????
РАБОТНИКИ ДАННОЙ ТК ЦИТИРУЮ:" ...НЕ НРАВИТЬСЯ, ПОКУПАЙТЕ ТОВАР В ДРУГОМ МЕСТЕ!!!"
ЕСЛИ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ЭТО НОРМА, ТО ЭТО САМАЯ КОНЧЕНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!

Заказала 2 одинаковые вещи на Авито. Одну по СДЭК, другую случайно нажала да ДПД. Сдэк привезли давно, а ДПД уже больше недели идет. Мне скоро уезжать из этого города, а они переносят дату прихода посылки. На сайте нет службы поддержки, что делать??? Просто караул. Будте внимательны на Авито и не пользуйтесь услугами этой компании!!!!

Нечаянно нажал на эту ТК при заказе на авито., Магнитогорск-Ст аврополь...пэк, почта России доставляют за 7 дней, а тут идёт 15-й и неизвестно придёт ли вообще....(уже перенесли срок) для примера посылка из Турции пришла по России через почту России за 9 дней!!!

Ужасная работа. С Иваново до Москвы посылка идёт уже 7 день. Переносят доставку каждый день, кормят завтраками! Хочу получить свою оплаченную посылку!!!

Прибыла посылка в город, назначили курьера. Позвонил, сказал привезут с 18 до 20 и пропал
В 19:54 звоню ему сам, говорит минут через 30-40. Переносим на следующий день.
Никто не звонит. Звоню сам. В итоге привезем до 19ти часов, и то не факт)
В общем смысла в этой организации нет, так как в указанное время они вам ничего не привезут. Очень жаль что связался с этой ДПД.