DPD — отзывы

Сделала заказ в интернет-магазине и заказала доставку DPD из Москвы в Сочи.
20 августа мне позвонили по телефону и сообщили, что завтра в первой половине дня мне посылка будет доставлена, дополнительно со мной свяжется курьер. Больше со мной никто не связывался, я сама начала названивать и выяснять с операторами когда будет доставка. Разговаривала с 4-мя операторами, которые мне обещали уточнить информацию и перезвонить. Потом, заказывала обратный звонок, но так и не дождалась никакого звонка и ответа. И до настоящего времени мне никто не перезванивает и ничего не сообщает. Разыскала в интернете телефон Сочинского филиала 7(988)141-25-25, но номер вообще выключен.
Полностью согласна с предыдущими отзывами и никому не советую пользоваться компанией DPD. Я уже более 5-ти лет работаю с транспортными компаниями, но такой бардак вижу впервые.

Это худшая служба доставки, с которой мне приходилось сталкиваться!Сроки доставки намного превышают сроки других компаний,которые себя даже не позиционируют как ЭКСПРЕСС!Не соответствуют обещанным срокам.По телефону службы поддержки постоянно какие-то проблемы,то у них перезагрузка данных,то сбрасывают на половине разговора,обещают перезвонить - и ничего. Но самый тупизм - это то,что доставка "ПО СОЗВОНУ". У меня не получилось взять трубку,когда мне звонили.Я перезваниваю через 10 минут и уже все!!!Доставка возможно только на завтра, она ведь у них "ПО СОЗВОНУ",видимо только с их стороны.Так что,если вы заняты на работе,и не всегда можете в одночасье поднять трубку,то ваша доставка может откладываться изо дня в день. Не дай Бог доставлять что-нибудь срочное такой экспресс-доставкой!

Сделала заказ в интернет-магазине. Уведомили, что груз будет доставлен dpd в течение 2х дней (доставка Москва-Челябинск). Подстраховалась: посмотрела на сайте компании, что доставка действительно занимает столько времени. Груз ушел 24.07... несколько дней ожидания - ничего. Зашла на сайт, чтобы проверить - где он потерялся. А на сайте информация, что он по плану будет доставлен 31.07 (ничего себе - 2 дня, да?). Ну да ладно. 30.07 из московского офиса позвонила менеджер, очень вежливо обсудили адрес и время доставки: с 9.00 до 13.00... Прождала дома до 15.00... Ничего. Ни ответа, ни привета, ни тем более - звонка от курьера с предупреждением (молчу про извинения), что не сможет приехать в оговоренное время. Позвонила в челябинский филиал. Где мне тоже вежливо ответили, что ни о каких с 9 до 13 не знают, что доставка с 9 до 18. Обещали разобраться и перезвонить... И как Вы думаете? Правильно! Не звонят )))
ЛЮДИ! Не пользуйтесь DPD, если не хотите сидеть как привязанные дома!!! До этого пользовалась услугами 5ти перевозчиков - ни у одних такого разгильдяйства не было!

Отправляла посылку в Англию и делала заказ доставкой из той же Англии, вроде все в порядке и туда и обратно мои посылки приходили, по срокам конечно не то что обещали но самое главное для меня это то что все дошло и без порчи. Замечание у меня есть к курьеру который доставил мне посылку честно говорю ХАМ! Совет компании проводить какие то тренинги по подготовке курьеров к общению с клиентами!