DPD — отзывы

Ужасная транспортная компания. В процессе перевозок в течение 4-х месяцев было утеряно груза в совокупности на более чем 100 000 руб., из них на 78 000 руб. груз был украден. Претензии не удовлетворяются, по последней претензии менеджер отдела претензий Зайцева Елена сказала, что январскую претензию только что увидела, срок рассмотрения 2 месяца, хотя претензия отправлялась в январе 2014г. персональному менеджеру, через которого и работали с компанией DPD. Сплошное мошенничество, это уже даже не халатность и плохая организация.

Худший сервис, точнее его отсутствие, неклиентоориентированность, некомпетентность операторов колл-центра. Доставка по Московской области осуществляется больше недели, каждый раз компания (сложно даже назвать международной компанией, какая-то контора) переносит самостоятельно даты доставки, постоянные стандартные фразу извинений. Претензию отправила в головную компанию GeoPost, надеюсь, что там отреагируют на то, как работает их представительство в России.
Номер заказа 04244235MOW.

Отвратительный сервис. Все то же самое как и у других. Курьеры делают вид что звонили и не дозвонились, никто не приходит, потом говорят что это по моей вине. В итоге товар не доставлен.

Отвратительней компании не встречала!!!!! Три дня получали СМС-ки, что доставку не могут осуществить, согласуйте новую дату. Наконец позвонила менеджер (на 3-й день) и сказала, что курьер к нам не успел! (какая прелесть, это при том, что живем мы на Профсоюзной), давайте в субботу доставим с 9 до 18, какая наглость! В результате, в субботу, не дождавшись никаких звонков, позвонила сама (автоответчик и служба телефонной справки тоже ужасная, талдычат одно и тоже, даже не сбрасывают время ожидания) и узнала, что ориентировочно доставят в понедельник! Короче, будем отказываться, т.к. некому будет получить.

Отвратительная компания!!!!! Доставка по Москве!! больше недели!!! Курьеру не ответили на звонок, он сразу же уехал, даже не попытавшись позвонить еще раз!!!! Предложили встретиться с курьером в метро!!!Операторы не могут ответить нормально на вопросы!!!С менеджерами, которые хоть что-то знают, не соединяют, не положено!Предлагают написать претензию в письменном виде, а куда писать, не понятно, видимо тоже не знают! Никогда ими не пользуйтесь! Глупые, недалекие люди!!!!

Отвратительная компания!
Отзыв отрицательный!
Обман на каждом шагу!!!
При отправлении посылки поставщиком из г. Кирова со мной связался менеджер для согласования места поставки. Нас интересовал самый бюджетный вариант. Так при согласовании была обозначена одна сумма, при получении же сумма была удвоена. Никто из ТК DPD пояснить это не смог! Работаем и с другими ТК ни в одной компании такого нет.
Так что связываться с ними не советую!!!

отвратительно , лучше уж почтой России чем DPD .

Один раз заказала с DPD, пришло все хорошо, цена за доставку вышла не большой (4кг-200р)
В тот раз, за 5.5 кг мне предложили заплатить 950(!!!) рублей. А до дому доставка 450р (на такси туда-обратно 180!!!рублей). Хочется спросить, вы ногами несете? Откуда такие цены?!!!
В компании ПЭК за 300р доставляют груз.
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. Я В ШОКЕ.
Считают так, как им нравится.

Дерьмовая компания! Персоналу по барабану на клиента совсем! Курьерам в частности! г. Владимир.

заказал товар от интернет магазина на свой страх и риск, сказали что работают с dpd! смс прислали что типо посылка в пути. их сервер не отвечает и я не могу отследить ничего! начитавшись отзывов морально подготовился к ПОЛНОМУ ДНИЩУ!сижу жду...