DPD — отзывы

Огромное спасибо за своевременную доставку-Екатерине Гоморевой! Очень хорошо работает,всегда вовремя приезжает, заранее звонит.

Убогая мерзкая компания, совершенно отсутствует какой либо сервис. Людей конечно жалко, но как можно работать в таком убожестве. Пересылали посылку с одного пункта выдачи на другой - 2 месяца - потом присвоили статус потерянная, потом якобы нашли - ПОЗВОНИЛА САМОСТОЯТЕЛЬНО - (никогда сами не звонят - просто уровень сервиса зашкален) было сказано что моя посылка находится на пункте доставки - на вопрос а где оповещение - было сказано - так бывает - оповещения нет - но она там. - В субботу собралась ехать - решила - позвоню на всякий случай - звоню - говорят - Ваша посылка отправленна в пункт выдачи Руставелли - тот пункт ИЗ КОТОРОГО Её пересылали 2 месяца. Можно сказать чтоб магазин возвращал деньги. Но моральный ущерб от взаимодействиями со скотским отношением кто вообще окупит - им абсолютно наплевать на репутацию как я вижу.

Несколько раз переносили дату доставки начиная с 24.05, присылая смс о переносе только в 17 вечера.
27.05.2014 пришло СМС, что доставку мне все-таки осуществят с 9 до 18.
Курьер совершил ОДИН!!! звонок на мой телефон в 15:17, и когда мне удалось перезвонить ему в 15:20 (его телефон был вне зоны действия сети несколько минут - видимо он ехал в лифте) курьер сообщил, что он уже уехал и не собирается мне ничего доставлять.

Работаю курьером в DPD, Свердловская область, и честно скажу что у нас в конторе такого беспорядка не бывает! Бывают небольшие просрочки и недоразумения но не больше чем в других организациях.

Здравствуйте. г. Владикавказ.
Я и моя жена часто заказываем в интернет магазинах. Получаем посылки в вашем так называемом филиале. Вы вообще видели, где находится ваша контора. Туда ходить страшно. Кирпичи на голову падают. А недавно поменялись сотрудники. Вы их видели? Такое лицо вашей компании? Это позор просто. Так же плохо они и работают....

Веселый тонизирующий аттракцион, под названием DPD!!!
Наш звонок очень важен для вас.....!!!
Ожидая посылку начал разыскивать ее сам.
На едином телефоне очень "вежливые люди" сообщили, что посылка на складе. При этом пояснли, что забрать ее со склада самостятельно не смогу. "Ждите, доставят завтра". Мои вопросы о времени доставки, как пообщаться с курьером - ничего вразумительного не услышал. Набор вежливых фраз.

День доставки!
С утра - вежливое СМС - суть которого - сегодня доставим посылку, кто не успел - тот опоздал! Отправим обратно!!!
Обратная связь с абонентом не возможна, отключен.
Снова звоню "вежливымлюдям", снова пытаюсь законтачить с курьером. Снова в ответ набор слов. И пожелание......."...не пропустите звонок курьера...!"))) Я так понял, что он вообще должен был позвонить один лишь раз...
Курьер!
действительно позвонил и сообщил, что доставит посылку до 17 часов. С его слов более конкретного времени нет, ждите. Не успеете - отправим обратно!
Ловлю курьера по городу. Нашел! Требует 973 РУБЛЯ 50 КОПЕЕК!!!!!!!!!!!! не понятно закакие такие услуги. Не возражаю - нет сдачи, мы не обязаны ее иметь - получатель должен дать в расчет! Не дадите - посылку не отдам! Пришлось самому идти по магазинам и выменивать нужную сумму, до копейки.
Прошу открыть посылку, проверить целостность - категорический отказ! Поразил ответ курьера - " данная опция не оплачена отправителем!". И снова - посылку не отдам!!!
Звоню отправителю - про какие то доп опции никогда не слышал, в т.ч. при отправлении.

Новый звонок "вежливому человеку" изобиловал казенными : "...доложностные обязанности, мы не обязаны, курьер имеет право, мы не должны и пр...."

УВАЖАЕМЫЕ ВЕЖЛИВЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ DPD!
Почитал отзывы на нескольких сайтах. Положительных не нашел!Складывается мнение, что вам наши мнения глубоко по.....
С вашей фирмой имел дело впервые. По роду деятельности много раз контактировал с представителями транспортных компаний. но такого сервиса с доп опциями, запретами на открытие, травлей получателя - отправим обратно, не отдадим, заберем!!! Ваши проблемы""" - встречать не приходилось...
Объясните, за что я уплатил 973,50? , по какому принципу расчитывалась эта ВИП-стоимость? Иные компании расчитывают 200-400 рублей.
Рекомендую использовать законы о потребительских услугах в РФ не для прикрытия своей "жжжж....", а для удобства клиентов!
Как Вы понимаете, более, услугами Вашей компании не пользуюсь. С моим мнением солидарны мои Питерские и Московские партнеры. Складывается впечатление, что основная цель сотрудников - не доставить посылку, сопровождая свои действия удобством, а "быть вежливыми".

Самое тормознутое чудо что я встречал. Все сроки поставки сорвали.
Заказ если что 05123381MOW

Сотрудничаем с компанией DPD по направлению B2C. Сотрудничеством довольны, условия устраивают полностью.Особую благодарность хотим выразить водителю-экспедитору Гоморевой Е.А. за квалифицированную работу и профессиональное отношение к общему делу. Приятно работать с компанией, в которой есть такие сотрудники. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Компания ИгроМир, Красногорск.

20 мая должны доставить телефон в г.Светлоград(Ставропольский край).
Почитав отзывы выше, даже страшновато становится...доставят мне его или нет.Надеюсь на лучшее!

компания просто ужас. в центре города рязани не смогли найти мою улицу и в результате я так и не получил свою посылку. в офисе сидят девушки которые на все претензии отвечают что ничем помочь не могут . не связывайтесь с ними никогда. я работал и с деловыми линиями и с байкалом и с энергией все хорошо и всегда помогут, но в дрд все только на словах и в рекламе. ужассссссссссссссс