DPD — отзывы

"Привет.
Должны были привезти в среду. Прислали письмо, что типа не дозвонились. Позвонил, девушка сказала, что правда звонили, извинилась. Решили что привезете на след. день. Сделали пометки, что до 14.00 и звонить необязательно. Сейчас 15.00. Час назад звонил в вашу контору, сказали свяжутся с курьером и он позвонит мне и скажет, в котором все-таки часу их высокоблагородие изволит посетить меня. Звонка нет, и не будет похоже. О компании в целом хочу сказать, что она полное ..... несоответствие общепринятым стандартам.
Не сомневаюсь, что при таком отношении к клиентам, вас ждет "большой успех", чего вам искренне желаю. Отвечать необязательно, просто хотел поделиться мнением, т.к. очень скучно второй день ждать появления вашего стремительного курьера.

Заказ от molcom 1278751525 (93280010511)."

Вот это написал им и скопировал специально для Вас. Не связывайтесь с этой конторой, она не имеет никакого отношения к экспресс-доставке. Быть может у нее другие плюсы.

Посылку доставили через неделю, думала, что потеряли. Не хватает курьеров.

Посылка 97470064524 должна была быть доставлена 06.05.2016. До сих не доставлена. Звоню каждый день, прошу курьера связаться со мной. На связь не выходит. Работники кол-центра выдумывают "отмазки", что курьер на доставке и перезвонит в самое ближайшее время. Отвратительная компания! Прочла отзывы в интернете, очень удивляюсь, что кто-то еще пользуется ее услугами. Посылки пропадают, доставка несвоевременная, условия доставки не соблюдаются.

Ужасная компания, каждый день говорят что привезут завтра. И ни как не везут.
Думаю что посылку потеряли. И это отправка по Москве!

Выставили счет на большую денежную сумму, чем изначально посчитал калькулятор. Писала, звонила, разбиралась. Выяснилось, что вы просто изменили размеры посылки. Моя посылка имеет размер около 35 х 24 х 5 см, а dpd уверяет, что посылка 42 х 43 х 7 см)) Просто смешно!
Кроме этого, посылка была упакована в фирменный пакет размером 60х40 см (тут важно обратить внимание на цифру 40, которая, прошу заметить, меньше объявленных вами габаритов моей посылки - 43 и 42 см. Натягивали?)) Я не хочу платить за то, что кто-то из сотрудников компании решил надеть пакет на мою бедную маленькую посылочку.
Если вы упаковываете в фирменные пакеты и за этот счет увеличиваете стоимость посылки, то почему меня никто не поставил в известность? Я не просила ничего упаковывать.
Мне, видимо, еще повезло, что сотрудники компании не положили мою посылочку в большой контейнер! А то пришлось бы и за него платить. Сегодня - пакет, завтра - контейнер. А потом мне будут доказывать, что посылка размером 1000 х 1000 х 100? Не серьезно.
Смешно и нелепо, когда тебя уверяют, что твоя посылка большего размера. Не держите ваших клиентов за дураков.

Пишут смс и звонят, что готовы привезти заказ в срок, а на самом деле от курьера ни звонка ни сообщения!!! Никогда больше не воспользуюсь вашей компанией и никому не посоветую!!!

Заказ 05103341MOW был получен вами еще 8.05.2016. Должен быть доставлен 11.05. Прислали смс, будто не можете доставить и заказ переносится на завтра. Сегодня такая же ерунда. Что значит не можете??? Вы ОБЯЗАНЫ доставлять заказы в срок!!! Я отпросилась с работы сегодня и вчера ради того, чтобы получить посылку в НАЗНАЧЕННЫЙ срок!! Полный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам!! Я в шоке: столько претензий и DPD ничего не делают, чтобы исправить свои оплошности! Пользуюсь вашими услугами первый и последний раз.

Номер накладной 92010014648. Должны были доставить в пункт выдачи в Москве 26.04.16. Информации о местонахождении недоступна (на 12.05.16). Похоже, с посылкой можно попрощаться. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой при доставке по г. Москве.
Не ожидал.

Накладная 90230004966. Ежедневно приходит сообщение "Доставка сегодня, курьер позвонит" и ни звонка, ни курьера, и так уже неделю. Хотите дождаться 19 мая и содрать деньги за хранение?

Очень дорогие цены, за груз весом в 50 кг, заплатил при получении 3400, те же характеристики груза в других ТК 500-700 рублей, знал бы не соглашался бы на условие поставщика в доставке этой ТК.