Здравствуйте! Очень недоволен работой Вашего пункта в г. Уссурийске Приморского края.. 27 июня получил СМС с сообщением о поступлении посылки на мое имя и предложением приехать и получить ее.. Сегодня 29 июня отпросился с работы, нанял автомобиль и поехал. Расстояние около 100 км в один конец. Приехал, а там замок пудовый на двери, и никаких вывесок и объявлений. Прождал час, начал звонить сначала на горячую линию.. Сообщили, что пункт переезжает и посылку возможно получить не ранее, чем через неделю по новому адресу.. Рядом стоял второй клиент, такой же лох, как и я и разговаривал по телефону с работником пункта, который находился неизвестно где, но только не на рабочем месте.. Попросил у него номер телефона и через десять минут позвонил ему, чтобы уточнить детали, когда же можно забрать товар, доставка за который уже доставлена. Молодой человек с приятным голосом, который десять минут разговаривал по громкой связи при мне с товарищем по несчастью, сообщил мне, что это уже телефон не ТК DPD. Раньше да, был, а теперь это телефон "частного лица". На мой вопрос о фамилии частного лица по хамски ответил, что это не мое дело. Вот так работает Ваш работник в г. Уссурийске. В итоге - потрачено на поездку в общей сложности 3 тысячи рублей плюс неоплаченный рабочий день.... А кто мне возместит убытки? На этот вопрос по горячей линии милая девушка ответила очень просто: "Ну не я же.....".. Как-то так. Бизнес - супер.. Качество обслуживания - на высоте.. Убытки клиентам, за счет которых Вы живете - налицо... Спасибо!!!!!!!! Ну, по крайней мере, могли бы сообщить тем же СМС : "
временно не работаем, не приезжайте.."
