Жуткая работа отдела доставки в Санкт-Петербурге
Мой заказ 07118400 MOW прибыл в пункт назначения на терминал в Санкт-Петербург 13.07.2016, первая дата доставки - 15.07. Груз мной до сих пор не получен, доставка переносилась 4 раза без объяснения причин, предупредительного звонка. Неоднократно звонила сотрудникам с просьбой разобраться. Меня вежливо уверяли, что мы направим запрос о контроле за исполнением груза. А воз и ныне там... на терминале. Уже птсала претензию руководству DPD, ответа нет. Благодарю Вашу компанию за СКОТСКОЕ отношение к клиентам, оно так соответсвует политите Вашей компании, анонсируемой на сайте!!! И отдельное спасибо сотрудникам за чувство юмора, посылку можно и самим забрать, ничего страшного. Только посылка весит около 400 кг, да и доставка оплачена.
Требую разобраться в сложившейся ситуации.