Оформлял товар на сайте Найк, компания Найк как выяснилось пользуется услугами транспортной компании DPD. Мой заказ от NIKE в компанию DPD № 6001051488855. Время и дату доставки прислали по СМС на моб. телефон, далее поступил звонок от менеджера транспортной компании DPD для окончательного согласования даты, место доставки. Доставка осуществляется с 09:00-18:00. Менеджеру было сообщено, чтобы сообщили курьеру, что необходимо позвонить обязательно заказчику за 2 часа до доставки и товар заказчик может принять не позднее 17:00. Понимая, что просьба заказчика не выполнена, был осуществлен звонок, где менеджер сообщил, что контактных данных курьера у них нет и связаться с ним нет возможности, в их полномочиях есть возможность только оставить еще раз сообщения что необходимо срочно связаться с клиентом. Конечно когда истекло время доставки 18:00 пришло сообщение на моб. телефон о том что приносим свои извинения и просьба выбрать новую дату доставки. Через некоторое время звонит менеджер с транспортной компании DPD и просит извинения читая по свою шаблону Кейсу отрабатывая все возможные возражения. Долго пыталась решить эту проблему внутри своей компании, где мы договорились, что доставка будет на следующий день с 13:00-18:00, ГДЕ КУРЬЕР ДОЛЖЕН В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ СВЯЗАТЬСЯ С ЗАКАЗЧИКОМ (КЛИЕНТ) ЗА 2 ЧАСА ДО ДОСТАВКИ И КУРЬЕРА СТАВЯТ НА КОНТРОЛЬ В САМОЙ КОМПАНИИ ПО КОНКРЕТНО ДАННОМУ ЗАКАЗУ. В конечном итоге товар в очередной раз не поставили, соответственно никто не позвонил, были нарушены все договоренности с клиентом. Не рекомендую данную компанию DPD. Компания полностью не справляется со своими прямыми задачами (основным видом деятельности). Наплевательски относится как клиентам (контрагенты) так и заказчикам. Ни компания NIKE ни сами DPD не могут помочь в данном вопросе и даже не хотят. Еще раз не рекомендую связываться с данными компаниями вообще. Просто ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!