DPD — отзывы

С 26.12.16 посылка находится на пункте выдачи. Однако только 06.01.18 пришла смс о доставке на этот день. Просидела целый день дома, так никто и не приехал и не отзвонился(( Позвонила в горячую линию, сказали ожидайте завтра. На следующий день ситуация повторилась. И вот уже 09.01.18 а товар так и не доставили. Оператор обещал , что завтра 100% привезут, а я что-то уже и не верю. Вот как они работают?

Отвратительная служба доставки!!! заказала товар на одном из зарубежных сайтов и ожидала доставки товара. За доставку взялась компания DPD. Позвонили и оповестили о том, что доставят товар "до двери" 8.01 с 9 до 18 с предварительным звонком за 30-60 минут. Прождала весь день!!! Не выходила из дома! Однако без нескольких минут 6 (вечера) позвонила оператор службы доставки Надежда и сказала, что я якобы обращалась к ним по горячей линии и хотела поменять дату и время доставки. Я этого не делала, да и в чём смысл? Просидеть весь день, прождать и вот так вот решить изменить условия доставки. Пока спокойно и без скандала перенесла на 9.01 с 13 до 18 доставку. Жду... И, о да, звоню в 17:16 по горячей линии узнать где мой товар. Говорят, что возможно курьер задерживается. Жду... и в 18:03 снова мне звонит Надежда и снова речь заходит о смене условий доставки с моей стороны. НеТ, НеТ, Нет!!! Я условий не меняла! Мне даже назвали имя того курьера с которым я якобы общалась - Кузьмин Евгений Николаевич. С оператором снова перенесли по их просьбе доставку, но уже со скандалом с моей стороны, ибо это беспредел. А беспредел заключается в том, что мой товар в этой службе доставки БЕСПЛАТНО будет храниться до 10.01, т.е. до завтра. И совсем не удивлюсь, что с меня ещё и попросят оплатить хранение. Ждём...

Доставлял подарок бабушке на Новый год, сотрудники колл-центра работали даже 31 декабря, что приятно, единственная доставка из которой мне перезвонили в праздники. Все пришло, все довольны. Немного путаницы возникло со способом оплаты у получателя, думал оплатить в отправлении, но видимо это по причине моей плохой осведомленности о том, как работает доставка

Заказал товар С Али 16декабря 2017г., 21 декабря мой товар уже был у DPD.Но до меня так он и не дошел.Потом приходили сообщения на вайбер о переносе даты и так 5 дней.Потом звонит мне их оператор и говорит что они проверяют своего курьера, якобы он сказал что мне звонил но ни кто не подошел.Дальше развод продолжился, переносы на каждый следующий день, оператор постоянно врет, каждый день.Потом сказали что исчерпан лимит бесплатных доставок и если хотим то надо оплатить мне лично доставку.На следующий день все изменилось и оператор говорит что вот вот мы вам везем и сегодня все будет!!!
Номер заказа D000009574_ Ко всему прочему есть вся запись телефонных переговоров с ними, в подтверждения всего написанного выше.

Люди обманутые DPD https://vk.com/club159741873

Заказ с алиэкспресс выехал 3.01 в Дзержинск (400 км), дата доставки 04.01, статус "готово к доставке". Дата перенесена с 04.01 на 06.01, статус " выполняется перевозка". На ямах закончился овёс ( или чем в этой"транспортной компании" кормят лошадей? 40 км от Нижнего никак не преодолеются третьи сутки - явно не на автотранспорте осуществляется доставка).

Везут груз 3 неделю, ни сообщений ни оповещений, отношение к клиентам отвратительное. Жаль нельзя поставить 0 звёзд... Ни одного положительного момента

заказала телевизор на алиэкспресс,доставка была dpd.пришло два раза сообщение,что сроки переносятся из-за загруженности.все ждала прибытия,но заказ так и не доставили.по какой то им только известной причине решили отправить обратно мой заказ отправителю.отследила только,что заказ ушел обратно.ни телевизора,ни денег.люди,не имейте никогда дела с такими непорядочными компаниями.негоже в наше время свою работу так паршиво исполнять.разогнать шарагу к чертовой матери.

24.12.2017 года оформила заказ в интернет-магазине "220 Вольт". Вид доставки я оформила как "самовывоз из магазина". Это был ПОДАРОК НА НОВЫЙ ГОД! Подтверждение заказа и оплаты пришло быстро. Но кто же знал, что этот магазин работает с транспортной компанией DPD??!!!
Первоначально дату доставки поставили на 27.12.2017. Затем перенесли на 28.12, 29.12, 30.12, 05.01.2018, и, наконец сегодня перенесли в 5! раз на 08.01.2018. Надо ли говорить, что подарок на Новый год не был вручен человеку, которому предназначался?! И я ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ, что 08.01.2018 является окончательной датой!
Не смотря на все мои 8! звонков в данную контору, я не получила вразумительного ответа на вопрос "где моя посылка"? Сначала меня пытались уверить, что интернет-магазин вид доставки оформил как доставка курьером до двери, а курьер видите ли не успевает все развести. И это при том, что свой адрес я не оставляла, а "220 Вольт" подтвердили, что стоит "самовывоз". Затем DPD придумали новую проблему: номер отправления открывался, а мой телефон не был привязан к заказу, и поэтому они никаких подробностей заказа увидеть не могут, хотя интернет-магазин уверял, что все в порядке и телефон указан.
При последнем разговоре с оператором меня уверили, что передадут мои претензии специальному человеку и со мной свяжутся в течении 2-х часов. Естественно мне никто не перезвонил!!!
Я первый раз столкнулась с данной транспортной компанией, раньше я даже не слышала о ее существовании. Очень надеюсь, что им не долго осталось "работать". Не знаю как и когда мне удастся получить мой заказ, но одно знаю точно - отрицательные отзывы об этой конторе я оставлю на всех сайтах, на которых смогу.
Если вы хоть сколько то дорожите своим временем и нервами, обходите стороной транспортную компанию "DPD"!!!

Четыре раза переносили доставку,сейчас жду в пятый раз.И зачем Али с этим дерьмом работает?Тот же СДЕК максимум со второго раза довозил.

Просто ужас, у меня волосы дыбом встают от этой шараги. Идиоты взяли отправили мой заказ без уведомления обратно в Китай. Продавец вернул денежные средства только за товар, а доставка 2 тысячи рублей хз кто вернёт. Эти идиоты по телефону одно только могут сказать приносим свои извинения. Кому они на х нужны. Сколько нервов потратила с ними. Ещё и деньги потеряла. Они заказ даже в мой город не доставили!!! Слов нет.