DPD — отзывы

Сделать чтобы такая фирма сама закрылась практически не возможно, сколько бы недовольных не было: компанию по доставке выбирает отправитель, а страдает потом получатель. Получатель может сколько угодно писать отзывов "не пользуйтесь "услугами" этих обманщиков и мошенников", отправителям все равно.

История как у всех - сижу целыми днями дома, выходные с работы за свой счет, а доставку постоянно переносят.
Курьер правда один раз приехал, но не в тот день. Без предупреждения. Я сказал ему, чтобы дождался - он ждать не стал.
Пришлось перенести доставку в центр выдачи. По статусам на сайте, СМСкам посылка должна быть там, но ее там нет. Уже два раза туда ходил.
Одна надежда, что китайцы хотя бы деньги за посылку вернут, не говоря уже о компенсации морального вреда и потерянных рабочих днях.

Как же я очень надеюсь, что китайцы хоть какие-то болезненные санкции на вас наложат.
Может быть именно моя претензия и окажется для них последней каплей, они начнут думать о покупателях и вообще откажутся от ваших услуг. Хотя бы при доставке в Россию. Но это совсем чудо будет...

Заказала через алиэкспресс телефон, до сих пор мне его везут. Дату доставки всё время переносят. Номер заказа - 81560014338. Дождусь ли я вообще свой заказ?

ужасная компания!!!!! ужасная работа! пришла смс, что заказ будет доставлен в пункт выдачи 10 января... 11 января пошла в пункт, выяснилось, что выдача по коду. звоню уточнить код, говорят заказ еще не доставлен...13 января заказ не доставлен. 14 января снова звоню, выясняется, что груз не вошел по габаритам и отправлен куда-то на парнас...никто об этом мне не сообщил, чтобы это выяснить я звонила 5 раз!!!!! время ожидания 8 минут!!! составила заявку, чтобы со мной связались, никто не связался.... сегодня 16-е января, и никто не знает, когда и куда будет отправлен мой груз! смс не приходят, на телефон не отвечают, груз теряют...отличная компания!! магазин уже сказал, что это был последний раз, когда они отправляли груз DPD, очень надеюсь, что в 2018 компания прекратит свое существование, для такой работы у нас уже есть почта россии, DPD, уходи!!!

Пользовался этой компанией с 2012 года, всё всегда было хорошо, но под новый год с 2017 на 2018 всё сильно изменилось, причём на столько, что сотрудники отказываются признавать, что посылка просто лежит в отделении уже неделю, а у некоторых и по 20(!!!) дней, а до адреса не доставляется. Никаких извинений от операторов, полный отказ разобраться в проблеме, перенаправить звонок на вышестоящего сотрудника, посодействовать, всё что от них можно услышать "мы не располагаем информацией, ничем не можем помочь, ждите звонка от курьера". И скорее всего виноваты не операторы и рядовые сотрудники, скорее всего какие-то жёсткие провалы по организации, иначе начальство бы вставило люлей, или сотрудники как-то реагировали, хоть делали бы вид, что испугались, когда грозишь обратиться в полицию, потому что я заплатил деньги, но услугу мне не оказали. Скорее всего так общаться с клиентами это указание от начальства, и это очень печально. Будьте осторожны, обращайте внимание, когда покупаете товары в интернет-магазинах, если есть возможность выбрать транспортную компанию, ни в коем случае не выбирайте DPD!!! Потом вам никто не поможет, этой транспортной компании на вас плевать, деньги они уже получили.

Уважаемые дамы и господа!
Лицензию на осуществление услуг почтовой связи DPD выдала Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомнадзор. Надо обращаться к ним с требованиями об отзыве лицензии у АО "АРМАДИЛЛО БИЗНЕС ПОСЫЛКА". Именно эта контора работает в России под брендом DPD. А еще можно обратиться в их головную контору, которая находится во Франции и называется GeoPost. Ну и еще в Роспотребнадзор.
А первым делом в суд по истечении срока ответа на претензию, которую Вы, надеюсь, подавали в DPD через их сайт и досыл почтой с уведомлением.

Судя по работе этой шарашкиной конторы, 90% грузов тряется и не доставляется клиентам. Эти отправления просто нагло присваиваются этой меркой конторой для пользования в личных целях или же для продажи содержимого посылок с целью личного обогащения. Предлагаю всем пострадавшим собраться и подать коллективный иск в суд . Если не поможет - действовать более радикальными методами

Посылку потеряли.
Операторы на телефоне +7 (800) 250 44 34 абсолютно не в курсе ситуации.
Сначала заявляли, что не принимали посылку вовсе.
Когда написали претензию и приложили к претензии их накладную, согласились, что приняли. На претензию приходят бессмысленные ответы от нескольких "специалистов" по розыску посылки, постоянно от разных.
Не обращайтесь в DPD. Почта России по сравнению с ними просто идеал.

Не связывайтесь DPD они не хотят и не умеют выполнять своих обещания будут кормить вас завтраками и в итоге поедете забирать ее сами а, перед этим вам придется еще ее постараться ее найти где она находится мне так и не сказали где я могу забрать ее. Обходите стороной.

Доставка до дома была назначена на 25.12.17, пришло СМС, все как надо.....уволился с работы, прождал целый день (это был подарок для жены)....в итоге никто не приехал и не позвонил. На следующий день позвонил сам, извинились, сказали заказов много, давайте мы вам доставим в ближайший постамат прям сегодня или завтра (согласился), так будет быстрее, с учетом праздников.....в итоге на следующий день в постамате ни хера нет......короче, поехал сам в эту контору, 27.12.17, сидит там девка, если, говорит, найдем, то отдадим, дала мне накладную( там Андрей ищет, сказала)....пришел на склад с накладной, нашел Андрея...бл..ть, он мне говорит, что у него куча других дел......начал ругаться там (хотел уже трав....т достать)...в итоге нашли мою посылку и отдали, жена была рада подарку, своими силами успел вовреме!!! ( у нее д.р. 28.12.17). Вообщем, если хотите поиметь дело с транспортной компанией, которая просто плохая, дерзайте!) P.S. по роду работы имел дело с разными транспортными компаниями Деловые Линии, ПЭК, SPSR, ЖелДорЭкспедиция, эта самая плохая, на самом дне.

Заказ был в dpd 25.12 так и не доставили сегодня уже 12.01.18. Постоянно переносят доставку каждые два дня. Поменяли статус на выданно сказали будут разбираться в течение 3 х дней. Потом потихому вернули себе на баланс теперь обещают доставить 15 но слабо верится. Служба поддержки клиентов представляет только ту информацию что я и так могу посмотреть на сайте. Обращение в службу поддержки на сайте не имеет смысла т.к. на них никто не отвечает. По факту ошибочной выдачи даже не позвонили не извинились просто поменяли статус. Операторы бросают трубку. Полностью не адекватная компания работающая по принципу сельского магазина. Надеюсь в 2018 вы обонкротитесь либо вас закроет Роспотребнадзор. AEWH0000300054RU2