Помогает бизнесу стать лучше
Авито доставка с г.Симферополь до г.Чебоксары 10 дней, привезли раньше срока на 2 дня, в личном кабинете статус постоянно обновлялся, пишут что не дозвониться до дпд, дозвонилась с первого раза, нужно было поменять пункт выдачи, поменяли сразу же. Спасибо!
Не доставили заказ, видимо курьер оставил себе. и подтвердили вручение чудесным образом. После ругательств один заказ поставили под вопросом, а другой в статусе так и висит как доставлен. Курьер вообще не позвонил, и не отвечал на звонки. Номер курьера , который типа вручил заказ, но непонятно куда его дел +79393330565. Тех поддержка ничего не отвечает кроме шаблонных отписок. Рассмотрение претензии 30 дней. Крайне не рекомендую! Почитала отзывы ниже, поняла, что я не одна, кого дпд кинули с заказом. И забрали себе товар. Будьте осторожны!
Поломали при перевозке мебель. Позвонил при курьере им в офис, сказали что нужно звонить в службу поддрежки. Позвонил в службу поддержки опять же при курьере, там сказали, что все решат и компенсируют, нужно только составить претензию на сайте с приложением фото повреждений. После составления претензии меня послали куда по дальше, т. к. не был составлен акт о повреждении. Хотя ни курьер, ни при звонке в офис, ни при звонке по горячей линии ни кто про акт не говорил вообще.
Доставку переносят сами, врут, что клиента не было на месте. Хуже тк наверное нет, вообще удиаляюсь, кто может с ними работать после такого количества отрицательных отзывов. А положительные возможно сами пишут 👎👎👎
постоянно продлевают срок доставки, самая убогая компания, но я тоже выведу ваших операторов из поддержки из равновесия
2 раза звонил в поддержку, бараны только извиняются и обещают якобы что то на контроль взять
Отправили товар через них, курьер забрал посылку и пропал, на телефон не отвечают, сроков доставки нет, статус висит в пути, тупо кинули на ровном месте
Посылка не отслеживается, связаться практически не возможно отвечает бот,по срокам доставки не уложилсь , в будущем не буду с ними связываться.
Доставка ужасная, курьер поставил отметку о доставленном заказе. А в итоге вообще не понятно где заказ, поддержка в телеграм просто молчит, вот это уровень и качество. С таким подходом, что либо отправлять через такую доставку желания нет.
Заказал через Озон доставку.
заказа создан, заказ получен, заказ в городе....
Звонит курьер в 12 часов дня в субботу и говорит что через полчаса приедет...
А я в 100 км от города и у меня другие дала.
Но ок, сказал ему что около 18 буду по адресу, на что получил ответ - ну значит не сегодня. Ок, понимаю. логистика и все такое (ну по мимо того что можно предупредить за час, два, три и т.д. в идеале обговорить доставку за сутки).
Звоню утром в воскресенье в Т.П. ответ убил, перезвоните часа в 2 (14:00) мы Вам скажем когда будет доставка. Перезвонил, ответ огонь - с 8 до 18 в понедельник...
Ребята правда думают что они одни на работу ходят?
В общем не рекомендую компанию, удивлен что такая большая контора как Озон пользуется услугами таких проходимцев.