DPD — отзывы

Первый и последний раз сделали отправку этой грязной компанией. 19.02 18г из города Вологды в город Череповец (120км от Вологды) был отправлен груз.Сегодня 26.03 прошло больше месяца груз ,так и не получен. Груз был отправлен в Новосибирск.Сейчас проблема ТК ДПД груз обратно отправить из Новосибирска.На терминале в Вологде ,о том что груз отправлен не туда куда надо ,их не интересует, у них один ответ , от нас груз ушёл ,дальше звоните на горячую линию. Написали претензию 13.03. и что ответа никакого. Товарищи дорогие поберегите свои нервы. Лучше переплатить лишние 200руб.,чем потратить столько нервов и времени на звонки.

Отвратительное обслуживание.
3 раза заказывал на Tmall товары.
Первый раз накосячили с датой доставки.
Второй раз доставляла женщина вообще не ориентирующаяся в Москве при чем опаздала на 2 часа после окончания крайнего часа доставки.
Третий раз вообще не привезли в день доставки, было на 24.03.18 с 18.00 до 22.00. смс о том что не могут привезти заказ послали 25.03.18 в 8.07 утра. Не знаю что будет дальше.

Держали у себя посылку 20 ДНЕЙ, сперва на одно число доставка, потом у них что то срывается, и оператор говорит, что не может назначить дату доставка. САМОЕ главное меня никто ни о чем не уведомляет, это я сам им звоню. Теряя терпение на 17 день звоню снова, и тут мне оператор говорит, что со мной давно согласованно время доставки, и никакого срыва доставок не было, (у меня есть запись разговора с первым операторам) обьясняю что был рыв доставки, и что со мной более ничего никто не согласовывал, она мне твердит одно с вами все соглосовали и вам пр ходило смс и на почту, говорю ничего не было, ей плевать говорит было. В общем это ужас.

На сайте указано что срок доставки 2 дня по факту 5 дней

RU003540221

DPD найдите с себе силы и мужество и выполните заказ.

Получатель очень сильно нервничает, заказ просто напросто в DPD даже не собираются отправлять.

Странно как-то DPD работает, заказы принимает, а потом сама же ничего не делает.

Добрый день! Моя история как и все предыдущие, практически под копирку, доставку жду с 20 марта, по статусу 20 марта курьер со склада забрал, но не доставил и где ваше отправление никто не знает, было и всплыло...
Номер накладной 81560245565

Уже более месяца, а именно с 19.02.18 , потеряна или украдена моя посылка: ортопедич. ботинки для лошади стоимостью 20000р. Руководство трубку не берёт. Это так они доставляют товар из Москвы в Завидово- 100 км. Поскорее бы они разорились. Всем рекомендую нормального перевозчика - "Деловые линии". А об этих поскорее хочется забыть.Просто мошенники!

Уважаемая компания DPD.
Сколько ещё Ваша компания будет издеваться на домной.
Я совершил покупку на Алиэкспресс.
Продавец выбрал сам доставку DPD SPSR о чём я переживал и сожалею.
Вот в чём опять ситуация.
Ваша компания опять перепутала адрес доставки моего заказа.
И место моего адреса решила отправить в 628684, Россия, АО Ханты-Мансийский, г Мегион, мкр 1-й, дом 9
Первый раз я ещё могу понять ошиблись, 2 раз тоже ошиблись.
Но 3 раз ошибиться это не в какие рамки не входит.
Такое ощущение, что люди, Ваши работники работают пьяные.
И всем пливать на клиентов.
Я продавцу написал притензию и он мне прислал в доказательство счёт фактуры, и накладную с моим адресом доставки.
Также прислал мне переписку с Вашим отделом. Скриншоты я Вам все вышлю.
Вот моё решение.
1 Завтра я иду в Роспотребнадзор и напишу официальную притензию и зарегистрирую её.
2 Мне не остаётся больше выхода как только писать жалобы выше стоящие инстанции.
3 После всего я обращусь в суд за защитой своих прав и буду требовать от Вашей компании компенсации за нарушении сроков доставки. И компенсации полной стоимости моей посылки.
И за систематическое унижение.

Уважаемые люди.
Хочу поделиться своим горем.
3 раз компания DPD и SPSR указываю неправильный адрес доставки.
Это уже происходит систематически.
Что обидно, позвонить хоть в DPD и SPSR операторы помочь не могут.
Начинают переводить на менеджеров или рецепшен...
А помощи ни какой.
Продавец самое главное подтверждает, что заказы отправляет на верные адреса.
В доказательства присылает накладные, счёт фактуры с правильным адресом.
И говорят пишите на электронный адрес в отдел жалоб и оценки качества.
Но это результата не даёт.
Если хотите помотать себе нервы то выбирайте эти компании.
А, что обидно, консультанты грубые последний был Роман из СПСР так реально смеялся мне в телефон.
Не выбирайте эти компании для доставки.
Пожалейте себе нервы.

Время для получения посылки компания выбирает сама, при том это время даже не соблюдается курьером. До двери посылка так и не дошла по вине курьера. При заказе этой же посылки для выдачи на пункте выдачи работник салона МТС не может разобраться, есть ли посылка в наличии. Ужасная бюрократия и неуважение ее работников к клиенту ставят ее на последнее место по сравнению с другими компаниями и Почтой России! Ответа на свою жалобу так и не дождался от этой компании. Заказ RU003008148.