DPD — отзывы

Уже неделю не могу получить свой товар, отправленный интернет магазином. Изначально, курьер притащил груз, доставку не согласовали, без предупреждения. Соответственно наличных у меня не было, не смогла оплатить. После чего они перенесли доставку на следующий день и увеличили оплату в два раза, опять же без предупреждения. Я начала звонить и разбираться с суммой оплаты, требовать возврата первоначальной стоимости, потратила ра переговоры с колл центром и операторами целый день. В итоге, сказали, пишите жалобу, будем рассматривать. Я написала. Но каждый божий день приходят новые смс - уведомление о доставке и все время увеличивается стоимость доставки. Я звоню, ругаюсь и говорю о том, что это оплачивать не намерена. В настоящее время, вроде бы, операторша сказала, что переведет мой товар в пункт самовывоза (хотя оплата была за курьера до адреса) и тогда, якобы, мне нужно будет первоначальную стоимость. Хотя сумма доставки продолжает высвечиваться увеличенная в разы. Поеду в пункт самовывоза, посмотрим, что мне там скажут и как будут производить расчет. Операторы действительно многие ничего внятно ответить не могут, они вообще, по-моему не понимают, где они работают. Задаешь им чёткие вопросы, получаешь невнятное бурчание. Не пользуйтесь этой доставкой, не рекомендую. Себе дороже выходит, тратишь и нервы и силы, и время.

Думаю какая то "пирамида", имею опыт нааерняка в организации мошеннических схем. При таком количестве претензий недовольных удивительно что существуют. Излишне списали через терминал курьера дважды сумму. Не возвращают, дают ложную информацию, на жалобы и претензии по существу проблемы не отвечают. Типичные мошенники, работают по схеме при проблемах затягивать всячески во времени разрешение вопроса и уход от ответственности. Крайне не рекомендую, не должны существовать.

Плохо работают нет контроля сроки не выдерживают совок конкретный. Устали ждать маленькую посылочку все везут

Купила вещь на Авито, в нагрузку достался этот дебильный доставщик. Доставка планируется на завтра, нужно забрать в их пункте выдачи. Информации никакой-так и написано на сайте -информация по вашему запросу не найдена. По телефону горячей линии так же ничего внятного не говорят-только то, что посылка отправлена отправителем. А это я и без них знаю. Звонила несколько раз, так ничего и не добилась. Дебилы, пиии. Судя по моим впечатлениям и отзывам-шансы получить посылку невелики...

Дорогие предприниматели, компании и просто люди, которые выбирают компанию для доставки чего-либо - пожалуйста!!! не выбирайте DPD для доставки товаров!!! У них не налажены внутренние бизнес-процессы - это очевидно. Возможно они берут за услуги дешевле - но в итоге - сервис говно, настроение клиентов испорчено и вы тоже будете "обрызганы". Мне неоднократно приходили извинения "не удается доставить заказ", а последний раз 28.09.2018 г. (после того как уже перенесли дату доставки с извинениями) - вообще не привезли ничего, даже не извинившись. Короче, пожалуйста, не подводите людей, не пользуйтесь их услугами!

3 дня не могут доставить посылку. Заказ в интернет-магазине ФОТОПРИНТЕР.РФ Курьер не хочет доставлять ссылаясь что заказчика нет дома!!!!!

Я связывалась с многими курьерскими службами, но DPD,это страшный кошмар в ночи.Ни в коем случае не связывайтесь с ними.В начале отправили на неверный адрес, потом месяц не могут доставить посылку. Дату меняют,сидишь дома,ждешь,отменяешь все планы.Когда звонишь,отвечают шаблонными ответами,перенаправляют на несуществующий номер.Мне даже 1 звезду им жалко.Столько недовольных клиентов.

Посылка с айхерба пришла таможенную отчистку 12.09 , 13.09 я позвонила им сама, девушка сказала, ждите доставка до 18 сегодня будет, в 18 звоню, вытесняться что доставка даже не планировалась, девушка видимо просто издевалась. Назначают доставку на 17, хотя контрольные сроки доставки 1 рабочий день, никто конечно ничего не приносит, я как дура целый день жду, потом ситуация повторяется 18го, переношу доставку в пункт самовывоза, так как сидеть неделями безвылазно дома возможности нет. Доставку почему то назначают на 22, 22 никто конечно ничего в пункт самовывоза не привозит , как и 23.. по телефону робот отвечает, посылка следует по маршруту и вешается трубка, пришлось звонить с телефона мужа, они не знают где посылка и когда ее привезут. Срок хранения истекает 26го. Получается она у них почти две недели пролежала и они ее отправили назад. Прикольный бизнес. Сотрудникам кампании от всего сердца желаю, что бы все посылки вам так же доставляли за ваши деньги. Номер заказа 601004646-0

Дата доставки была выбрана мною на 23.09.2018 с 9 до 14. Заказ привезли в 15.00, вещи воняют бензином (к слову заказ для грудного ребенка), курьер предложил мне самой спустится и забрать заказ (пришлось 10 минут стоять на улице с грудным ребенком), сдачи, естественно не оказалось (то ли специально, то ли нарочно), видимо такой способ прибавки к зарплате! Все это происходило в Ростовской области, г. Батайск, курьер на машине Р 281 ТК 161 регион! Самая отвратительная контора!!!!!! Если бы был выбор, в жизни бы с ними не связалась!!!

Никогда товар не приходит вовремя