DPD — отзывы

Сделал заказ в интернет-магазине в Москве с доставкой в Можайск (100 км от Москвы). Заказ мне отправили на следующий день,прислали трек-номер. Через день вечером мне приходит СМС
из ТК,в котором написано,что они дико извиняются, и что в связи с какими-то возникшими у них проблемами посылку доставят только через ДЕСЯТЬ!!!! дней. Это как вообще,нормально?! Почтой России,которую все хаят,отправляли посылку из Челябинска. Так вот,она дошла за семь дней. А тут всего лишь сто км. Но это ещё не всё. На пятый день захожу на сайт ДПД чтобы посмотреть,где
посылка,а там пишут,что такого трек-номера нет. Звоню на номер горячей линии ТК,объясняю ситуацию. Меня выслушали и сказали,что посылка находится в Можайске (кстати,то,что говорит оператор едва можно разобрать). Еду в офис ТК,а там мне говорят,что такой посылки нет и не было. Звоню опять по номеру,который указан на сайте ТК. Автоответчик говорит,что посылка в городе ждите СМС. Звоню снова на горячую линию, и снова мне ответили,что посылка в моём городе. Я опять еду в офис и слышу то же,что и перед этим. На исходе вторая неделя,а посылку до сих пор не получил.

Сегодня получила письмо от Авито, что я получила свой заказ на пункте выдачи аж в 7-57! Да в Москве в 7-57 ни одна контора не работает, тем более шаражка DPD. Продавец заказ закрыл. Мне ничего не доставили до сих пор!!! Меня нагло развели Купила товар в Москве 21 октября, и в Москве же не могут его доставить. Я в шоке просто от такого сервиса...

Очень довольна услугами доставки заказов, которую оказывает компания dpd. У них все проработано до мелочей, посылка доставляется в согласованный день, предварительно приходит смс-оповещение, в котором указана дата доставки. Лично я считаю, что это надежная транспортная компания, которой можно доверить доставку посылки и я знаю, что ее доставят вовремя и в целости и сохранности.

Заказываешь доставку курьером, чтобы побыстрее, в итоге каждый день приходит смс, что доставят посылку, но курьер так и не звонит. Операторы как роботы, говорят заученный текст, а по факту ответа никакого и решения проблемы тоже!Никогда больше не свяжусь с этой компанией!

Прислали мне чужую посылку, после написания претензии и кучи фото с тем что прислали, компания DPD пропала из моей жизни, уже полтора месяца о них не слышно. Операторы обещают что мне позвонят и напишут, но по факту тишина, не компания а шарашкина контора, олени.

6кг с Волгограда до Кемерово 1178 это пи..... Мне двигатель с Красноярска другой ТК. За 1800 приходил.

Не могли 2 недели доставить посылку из Питера в Волгоград! Каждый день обещали разузнать, где посылка. и каждый раз разную информацию выдавали.

Заказала на авито товар, оплатила его с доставкой до пункта выдачи на Шаболовке. По графику доставка была еще на прошлой неделе, дни идут, заказ не могут никак привезти, и это при том что доставка была по Москве! Каждый день звоню в dpd, они вежливо вешают лапшу, что курьер повез и товар лежит в машине, позже предположили, что заказ привезли, но его якобы не успели обработать. Сегодня не поленилась и приехала в пункт выдачи моего заказа, куда должны были доставить отправление. Естественно, моего заказа там не оказалось. Зато я пообщалась с сотрудницей пункта выдачи и она мне сообщила, что курьер dpd бывает у них каждый день и что-то привозит, при этом у нее месяцами валяются чьи-то посылки и курьер их не забирает, она пишет им постоянно и никакой реакции!!! Им реально наплевать на клиентов. Как они работают, почему эту шарагу до сих пор не закрыли???

RU010418727

Курьерская доставка DPD становится просто не выносимой!!!

Отправили заказ клиенту в Подмосковье, до двери!

Это была наша самая большая ошибка в жизни, что связались с DPD!!!

DPD - ВЫ УРОДЫ!!!

В пятницу на прошлой неделеи курьер-дебил не привез посылку клиенту, в понедельник, клиента предупредили, что дебил выехал с заказом. Весь понедельник клиент прождал курьера DPD, в итоге в место заказа пришло сообщение, что он согласовал новую дату на на 30.10!!!

Кто согласовал??? Почему УБЛЮДОК из DPD не позвонил клиенту???

Сотрудники DPD, которые ошиваются на этом форме для вида, найдите вашу МРАЗЬ и заставьте его доставить сегодня заказ!!!

Я смотрю у всех одна и та же ситуация - курьер не смог дозвониться. Поэтому доставку перенесли.. Хотя пропущенных звонков не было и смс-оповещения о том, что кто то звонил во время разговора тоже. Очень странно работают. Так подозреваю - первый и последний раз осуществляю доставку через эту контору. Прокуратура по ним плачет..
Заказал с Али-экспресс, лучше бы обычной почтой доставили, я так подозреваю было бы быстрей. Номер заказа - 81640343387 . Оставил жалобу на сайте - зарегистрировано под номером № 69963/29.10.2018 от 29.10.2018 15:57.
Информация о решении будет предоставлена в течение 2-х рабочих дней. Посмотрим что решат..