DPD — отзывы

Уже 2 недели не доставляют заказ. Каждый день переносят заказ на следующий, о причинах не сообщают, любые попытки выяснить причину такого раздолбайства заканчиваются фразой "мы вышлем запрос логистам, ваш заказ не был выдан курьеру, и сообщим вам о причинах". Естественно никто не перезванивает и ничего не сообщает. Готовлю заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру, но судя по количеству аналогичных отзывов не я единственный, кто это делал, а ДПД это абсолютно не смущает.

Заказывали посылку в СПб с интернет магазина три раза, в оба раза нам магазин присылал через DPD.
Первый раз было всё нормально, во второй раз сорвали все сроки, и чтобы забрать товар нам пришлось ехать на терминал. Как говорят сотрудники, у них нехватка курьеров.
Третий раз это вообще пипец.
Перепутали товар и прислали нам чужую посылку. Мы заявили, что как только они пришлют нам наши деньги, которые были оплачены за нашу посылку мы отдадим курьеру ту посылку, что прислали нам.
Они нам начали угрожать уголовщиной какой-то, а потом и вовсе сказали что им не нужна никакая посылка, и что деньги возвращать они не собираются.

Очень советую доплатить и пользоваться нормальной службой доставки.

Не пользуйтесь услугами DPD, если что-то будет не так с товаром, сможете потерять товар или не вернуть деньги.Особен в г.Петрозаводске ул. Анохина д.41

Свела судьба меня с компанией DPD в России о́ чем я пожалел миллион раз.Хотел купить на Авито интересную мне вещь но вот не задача она в другом городе.Заказываю доставку от Авито и доставку осуществляет эта ужасная компания.Обещали срок в течение 4х дней в итоге не привезли вообще.Менеджеры ничего не знают,отслеживание не работает где посылка не известно.Дно а не компания просто дно,бесполезная во всех отношениях....Плюсов нет вообще.

Вчера,по договору, должны были доставить посылку в пункт выдачи в СП-б. Ни звонка по телефону,ни СМС не было. Позвонил в компанию DPD .Трубку сняли минут через 8 ожидания. Сказали ,
что посылка ожидает меня в пункте выдачи. После работы приехал в пункт выдачи,там посылки не оказалось. девушка,работник пункта выдачи,сказала что с DPD у них часто проблемы....

Номер отправки 81561061960
Номер заказа клиента LP00117691254177
Дата приема отправки 14.11.2018
При попытке выяснить, что с посылкой, операторы предоставляют каждый раз разную информацию: то заказ выдан курьеру, то заказ будет выдан курьеру вот вот. Информация о местонахождении посылки, это вообще отдельная песня, то на Волгоградском пр, то в Лианозово, причем забрать ее ни откуда нельзя. В итоге ежедневный перенос даты доставки уже неделю! Запросил консультацию в Роспотребнадзор.

Добрый день! Если была бы возможность поставить не 1 звездочку, а 0, то я бы это сделала! Полностью недовольна работой компании DPD! Халатное отношение как специалистов, которые отвечают на звонки, так и безответственность курьеров. Ранее никогда не пользовалась этой компанией, но после того, как они только с четвертого раза смогли доставить посылку в нужное время и место! Остается только поаплодировать! Никому не буду советовать эту компанию. Если только врагу. В течение 2-х недель я общалась с организацией DPD и никому не было дело в решение возникшей проблемы. При каждом переносе доставки появлялись новые причины переноса ее. Если будет выбор, то делайте его не в пользу компании DPD!

Дибильная контора!сам работаю вод.-эксп.,нигде никогда столько времени не терял как в Этой!Сам никогда ей не пользовался и несоветую!Вкратце:долго и непонятно!офисы в каких-то подвалах!

три дня а трек даже и не думает отслеживаться. посылка из липецка в курск. почта России за 3 дня достовляет. вот трек 110000001595

Ждём посылку вторую неделю, срок доставки давно истёк ! Звонить приходится каждый день , чтобы выяснить где посылка! В колыентре сотрудники не компетентны , не владеют информацией , не знают где не функционируют пастоматы ! Курьер без обратной связи , без звонка переносят автоматически дату доставки ! Оповещения не приходят о статусе посылки или приходят с задержкой ! Никому не рекомендую пользоваться услугами ! Это потраченные нервы и деньги ! Ужасный сервис !