DPD — отзывы

Dpd это самая ужасная служба доставки с которой я связывался почта России намного ответственен . Оформил заказ 20 числа было написано 6 дней Доставка до двери в итоге только 2-3 декабря они мне ё отправят с Москвы и не они а переведут заказ на почту России так как они не отправляют в дальние районы . 11 дней они тупо в Москве оформляли Поссылка мне не кто не смс не прислал не позвонил

Дозвониться невозможно, на сайте откорректировать адрес доставки не смог (пишет сервис не доступен) дозвониться смог раза с 20го без преувеличения!, в итоге Троя операторов переводили якобы на другоВА специалиста но на самом деле переводили на автоответчик, потом дозвонился , да всё сказали ерунда вопрос, ТИПА откорректировали адрес но хрен там в итоге по всему городу метался за своей посылкой.
Короче делайте выводы а я больше с dpd не свяжусь!

В посылке шел подарок к дню рождения моему мужу . В этот праздничный день пришло СМС о времени доставки , курьер сделал звонок и еще до застолья муж получил подарок в руки . Думаете повезло? Случайностей не бывает . Отличная компания! Посылка шла с г. Москвы на Дальний Восток . Большое человеческое СПАСИБО!!!!

Жду свой заказ 5-й день . Ни одной смс- ки о том что заказ привезут или нет . Операторы придумывают каждый день новые истории где мой заказ. На третий день доставки позвонил один совестливый курьер и сказал ,что он не поедет ко мне потому чт о его рабочий день закончился в 18 часов .Безобразное обслуживание. Не пользуюсь ими никогда когда есть выбор у магазина. Сколько раз заказывала столько и были проблемы именно с этой курьерской службой .

Поддержу всех недовольных. Содрудничаю с компанией год! Вначале было все в порядке. Подозреваю потому, что за мной был закреплен замечательный, грамотный, оперативно решающий периодически возникающие накладки менеджер Ольга. То есть проблемы были - но я как бы их не замечал. Ольга уволилась - и покатилось. Дозвониться невозможно. Операторы не желают решать проблемы - гоняют по специалистам, которые тоже ничерта не понимают, не решают, не желают решать. Это если, конечно, у них вообще появляется желание взять трубку. Менеджер Елена постоянно выключает телефон. Менеджер Татьяна не менеджер, посидеть пришла.
Принял решение - искать другую ТК. Ту, у которой будет желание работать с клиентом.

Не связывайтесь с ними никогда!!!! с 29.09 не могу получить посылку! Специалисты не могут решить эту проблему, каждый раз переносят доставку, сегодня уже 29.11 прошло два месяца, никакой информации о посылке нет! Звоню им каждый день, реакции никакой вообще.

Потеряли мою посылку, деньги возвращать не хотят, на письма не отвечают, беспредел как в 90х.

Стоимость доставки внезапно стала в 2 раза дороже, срок доставки увеличился с 3 дней до недели,отправитель об этом предупрежден не был. По телефону горячей линии автоответчик говорит " посылка в пути", нет переключения на менеджера.
Оплата при получении только наличными.

Странно, что эта помойка до сих пор не закрылась. Видимо, не все читают отзывы о ней.
Вместо того, чтобы наладить логистику, они нанимают сотни операторов, который кроме "ожидайте" ничего ответить не могут.
Две недели клиент не может получить заказ, ДПД не хочет вообще решать вопрос, но деньги со счета за доставку они сняли, и обратно отправление поедет за наш счет, видимо. Будем писать претензию, и никогда больше не будем пользоваться услугами этой транспортной компании.

Жаль операторов, которые вынуждены каждый день выслушивать только недовольных клиентов. Потому что довольных - просто нет.

Переносят доставку каждый день, лгут, фактически удерживают два оплаченных заказа. Eсли есть выбор, не связывайтесь с ними!