DPD — отзывы

Уважаемый Николай. Какой транспортной компанией пользуетесь вы? На 8-й день ежедневного общения с вашими сотрудниками, складывается ощущение, что все они проходят тренинг перед приемом на работу, как вывести клиента из себя. Для чего они нужны, если полностью дублируют информацию с сайта, которая известна и без их зачитывания?! Можно прекрасно сэкономить на их зряплате. Полнейшее нежелание ни разобраться, ни помочь; только повторяют как "попки" заученный текст или просто тупо молчат, или же переключают на "специалиста", после чего происходит сброс звонка, ну, если вдруг повезет, робот предложит оценить их работу. Пора уже что-то менять в работе компании! Примите меры!

Почитав отзывы о ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 «Магазин клиентов» решил поделиться и своим впечатлением, потому что с недавних пор тоже с ними тесно сотрудничаю. Держу свое ателье по пошиву штор. Бизнес приносит доход, но конечно всегда есть куда расти. Считаю что сейчас заниматься пошивом штор очень перспективно и востребовано, потому что уже канули в лету все эти бабушкины занавесочки и все довольно придирчиво относятся к такому элементу декора помещения, как шторы. По шторам можно рассказать о само хозяине квартиры или дома. У нас работает 2 дизайнера, 6 закройщиц-швей, которые за короткое время могут преобразить оконные проемы до неузнаваемости. Есть свой швейный цех и салон, куда приходят клиенты. Здесь выставочные образцы тканей и фурнитуры. Ведь когда все видишь своими глазами, то имеешь больше представления о том, что получится в конечном счете. Наш салон на 100% демонстрирует товар, который можно приобрести, также у нас можно подобрать карнизы и аксессуары. Расположение салона, казалось бы выгодное, в центре города и вывеска яркая и привлекающая внимание, но к нам, как мне кажется заходит мало людей. Что касается цен, то мы не подняли ценник выше крыши, цены у нас вполне умеренные. Поэтому решил сотрудничать с ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 «Магазин клиентов» , чтобы привлечь дополнительное внимание к своему ателье. Сотрудничество наш было выстроено по следующей схеме: мне находят клиента методом обзвона своей базы, он приходит и делает покупку. Если клиентов не находится, то мне возвращают деньги. Как по мне, то очень достойно. Работать так был согласен. Клиенты нашлись, сейчас мы работаем в полную мощность, появились очень интересные и я бы даже сказал масштабные заказы. Так что я в числе довольных клиентов этой компании ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 «Магазин клиентов»

Интернет магазин оформил доставку, воспользовавшись услугами, горе службой DPD. По СМС оповещению обещали доставить груз в воскресенье, целый день своего выходного, посвятил ожиданию груза, за пол часа до окончания срока доставки с трудом связался с операционистом, который меня уверил, что курьер заказан и груз доставят, но увы, праздника не произошло. Выходной убит, планы порушены. Смирился, жду доставку в понедельник, но опять молчание, связываюсь с операционистом, который меня радует своей непосредственностью, что мол на сегодня курьеры все заняты, доставку переносят на вторник и не факт что она состоится.
Уважаемые товарищи, сторонитесь пользоваться услугами DPD, безобразная компания, ответственности за доставку грузов не несет, планирование на уровне ноль, что либо узнать, невозможно, телефонов региональных представительств нет, связаться с офисом в своем городе невозможно.

Отправки не доставляются по месяцу, возврат не делают, операционисты деревянные, никогда никогда не выбирайте эту службу доставки

Шестой день жду посылку, каждый день присылают сообщение: Приносим извинения, не удается доставить заказ" и переносят доставку. По телефону ничего внятно объяснить не могут

Заказала в дпд 2 раза, с разницей в неделю. Если бы знала вообще бы не заказывала. Первая посылка шла месяц и 3 дня. При разборке оказалось не хватает. позиций, был украден массажер для тела и так по мелочи, на все мои просьбы опероторов посмотреть может часть посылки закрылась, мне отвечали по скрипты. Во второй раз, все намного хуже у заказчика забрали 10 кг. мне привезли 200 гр. Все что было ценное все исчезло.

Очень плохо. Обещания по доставке не выполняются, перенос не делается, вторичная доставка планируется через неделю.... Зачем такая услуга? Проще на почту сходить.

Здравствуйте! Вот как проходила доставка отправления:

1. Отправил 28.12.18, оплатил стоимость доставки в Красноярск;
2. 15.01.19. начал отслеживать трек на сайте. Последняя запись была от 10.01.19 - "Отправка следует по маршруту". Пытался несколько раз звонить по тел 88002504434, ждал соединения более 10 минут, все операторы заняты;
3. 18.01.19 дозвонился по вышеуказанному номеру. Оператор сообщил, что посылка не была доставлена по адресу пункта выдачи в Красноярске (Ленина,112) и отправлена на терминал (Рейдовая 68а ст74). Получателю об этом не было сообщено ни в смс, ни звонком;
4. 19.01.19 В пункте выдачи (Рейдовая 68а ст74) получателю сообщают, что посылка находится у них, но она не оплачена. Мне приходится делать снимок чека и отправлять получателю. После этого происходит вручение.

Недовольство вызывает следующее:
1. Неоперативно обновляется информация отслеживания отправления. Сейчас 19.01.19, а последняя информация по отслеживанию от 10.01.19;
2. Отсутствовало уведомление получателя о неудавшейся доставке. Причем непонятно, как может быть неудачной доставка в собственный пункт выдачи;
3. Передача неверной информации о оплате доставки.

В итоге получателю пришлось ехать в другой район, теряя время и деньги на проезд. Вместо установленного срока посылка получена на 5 дней позже.

В общем, резюмирую - Почта России доставит посылку за 4 дня в нужное почтовое отделение за 361 рубль (В DPD заплатил 344). Думаю следующую посылку отправить этим оператором. В DPD я не увидел того сервиса, который ожидал.

Нет слов, сплошные эмоции! Ужасная доставка! Заказ был назначен на 12.01.19 на сайте Беру. 9.01 пришла смс, что переносим на 2 дня. т.е. на понедельник(рабочий день и вечер занят), перезвонила и согласилась на 15.01 с 18 часов, прождала вечер нет. На сайте dpd каждый день менялась дата доставки 16.01, 17.01. Сегодня 18.01 утром приходит смс, доставим с 18-22 часов, в 15:00 звонит курьер, он готов отдать заказ, и мол вечером его не будет по моему адресу. И опять согласилась на перенос, на 19.01 буду ждать

В Москве заказ сдан в понедельник 14.01.2019 г. Отправление в Ростов-на-Дону.

Сегодня пятница (18.01.2019) заказ ещё не пришел.

Звоню на контактный номер, указанный на сайте, система сбрасывает мой звонок!

Хуже чем данная транспортная компания, работает только глубинная почта!