DPD — отзывы

По городу Находка Приморского края :
Самая отвратительная доставка. Никогда больше не буду пользоваться этой компанией. Курьер компании вообще делает что хочет. Путает заказы, заказы, положенные на самовывоз возит с собой в машине. Офис-менеджер разбирается с ним с криком. Шалман, а не компания.

Чтобы я ещё раз связалась с этой компанией? Никогда! Впервые в жизни сталкиваюсь с такой отвратительной работой, наплевательским и даже хамским отношением к клиенту! Все сроки просрочили, на звонки не отвечают. Звоню с чужих номеров отнекиваются, разговаривать не хотят, «кормят завтраками», на сайте меняют информацию каждый день! На жалобы в письменном виде, оставленные на сайте, не реагируют! Никогда больше не свяжусь с этой отвратной компашкой! Это даже не компания! Дилетанты!

Посылку пртеряли, по телефону нахомили, на складе свалка никто ничего не знает, ни за что не отвечант

В виду своей деятельности вынужден пользоваться разными логистическими сервисами, тк заказываю товары из очень многих стран мира и по всей России.
Не всегда есть возможность контролировать службу доставки, которую выбирает контраген.
Итак я с недавних пор начал сталкиваться с компанией DPD.
За тот небольшой опыт работы с этой чудо компанией у меня не было НИ ОДНОЙ доставки без каких либо косяков и геморроя.
апогеем стало то,, что они у меня развернули ценный груз обратно в Китай, тк ОНИ МНЕ ПРИСЛАЛИ СООБЩЕНИЕ В ВАЙБЕР (которым я не пользуюсь) и я не пришел на оформление документов. Ни звонка, Ни смски, ни уведомления. Так, сообщение в один из десятков месенджеров и готово.
Сейчас же, контрагент отправил мне курьером по Москве пакет. чтобы было быстрее.
Как вы думаете сколько может курьер доставлять пакет по городу? на данный момент прошло уже 9 дней.из них я ТРИ ДНЯ дозванивался в дпд, чтобы что-то выяснить. Обещали разобраться и ЧЕРЕЗ " ДНЯ принести пакет.
у меня просто нет слов. Это не просто дно. Дно пробито.
Почта России уже из Спб в Мск за 2 дня пакеты доставляет. а тут по городу вторую неделю.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ!

Компания получает посылку в Москве, по ошибке отправляет ее в другой город, потом ждет когда она вернется обратно в Москву, в итоге из Москвы в Москве мы можете ждать заказ несколько недель.

Посылку из столицы на расстояние 400 км везут уже неделю. Прислали СМС - ждите сегодня с 9 до 18. У семьи потеряна суббота - сидели, ждали. Не привезли. В смс-ках ни разу нет номера заказа. Нет номера телефона курьера. Заказ обратного звонка - бесполезно. Соединение с оператором после прослушки нажатием цифры 0 - без результата. За долгую жизнь впервые столкнулся с таким дерьмом. Не пользуйтесь сами. Отсоветуйте родственников, друзей и знакомых. Не покупайте товар в интернет-магазинах, если предполагается доставка DPD.

Перенесли срок доставки на 2 дня, хотя изначально мне обещали доставку из г.Киров в г.Казань 3 дня, в итоге получилось 5 дней. На вопросы о том почему так произошло в call-центре никто ничего не знает, предлагали сдвинуть сроки вперед - это стало последней каплей прежде чем я бросил трубку

Получала посылку. Отправитель из города ОМСК, при отправке груза ни о чем не предупреждали,и никаких доп.услуг не подключали. Мне как получателю пришло сообщение по Вайберу, что доставка 30 января, можете перенести день доставки.
Я перенесла на воскресение, нигде не было предупреждения что это дополнительная услуга, в результате цену доставки увеличили вдвое, и вместо 3 тысяч мне пришлось заплатить 6, написала претензию и пока судя по всему мне ничего хорошего не скажут, т.к. пообщавшись с cострудниками компании по телефону сделала из разговоров только один вывод "сама дура". Вот так нас обманывают и фактически грабят. Номер заказа RU014325272

Доброго дня, давно пользуемся услугами вашей компании и были очень довольны, но с декабря 2018 года, ситуация изменилась с точностью наоборот. Нам из Санкт-Петербурга отправляли груз в Псков, и в течении двух дней груз благополучно доставляли. А теперь на это уходит от 5 до 8 дней. В чем причина?

Мой заказ с авито RU014693643 утерян. Ничего не предпринимается. Не отслеживается с 30.01. Должны доставить до 05.02. Писала, звонила без толку. Буду консультировать с юристом. Видимо, моя шуба кому то очень приглянулась.