DPD — отзывы

Благодарность компании DPD за ОПЕРАТИВНУЮ доставку заказа RU022117771.

Особая благодарность курьеру, который в сокращенный день работы склада успел забрать заказ в Химках.

Четкая работа офиса и склада DPD в Ульяновске!

Заказ пришел раньше намеченной даты!

Остается вопрос, почему нельзя так работать всегда!?!

И жаль, что закрыли выдачу грузов в выходные, по привычке хотели получить заказ в воскресенье, оказалось не рабочий день.

Не могут доставить посылку вовремя! То у них курьер трубки не берет, то он не успел. В итоге посылка с Москвы идет 3-5 дней, вместо 1-2, как в других службах. Никто ни за что не отвечает, не нравится - пишите жалобу на сайте, до которой нет никому дела.
После того, как вас послали с доставкой, предлагают за ваши же деньги (курьер то оплачен), съездить и забрать самовывозом. Никому не рекомендую связываться с этими ушлепанами.

Заказала посылку с Нижнего Новгорода в Иркутск ...оплатила продавцу 3т...он мне скинул квитанцию об отправке 15.07.19...2.08.19 по отслеживанию посылка пришла в мой город!!!18дней!!!!!!вместо заявленых 5-7!!!!но это еще не все...посылку мне отказались выдавать...причины не называли....сегодня 17.08.19 мне никто не звонит...и не отдает посылку

А рассылка идет что они работают до 18.00. Безобразная транспортная контора, что своим клинтам присылают не верные данные. В результате приехав 17.45 я уже груз не забрал и в головном офисе даже незнают новый график работы тульского терминала, хотя они как оказалось уже неделю так работают а4

Пакупал товар с авито,пол месяца шла из москвы в итоге так и не пришла.Хуже почты России, там хоть денег столько не берут

Бешеные цены
Длительность перевозки по маленькому городу с улицы на улицу более 2х недель
Хамское поведение персонала, грубо отвечают перебивают
Отсутствие возможности обратиться к начальству, начальство просто скрывается за спиной безмозглых операторов
Сплошное вранье и кормление "завтраками"

Длительность перевозки
Хамское поведение персонала
Отсутствие возможности обратиться к начальству
Высшая степень бюрократии
Склады в транспортной недоступности
Даже между подразделениями не могут друг другу позвонить (неверные номера в базе)

Отправили посылку из Забайкальска, до Сургута дошла нормально. Но Сургутские сотрудники вместо Ноябрьска отправили ее в Новый Уренгой. Три дня добивались информации по телефону, и, только после грандиозного скандала, ее нашли и вручили в офисе, хотя
в компьютере указана доставка до подъезда.
Офис нашли с трудом, вывеска просто мизерная.
Ранее нареканий к компании не было. Но отдельно взятые сотрудники Сургутского и Ноябрьского филиалов хорошо подпортили репутацию компании.

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на некомпетентную работу ваших сотрудников по доставке.Мною был оформлен заказ в Pocketbook на сумму 9698 р. с доставкой , который мне должны были доставить 13.08.2019, СМС сообщение о доставке товара товара пришло в 11.30, далее был звонок с телефона вашего сотрудника, но звонка как такового слышно не было, т.к. доставка указана в сообщении с 9-18, то я сама перезвонила и объяснила, что конкретно сейчас меня нет дома, но в 13.00 я уже дома буду, на что мне был дан ответ, что он перезвонит сам. В результате потерянного мной дня заказ так и не был доставлен, на мой звонок вечером по поводу доставки заказа мне был дан следующий ответ:"А что же вы сами не позвонили?" Причем вечером по телефону колл-центра девушка мне объяснила, что доставка начинается после погрузки товара, и часто это происходит после 13.00.Вы меня кончено извините, но профессионалы так не работают.По причине непрофессионализма ваших сотрудников страдает имидж вашей компании.Мне очень горько, что приходится тратить своё время и нервы на такие инциденты.В следующий раз при заказе товара, я обязательно буду интересоваться компанией доставки , вашу я больше не выберу, как это не печально.

Если вы хотите не получить свою доставку, то это к DPD. Курьеры не звонят (даже после того как несколько раз оператор типо отправлял сообщения о просьбе связаться) , операторы могут только перенести заказ на следующий день и то некоторые этого не умеют или не понимают, что это надо сделать если не доставили. В Румянцево не могут доставить 3дня.