DPD — отзывы

Сделала заказ в одном из Зоомагазинов Питера. Доставить посылку надо было в Москву, до пункта выдачи.
Заказ я оплатила 4.10.19. Передали в службу доставки, в DPD, 7.10.19.
Сейчас 17.10.19. И мой заказ везут ДО СИХ ПОР!
Мне вот интересно, каким видом транспорта и через какие регионы нашей страны мне везут посылку из Питера в Москву - 10 дней????
И все эти дни из меня делают Фросю Бурлакову из фильма "Приходите завтра". Да, да, именно так мне и отвечают. Вот интересно, и как долго мне приходить завтра? Получу ли я эту посылку вообще?
Плюнула, с у*****и работать нет желания. Позвонила в зоомагазин где покупала товар и отменила заказ. Пусть нервы портят сотрудники того магазина - ругаясь с этой службой доставки.
Выводы сделала - никогда не пользоваться DPD, никогда больше не заказывать в том зоомагазине.
Не понимаете словами?
Значит будете понимать посредством денег. А точнее - их отсутствия.
Я отказалась, после меня откажутся - и хана этой негодной компании. Я бы даже сказала - компашке.
Народ! Уважайте себя! Если продавцу и доставщику плевать на вас. покупателей, их кормильцев - меняйте продавца и службу доставки.

Не могу получить свой заказ уже 65 дней, первый раз посылка прибыла в пункт выдачи 28.08 пришло смс на получение, но её там не оказалось, и работники не слышали о ней, странно кто же тогда её отсканировал о прибытии? Написал жалобу, звонил, от звонков толку 0, пришло письмо типо извините бла бла бла нашли, ок, приходит смс 24.09 забирайте, иду, а про неё в пункте опять не слышали, как так? Звоню, пишу, толку 0, ну как так? И на АлиЭкспресс спор не открыть и дпд ни какой информации по пропаже не даёт, ужас а не контора!

Пришло письмо для таможенного оформления, перешла

по ссылки начала вводить данные в их форме, когда подошла к списку товара увидела всего одну строку, второй нет. Думая что как то это можно изменить нажала внизу на изменения и ввод... форма отправилась в том виде, в котором я успела ее заполнить! В итоги когда я звоню в колл центр выяснить, что делать по моему номеру lPILA000000472004354 моей посылки не видят, не по трекингу , не по номеру заказа, не по номеру телефона привязанному к заказу.
Что происходит пока выяснить не могу! В шоке и расстройстве!!!

Сроки доставки не выполняют, когда доставят тоже незнают, где груз также незнают. Короче не вздумайте связываться с ними. Это 50 на 50 что может повезти, не рискуйте и не тратьте своё время, деньги и нервы.

Доставку переносили 3 раза.Не лепые извинения на почту.Доставка должна была быть " до двери ".В итоге отправили Почтой России.Не пользуйтесь услугами этой конторы.

Курьер DPD Зайцев Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. 04.10.2019 получил деньги за заказ с наложенным платежом. Выдал чек.

ВНИМАНИЕ! Копию транспортной накладной УМЫШЛЕННО не выдал получателю заказа.

Самостоятельно подделал подпись, чтобы не выявился факт нарушения правил перевозки и как следствие умышленного причинения вреда чужому имуществу, тем самым совершив факт характеризующийся, ни что иное, как МОШЕННИЧЕСТВО!

Заказу Получателя был причинен ущерб, груз был доставлен в нарушение правил перевозки, а именно на упаковке груза были нанесены заводским способом указатели, верх, низ. Проигнорировав эти обозначения и грубо нарушив правила транспортировки, груз был доставлен в Московскую область в прямом смысле верх-ногами.

Груз очень тяжелый.

При предварительной проверке перед оплатой, коробка была открыта сверху, и выяснилось, что это дно, т.е. устройство привезли верх-ногами.

Курьер Зайцев Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. имеющий доверенность от АО "ДПД РУС" и работающий в интересах этого АО заклеил фирменным скотчем с логотипом DPD, товарный знак международной компании, которую на территории Российской Федерации представляет вышеуказанной АО "ДПД РУС" и перевернул упаковку снизу вверх.

Упаковка была открыта, после того как заказ был перернут, получатель идентифицировал, что ему привезли именно ту модель электронного устройства, которое было заказано. Но оказалось, что из-за нарушения правил перевозки устройство повреждено из-за механической деформации, которая наступила в следствии перевозки заказа верх дном.

После этого Получатель оплатил Курьеру Зайцеву Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. необходимую сумму и получил кассовый чек.

При этом, курьер DPD - Зайцев Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. УМЫШЛЕННО не выдал транспортную накладную Получателю, чтобы скрыть информацию от руководства АО "ДПД РУС", что нарушил условия доставки заказа и не понести за это наказание и последующее материальное возмещение убытков связанное с умышленной порчей чужого имущества в следствии нарушения правил перевозки и внутренних регламентов компании АО "ДПД РУС".

После этого курьер Зайцев Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. подделал подпись получателя в транспортной накладной по выданному заказу, чтобы предоставить в АО "ДПД РУС" документальный факт выдачи заказа и последующей инкассации денежных средств.

Данное сообщение СЧИТАТЬ ОФИЦИАЛЬНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ для возбуждения уголовного действия в соответствии с процессуальными нормами законодательства Российской Федерации и проверки фактов мошенничества, причинения умышленного вреда чужому имуществу и подделке документов со стороны представителя АО "ДПД РУС" Зайцева Николая П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153..

DPD может и ведущая международная служба экспресс-доставки, но в Москве сотрудники DPD плевали этот международный статус.

Работают не так как надо, а так как могут!

Всех клиентов уговариваем отказаться от доставки до двери в Москве через DPD, 8 заказов из 10 негатив! ПРОВЕРЕНО!

Причем видно, что возят реально быстро, но кому нужен заказ который привезли быстро, но при этом испорчен, поломан и т.п.

На наклейки на коробках не обращают внимания, что верх, что низ, для них все едино! Каждый курьер носится с заказами, как-будто его пристрелят, если он лишние 5 минут задержится.

Выглядит по меньшей мере странно, когда с виду все солидно, а работают люди НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ! Их наверняка учат, тестируют, но стоит посмотреть на их измученные лица и сразу становится понятно, что для них что один клиент, что другой, все равно, завтра тот же маршрут.

Живут эти бедняги, как в Дне Сурка!

Курьера DPD нужно ждать, как привязанному весь день! А если повезет и привезут заказ, то испортят груз или когда не упевают выдать, то возьмут приедут в 22-00 и отправляют смс-сообщение, что клиента нет дома.

Причем если заказ уходит в регион, то негатив по заказам 1 из 100, в Москве, как-будто весь сброд собрали и трудоустроили курьерами в DPD!

На горячей линии работаю статисты, которые все записывают, куда-то отправляют, концов не найдешь!

Неоднократно пытались оформить заявку на сайте 11 и 12 октября. Сайт не работает, не дает возможность выбрать адреса пунктов приема и выдачи.
Сотрудники компании, в консультации по телефону, ответили, что на сайте ведутся профилактические работы.
Отвратительная работа всероссийской транспортной компании!

Курьеры DPD в Москве - это

Цены нормальные, сроки приемлимые, портал проработан до мелочей.

НО! Курьеры DPD в Москве - это отстой полный. Понятно, пробки, понятно платные парковки.

Но когда соседке привезли бандурину верх ногами, из-за этого теперь никто не признает вину, а DPD всячески избегает разговора, ссылаясь, что раньше надо было смотреть.

Очень нерадивая компания.

Не рекомендуется связываться с этой шарагой!!!

Сто раз подумайте!

Оформил заказ на доставку корреспонденции (срочной доставкой), сотрудник компании заверила, что доставка будет выполнена 09.10.2019. При оформлении заказа дата доставки была 09.10.2019, на утро следующего дня дата странным образом изменилась на 10.10.2019, на все мои вопросы сотрудникам DPD вразумительного ответа не получил. Сегодня информации нет. Советую всем обходить данную компанию стороной. Это не последний мой отзыв. номер отправления RU 024079399