DPD — отзывы

Второй день жду свою посылку. Изначально доставку посылки мне назначили на 02.11 В этот день мне хотя бы заморочились позвонить и сказать, что курьер не успеет ее привести и просит перенести доставку на 3-е число. 3-го числа, прождав весь дань, в 20 часов звоню сама, на что мне говорят, что посылка доставлена не будет и они видите-ли забыли мне об этом сказать. В общем, жду до сих пор, но однозначно с этой службой больше не буду связываться.

Позвонили из данной конторы насчет посылки, приехал, дал расписаться,полез за посылкой,оказалось она осталась на базе. Сказал что завтра доставит в ближайший связной, я согласился. Пришел в связной ничего нет. Второй день ни слуху ни духу. Как они работают не понятно.

Скажу сразу я не любительница оставлять отрицательные отзывы, но здесь просто невозможно промолчать. Ранее всегда сотрудничала со службой доставки DPD, выбирая ее из большого множества конкурирующих компаний.
На этот раз мне пришлось совершать покупку на сайте Авито, приобретала дорогостоящую детскую игрушку. В моем городе пункта выдачи нет, однако есть в другом, который находится на расстоянии 100 км от меня. Как обычно я оформила заказ и выбрала наиболее подходящий для меня пункт выдачи.
Обычно я без проблем получала посылки по водительскому удостоверению и никаких нареканий со стороны сотрудников компании не было.
В этот день я как обычно пришла за посылкой с водительским удостоверением, однако девушка в пункте выдачи наотрез отказалась выдавать посылку без паспорта. Я ей сказала, что водительское удостоверение является документом, подтверждающим личность. Но девушка была неумолима.
По этой причине я не смогли получить посылку и мне пришлось возвращаться домой (за 100 км!!!) и приезжать снова!
Если честно после этого инцидента у меня напрочь пропало всякое желание заказывать товары с доставкой через DPD!

Надеюсь, что мой печальный опыт, огородить кого-то от сотрудничества с данной чудо-конторой! По другому язык не поворачивается назвать!
Нужна была доставка с Москвы до Пензы, позвонила по нескольким телефонам, т.к дата была принципиальной (везли подарок), у всех сроки разные. Данная "чудо-контора" уверила меня,что в пятницу груз будет в Пензе, навязав дополнительную страховку, на случай утери и порчи имущества(прощу запомнить этот момент, наверное у них это на постоянной основе). Волшебный день настал, груза не была, я с обеда начала звонить во все телефоны и писать на все адреса, вразумительный ответ мне дать не могли, так как груз потеряли, и где он,ну без понятия все. праздник был испорчен ,нервы истрепаны. К 6 часам вечера, груз все таки нашли, но почему то в Нижнем Новгороде, слегка перепутали адрес!!! Продолжая выяснять хотя бы время доставки, ответа я так и не услышала не от кого!! Прибывав в шоковом состояние, решила дождаться понедельника! И вот от понедельник! Груза нет!! Подарок(детская кроватка стоимостью 45 тыс) наверное пешком несли с Нижнего Новгорода, причем медленным шагом!!! И вот он день Х!! Я мчусь в пункт выдачи(не кто не принес даже элементарных извинений по данному случаю), забираю кроватку, подписываю накладную(осмотрев-видимых повреждений нет). И все бы должно быть хотя бы со счастливым концом, если бы не НО... приехав домой, начинаем разбирать посылку и собирать кроватку, доходим до нижнего ящика, и вот оно чудо, в самом низу, аккуратно замаскированная часть(внутренние повреждения груза), упаковка повреждена, кроватка повреждена в 4-х местах и достаточно серьезно, я произвожу фото,что еще не открыли нижнюю часть коробки, что нарушена целостность упаковки, и составляю притензию,что груз доставлен не вовремя, что посылка повреждена ( у меня же есть волшебная страховка,) и какой итог,да не какого!!! Отказ! Не когда,не кому не за что, не посоветую связываться с данной "конторой", почта России работает в сотни раз лучше ,качественнее и быстрее!! Хуже доставки не встречала!! Прошу заметить, что предлагала им решить все мирным путем, но как оказалось им не важна репутация их чудо-доставки!!
Люди,учитесь на чужих ошибках и обходите стороной подобные места!! Итог нашей ошибки : кроватка испорчена, праздник тоже, и измотаны нервы беременной женщине, ждущей с Москвы кроватку для малыша.

Взяли закрыли в Москве два терминала - на Бусиновской Горке и на Рябиновой, а в новом на 2-ом Хорошевском, куда перевели те два, взяли и закрыли прием грузов. Эй, вы - оптимизаторы хреновы, потеряете клиентов. Сайт барахлит постоянно, на горячей линии сидят неподготовленные люди. Все было хорошо раньше. Теперь придется уйти к конкурентам.

19 числа заказывал корпус. 30 октября уже получил посылку.
Как и положено, курьер за ранее связался со мной.
Хотя за сколько времени привезут посылку, для меня это не важно! Важно, что посылка пришла целой, даже коробка была целой. Я доволен курьерской службой DPD.
И не вижу смысла обращать внимание на гневные коменты внизу.
По большей части люди жалуются на время доставки.
Для меня главное, чтобы посылка пришла целой и невредимой.
Так и пришла!
ЗАКАЗЫВАЙТЕ НЕ БОЙТЕСЬ!!!

Самая ужасная компания до поставке грузов.
Сделала заказ в интернете магазине и они передали мою посылку на доставку ЭТОЙ компании.
Доставка по Москве у них осуществляется целую неделю!!! И еще до сих пор не доставили груз!!!!
Страшно представить сколько времени они затрачивают по другим городам.
Операторы как зомбированные говорят видимо только то что написали им на бумаге и если что то выходит за рамки написанного, то все КРАХ сознанию.
Причем вразумительно они тоже не отвечают, в частности Дёмина Кристина заверяла, что груз уже у курьера, а он все его ни как не доставит.
При этом тут же утверждает, что грузы выдаются курьерам после 14:00 часов.
Как может быть такое, что груз уже у курьера,(разговор с оператором в 11:00 дня), а выдача в 14:00
Вот такая УДИВИТЕЛЬНАЯ компания!!!
НИ когда не обращайтесь в нее.
Потеряете время , кучу нервов!!!

Уважаемые!!! Ни когда не пользуйтесь услугами компании DPD это самый УЖАСНЫЙ поставщик грузов.
Лучше заплатить чуток больше, но получить гарантированный сервис и обслуживание.
В данной компании сроки доставки ТАКИЕ длинные и не надежные, что можно состариться пока дождешься.
Хамство курьеров отдельная тема для описания "прелестей" данной компании.
Во общим одним словом! ИЗБЕГАЙТЕ данную компанию!!

Очень плохая это слабо сказано!!! Добрый день! 30.09.2019 был отправлен груз состоящий из трёх мест, но до меня дошло, то есть до получателя дошло два места и это уже не в первый раз, в этом году. Я все понимаю человеческий фактор и тд, но можно же среагировать быстро и отправить недостающее количество. В прошлый раз довезли груз месяца через два.

Отвратительно стали работать! Курьеры настолько ленивые, что не звонят и доставить не могут нормально в указанное место и посылки не понятно кому вручают.