DPD — отзывы

Работаю с DPD как юридическое лицо. Устраивают тарифы и нравится ответственный подход. Доставка оперативная, логистика налажена хорошо.

Не пользуйтесь этой компанией заказ везут уже две недели постоянно переносят дни доставки аператоры не чего не знают

Мою посылку RU089526482 должны были доставить 13 декабря, сегодня уже 26 декабря!!! Никто и не собирается ничего доставлять!! Звоню каждый день! Приходится ждать ответа оператора по часу сорок, в среднем! Отвечают одно и тоже, что прослежу, направлю и т.д... Но ничего не происходит! Уже назначали ответственного, но судя по всему он оказался совсем безответственным!!! Если я не получу до четверга ( а сегодня уже вторник!) Свою посылку, то она мне уже не нужна будет! Но будет очень сильно сорванный праздник,к которому и шла эта посылка! На DPD буду писать жалобы в прокуратуру. Никому не рекомендую эту шарашкину контору!!!! Никогда не связывайтесь с ними!!! Почитайте о них отзывы! Это жесть!!! Я бы никогда не выбрала их, но мне именно через эту контору,решил отправить заказ продавец..

отвратительная служба доставки. хуже просто нет. некомпетентность полная. Позвонить один раз и просто скидывать все звонки. это доставка? выполнено на отвали!!!

Г. Новосибирск, сегодня 26.12.23г в 12.30 во дворе по ул. Тульская, 80, курьер вашей компании чуть не сбил моего супруга, который шел с маленькой дочкой (2 года) по тротуару!!!! После этого он не только не извинился, но показал неприличный жест в их сторону и уехал.. Это просто недопустимо.
номер автомобиля Н485ВК
Просьба разобраться в ситуации и дать обратную связь. Спасибо.

Хочу отменить отзыв на компанию ДПД, по причине не желания оставлять отзыв. Администраторы отказываются удалять. Возможно я была не права, возможно компания. Вопрос закрыт. Претензий к компании не имею.

При отправке грузов в мой адрес из других городов , всегда прошу поставщиков оформлять мои грузы на мой клиентский номер.
Каждый раз сюрпризы. У кого то получается, а кому то говорят, что мы не оформляем и якобы я сама должна оформлять из своего личного кабинета (не зная ни габаритов груза, ни весов и пр.) .
Короче 70% моих заказов отсутствуют на моем клиентском номере.

Что либо выяснить по поводу своей отправки практически невозможно !
Каждый раз новые операторы берут трубки и каждый раз история начинается с "0", хотя предыдущий оператор как бы записал, оставил заявку , пометку, передал в соответствующий отдел.
Например, при отправке в накладной указали один вес, в личном кабинете вес указан более чем в 2 раза больше.
Стоимость- это вообще песня ! Сейчас у них якобы скидки 25%, но к вам она не относится, потому что они ее не применяют.
На вопрос "Почему не применили скидку?" , у каждого оператора своя версия.
Одна из них, то что не я являюсь заказчиком, а я плательщик, поэтому у заказчика как бы свои скидки.
Причем здесь заказчик, если я плачу, груз мой, груз оформлен на мой клиентский номер,
и стоимость скалькулирована на их сайте ТК без каких либо скидок для любой стороны.
Короче, на скидки не рассчитывайте !!!! Это просто заманка ((!
Руководство вообще в космосе находится. Пожаловаться на работу сотрудников некому ! Решить какой либо спорный вопрос не с кем !
Переговорил с оператором, ВСЕ!
После того, как оператор положил трубку, начинай опять с "0". Тебя послушали и забыли. Операторы, это домохозяйки у борща или сотрудники САМОКАТА в перерывах между доставкой еды ).
НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ! ТВОЯ ПРОБЛЕМА НИКОГДА НЕ БУДЕТ РЕШЕНА В ТВОЮ ПОЛЬЗУ ! КОРОТКО! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ, ГРУЗ И ДЕНЬГИ , НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ГАДЮШНИК!

Отправляла документы по тарифу DPD EXPRESS, из Москвы в Питер за 1 день доставили. Реально быстрая доставка. Мне пришло уведомление, что документы получены. DPD можно доверять, ответственные ребята.

Я верю, что бывают какие-то накладки с доставкой, такая огромная компания, логистически покрывает всю страну, еще и международная доставка почти по всему миру. Но у меня самой ни разу не возникало никаких проблем, хотя заказываю через ДПД достаточно часто, пару раз в месяц так точно и это на протяжение почти 4 лет. Так что у меня нареканий нет, одни положительные впечатления.

Я очень разочарован не доставкой товара. Я сделал заказ с большими ожиданиями и надеждами, и был уверен, что мой товар будет доставлен вовремя. Однако, когда дата доставки прошла, товар так и не появился.