DPD — отзывы

Курьер поставил отметку, что груз доставлен, по факту нет. Звонил к ним уже три раза, заявку принимают но ничего не делают. Делают мозги уже две недели. Связи с курьерами у них нет, никто и не за что не отвечает. Шарашкина контора.

Позиционируют себя как крупная курьерская компания, на деле сборище операторов, которые ничего не знают, ни за что не отвечают, руководства нет. Суть вопроса ВООБЩЕ не понимают - "У меня в программе не написано, значит этого нет".
Проеб@хх товар на сумму 10 000

Сегодня должен был прийти заказ, но служба DPD совершенно живет в каком-то своём мире. При прошлом опыте, они всегда задерживают грузы. Должен быть доставлен 6.01, в итоге перенесли на 8.01, хотя рассчитывал получить к празднику 7.01

Их курьеры не звонят и не спрашивают в какой промежуток доставят посылку. А звонят по факту сразу в домофон или дверь квартиры. В поддержке DPD не дают никаких комментариев, ссылаясь на временной промежуток доставки с 9-18. Т.е. что бы получить посылку, я должен находиться дома и просто ждать.

Возможно, такое происходит с этой компанией только в регионах, но покупая в интернет-магазине с такой доставкой, остаётся неприятный осадок. Создаётся плохое впечатление в целом.

третий год работаю с вами но от этого работника в шоке.буду в новосибирске обязательно зайду в головной офис лично к директору по поводу этого работника.

Работаем с ними по договору как Юр лицо 330043ru,
что не нравится:
1. курьеры не приезжают за грузом неделю, пока 10 раз не позвонишь
2. могут назначить курьера, который уже полгода у них не работает
3. выставляют лишние счета к оплате
4. личный менеджер бесполезен, ничего толком решить не может
5. не удобный личный кабинет

Заказала товар 23 декабря, доставка стояла на 30 декабря, что меня устроило,но нельзя же так вводить люде в заблуждение, все понятно, что праздники, так значит надо предупреждать, что могут быть задержки, при чем 27 числа звонила оператору и заверили что доставят во время! 30 числа естественно тишина и даже не соизволили оповестить, что заказ придёт только после праздников, пока я не оборвала им все телефоны!

Заказ 90730051409, доставка зоотоваров из Москвы. Дата доставки 30.12.19, но ваша компания перенесла доставку на 29.12.19. Ну ладно. Меняю планы, жду. Но 29.12 вы переносите на 30.12, потом на 31.12. Весельчаки! Жду! Новый год! Жду! Дождалась. Перенос на 04.01.20. Не привезли, просто на сайте поменяли дату на следующий день. Сегодня 05.01.20 тоже не привезли. Ах как жаль что нельзя с вас потребовать оплаты всех дней ожидания, да и товар не доставили. Поняла что звонить и разговаривать с вами бессмысленно. Буду разбираться с поставщиком, они же выбрали вашу компанию. Ввм бы сменить род деятельности, потому что вы по факту не логистическая компания, а филиал психушки. Удачи вам в новом виде бизнеса! И ещё большой вам привет от моих котов, в буквальном смысле щасралист, ожидая свой наполнитель!

Думаете переименование в ДПД вашей компании СПСР принесло успех? Менять нужно не название а ваших горе работников. Как было СПСА днищем так и осталось . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВЛЯПАТЬСЯ В ЭТО компанию

Сегодня разослал своим китайским друзьям письма примерно такого содержания ( на фото) Это мое поздравление компании ДПД, с Новым годом, дармоеды криворукие, хамы и никчемные работники !

Вот уже 2 недели не могут доставить заказ. Курьеры не берут телефон, если берут, то отказываются привозить в удобное время. О времени доставки информируют либо в последний момент, либо вообще не информируют. Отвратительная система, отвратительные курьеры, ну просто все что с ними связанно - сплошной отврат. Столкнулись с этой конурой уже во 2-й раз...в первый раз думали, что со всеми бывает, ничего страшного...оказалось, что это система такая, не единичный случай.
Впредь будем уточнять у магазинов кто будет осуществлять доставку. И если опять прозвучит эта незамысловатая «3-х буквенная» аббревиатурка - только самовывоз.