DPD — отзывы

Второй раз переносят доставку без моего ведома!!!!
Как вы ведёте бизнес?
Научите курьеров работать с клиентами. Такая работа никому не нужна, теряете клиентов. Мне нужен мой заказ сегодня. Очередные переносы меня не устраивают!!!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о терминале г. Тула. Живу в мясново всегда заказываю через дпд, парень курьер всегда один и тот же приезжает, все вовремя, вежливый, всегда помогает поднять. Спасибо за работу, и за отношение к людям. Дело не в компании, а в людях которые делают все правильно.

С компанией ДПД ни в коем случае нельзя работать ни юридическим лицам, ни частному лицу.

Как юридическое лицо, мне пришлось столкнуться с ДПД по роду деятельности в рамках работы. Каждое утро начиналось у нас с того, что ДПД в очередной раз потеряли наше отправление. В итоге компания понесла немало убытков и репутационные риски в результате халатной работы сотрудников ДПД. А манера общения вообще поражает и оставляет желать лучшего. Договорные отношения на радость всей нашей компании прекратились.

Но недавно мне выпало "счастье" иметь с ДПД отношения, как частное лицо. Мне друг передавал посылку из Италии и если бы я знала, что он выберет ДПД для доставки груза, я бы конечно его отговорила. Я предполагала, что они в очередной раз потеряют, но нет, они пошли еще дальше!!!! Вскрыли посылку и часть вещей из нее сперли!!! Как так можно?!

Вот скажите, у вас там какой-то специальный отбор сотрудников, чем хуже (тупее, наглее) тем лучше для вас?

Просто отвратительная компания. Второй раз указываю для доставки нужный адрес, абсолютно плевать. Специально прозвонила утром водителю и предупредила. Сказал, что понял. Перед тем как приехать прозвонил, сказал что едет. Напомнила, что другой адрес. А он мне, это разные районы, везти не буду и мат. Это абсолютно неприемлемо! В итоге, доставка на следующий день, что не устраивает!
Не рекомендую эту компанию.

Самая отвратительная ТК, задерживают сроки доставки! Не предупредили об этом нас, при этом договаривались на определенную Дату, целый день прождали и пока сами в 17:00 не отзвонились им они не сообщили! На следующий день оказалось что нашу посылку разделили по двум разным складам в разных концах Москвы! И когда будет доставка ни кто сказать не может, вопрос решать ни кто не хочет! На сайте дата доставки меняется каждый день, Сидите и ждите целыми днями пока они соизволят начать работать.

Не в коем случае не пользуйтесь услугами DPD!!!
Реальные обманщики. Указанные пункты выдачи им не принадлежат. Диспетчера грубят по телефону и не имеют информации о месте нахождения товара.
На сайте при отслеживании груза указано что "идет доставка", но при этом ниже написано, что груз прибыл и срок его хранения 3 дня. На самом деле товар не был доставлен в пункт выдачи. Потом, вместо того чтобы извиниться и реабилитироваться, они рекомендовали получить товар на их основном складе на другом конце города. Товар больше двух недель не доставлен. Я от него отказался. Другая компания доставила за три дня.

При заказе Авито доставкой через dpd, получил товар некачественный, отказался от него, обещали отправить обратно. В итоге сотрудник dpd отправил что данные что заказ получен и деньги передали продавцу.Теперь отказываются возвращать деньги за свою же ошибку

Посылку не доставили вовремя , не звонили, извинялись, на фига мне ваши извинения , просто тупо выполняйте свою работу!!!

Ну что, начнём писать очередной негативный отзыв о работе компании DPD.
Что теперь с этой посылкой RU028531497 ???
Очередной неполный комплект документов со 2 февраля. Со мной никто не связывался, письма не прислали, в спаме тоже нет, звонков не поступало. Сама звонила 5 февраля на номер 8 800 234 45 95. Результатов никаких!
Опять двадцать пять?!
Давайте посмотрим на 2 предыдущие посылки. К ОЧЕНЬ большому сожалению доставка из других стран International Priority Shipping работает только с ДПД.
1) RU025947976 пропала или украли. В посылке были новогодние побрякушки. Кому то стали нужнее. Обратите внимание на даты.

20 Дек 2019
20:23
Sub-contractor received (передано курьеру).

19 Дек 2019
17:24
Выпущено таможней


Доставка отменена DPD РОССИЯ
18 Дек 2019
09:11

18 Дек 2019
09:11
Cancelled

25 Ноя 2019
10:00
Неполный комплект документов (Москва - Шереметьево-2 MOD)

2) Здесь книжечка на английском языке,дошла быстро, всего за месяц и без комплекта документов))) Сумма доставки как всегда огромная, ну хоть так! Ну тут я думаю понятно почему дошла до меня. RU027921651.

3) RU028531497. Очередной неполный комплект документов. Заказала себе обычную бижутерию, не золото с бриллиантами, запрещённых к пересылке предметов нет!
И молчок. Будет тоже самое, что и с первой посылкой. Люди ушлые пошли на чужое, с каждым годом всё больше и больше.
1%, что посылка дойдёт до адресата и наверное грянет гром зимой или рак на горе свистнет.

В случае с первой посылкой, я звонила, я писала, я узнавала. ДПД только отписывались в отзывах. Со второй сейчас происходит всё тоже самое.
---------------------------------------------------------------------------
ОЧЕНЬ ПРОШУ ЮЛИЮ ИЗ ОТДЕЛА ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ОТВЕЧАТЬ.
Ваши ответы пользы никакой не приносят.

Пожалуйста, уточните номер заказа.
это все что могут написать,больше ничего.
интересно,за что я заплатил? за это?
никогда не пользуйтесь этой доставкой!!!!