Помогает бизнесу стать лучше
Так как был печальный опыт потери посылки, пишу заранее!!!
Для себя решила - отправить или получить товар через дпд НИ ЗА ЧТО!!! Но покупателю ведь не объяснишь!!! С 27.12.23 нет ни каких движений по заказу! По итогу скажут что я его не передавала, курьер не забирал и тд! И вам все равно что на руках у меня есть реестр о принятии посылки вашим курьером! Ищите заказ!!!!
Почему один заказ едет клиенту а второй вы опять потеряли!!!!
Заказываю довольно много заказов в интернете. В этот раз заказал доставку дорогого планшета от Компании Huawei как подарок на день рождение . Товар не привезли, даже не проинформировали ,что не успевают. Дозвонился сам до курьера, тот пообещал завтра. Поздно вечером звонок от диспетчера, не можем на следующий день, так как в этом районе курьер не будет работать. В итоге товар запланировали на доставку после выходных. Отвратительное качество и испорченный настроение на день рождения у ребенка.
Отправила посылку 14 декабря 23 г. через Авито доставку , постоянно перенос сроков , на дворе 14 января 24 год , а посылка оказывается не может быть доставлена так как не проходят габариты в пункт выдачи, ни оповещений ничего. Как можно так относиться к своей работе? Неуважение и безолаберность. А посылку ждет маленький ребенок, этот товар жизненно необходим. Заказ RU089648085.
Не вздумайте пользоваться,пришла с авитодоставки посылка-не отдали,ни по паспорту,ни по штрих коду который прислали,ни по смс подтверждению через телефон. Отправили в Авито исправлять мой ник,на ФИО,это вообще больные на голову составители правил, такого даже на почте нет!
Оформляла заказ доставки через данную компанию, покупка золотого кольца и сережек в Санлайте. В итоге, серьги доехали, КОЛЬЦО НЕТ. При получении у курьера пакеты, было не видно повреждений . Дома обнаружила пустую коробку от санлайта без кольца. С внутренней стороны было видно, что пакет разрезан и заклеен фирменным скотчем dpd. На мою претензию, служба поддержки написала, что акта о разногласии нет и досвидание.
КОМПАНИЯ ВОРОВ!!!
С Нижнева Новгорода до Москвы посылка пришла за два дня, а в Москве не могут доставить с 29.12.2023года, так и весит в приложении в сортировочном терминале. В группе поддержки уверяли, что получу на руки 9.01.24.г., но к моему сожалению она так и продолжает находится на сортировочном складе. В группе поддержки перестали отвечать на мои сообщения! Вы так и не научились работать за свои 32 года! Отвратительная компания!
Очень жаль, что я столкнулась с такой ТК. Заказала на Авито подарок мужу на НГ. Продавец 18.12. воспользовался услугами dpd. И все начались наши злоключения. Сначала ее потеряли, нашли. Затем начались не те погодные условия. Затем нерабочие дни. В итоге посылка пришла 09.01. Здесь бы обрадоваться, но нет. Дайте ваш паспорт, мы его должны отсканировать. Контору не иначе как хлев, назвать не могу( грязно, неопрятно, посылки валяются на полу) Работник, соответствующий обстановке, явно скучающий. Но стоит на своем: у меня сканер, по-другому никак. Обратилась на горячую линию, вежливый оператор, прикрываясь ФЗ… все объяснила… Хотя и непонятно.🙃 Никому не советую данную ТК!!!!
Не буду много писать, скажу, что благодаря этой компании я потеряла товар и они ни за что не отвечают. Кинут, обманут, сорвут сроки. Я такой гнилой компании ещё не видела. Когда начинаешь с ними работать, они все очень милые, а в процессе работу не выполняют от слово совсем, твой товар останется на произвол судьбы, а когда звонишь и м, они отвечают, что не знают кто отвечает за вопрос. Связываясь с данной компанией, вы реально потеряете не только товар, но и нервы, и время. Если больше транспортной компании нет, лучше сразу отказаться от товара, чем потом тратить свои нервы.
Это, конечно, ужас, а не доставка. Оформила заказ 26 декабря, до сих пор не могу получить. Экспресс доставка - серьёзно? Посылка из Москвы в Москву 😂. Срок доставки постоянно сдвигается, бот обещает, что доставят сегодня и так каждый день. До колл центра не дозвониться. В общем если есть выбору курьерской службы - никогда не выбирайте dpd
Оформил две Авито доставки. ТК выбрал dpd, так как пункт выдачи самый ближайший к дому. С 27.12 отслеживание на сайте прекратилось. Читаю отзывы, пишут что бывает глючит система, посылка на месте а человек ждёт уведомление. Дай, думаю заеду (4.01.24) узнаю. А мне говорят что склад с 28.12 по 04.01 не работает)) Вы серьезно, ребята?) В то время, как остальные ТК стараются как можно быстрее доставить посылки вы берёте неделю(!!!) выходных? В итоге посылка пришла в указанный срок ( 5.01), но после закрытия пункта выдачи. Забрать смог 6.01. 10 дней с Москвы до Северодвинска!! Почта России по такому маршруту доставляет меньше недели. За 5 дней сдэком посылка пришла из Таганрога. Короче, крайне не рекомендую обращаться в эту ТК, особенно если вас необходимо срочно что-то переслать.