DPD — отзывы

Добрый день, с данной компанией не работала и больше никогда не буду. После оформления заказа , отправитель передал заказ через ДпД. Оплата произошла 24 мая, передача товара 25 мая. По отслеживанию трек-номера должны были доставить 28 мая. Сегодня 30 мая я узнаю , что терминал который он мне дали выбрать - не работает. Дозвонится не возможно , в соцсетях - боты , которые говорят , что отправитель не передавал товар . Мне скинули квитанцию о том что они забирали. Отвратительное качество работы , мне нужен товар , а они подставляют и целую недели они не могли предупредить . В итоге нашла через ВКонтакте людей которым я обратилась. Но они как выяснилось тоже ничем помочь не могут. Остаётся только надеятся , что товар отправят и на этом всё больше никакого сотрудничества.

Эта говняная контора даже не желает отвечать на претензии в их адрес, на всех мессенджерах роботы и здесь тоже Юля робот отвечает всем. Видимо в этой помойке живых людей нет.
Ваше обращение по заказу № 55860032054
зарегистрировано под номером № 32296/26.05.2020 от 26.05.2020 9:46.
Информация о решении будет предоставлена в течение 2-х рабочих дней.
Сегодня 30.05, сижу жду и не одна сво..чь даже не извинилась.

Служба доставки работает отвратительно! Ноль обратной связи, дозвониться невозможно, на вопросы, заданные через WhatsApp, служба не отвечает, сообщения просто не читают, перенос доставки производят неограниченное количество раз, на претензию ответа нет.
На всех мессенджерах тупые роботы с одними и теми же сообщениями. Везут посылку из Уссурийска с 9 мая - 20 дней. Почта России и то работает быстрее и дешевле. Видел много дерь....х ТК, но эта превзошла все мои не ожидания.

Официальный представитель, не будете ли столь любезны пояснить, что произошло с моим заказом??? Какого черта он оказался в Москве, а заказ в статусе отменен? 61740381805. Почему я опять из--за вас и без заказа, и потеряла скидку??? Почему у вас опять бардак в организации??? 16 числа был статус готова для доставки получателю, но дату доставки почему-то ОПЯТЬ!!! выбираете вы без согласования со мной! За чей счет будет компенсация? Или мне сходить завтра в прокуратуру заявление написать

Второй раз сталкиваюсь с этой компанией- разгильдяйкой.И оба раза- ужасная работа.Ожидание - целый рабочий день! Звонок- за полчаса . Скажите, как добраться по городу за полчаса ? Но это мелочи. СМС прислали в обед ( напомню: доставка сегодня с 9-00!) ,ждешь до вечера, а тут сюрприз : к сожалению, мы не смогли доставить. Ждите завтра. С 9 до 18.Теперь , делая заказ в магазине, уточняю, какой транспортной компанией они пользуются. Называют эту- сразу отказываюсь от заказа, объясняя, почему.

Всем, надеюсь, хорошего вечера, потому что он у меня и у моей жены, как ни странно, благодаря халатному и расхлябанному отношению со стороны службы DPD стал невероятно плохим. Сотрудники службы не выполняют свою работу. Бросают трубку. Не доставляют товары. Как пример, заказ: 2091120121295S011 уже в течении 5-ти дней не хотят доставлять, звонят курьеры и сообщают, что везти не будут. Вот так просто - не будут. Наверное, как обычно, выкидывают на терминале, звонят, типа что ой. Как вот сегодня с номера +7(977)759-38-48 позвонил молодец и сказал - идите ка вы, ничего вам не будет, ха-хаха. Пять (ПЯТЬ!) звонков в колл-центр ничем не увенчались. Никто ничем помочь не может, с руководством соединять отказываются. Типа "неверно указан адрес". Почему-то СДЕК, и много кто еще нормально доставляют, а вот с ДПД проблемы. Уже не первый раз. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЛУЖБОЙ ДПД!!! Если магазин работает с этой службой - откажитесь от покупки!

Заказ должна была доставить фирма DPD, в результате чего приехал курьер, который отказался подняться в офис, по его мнению я должна была с деньгами бегать по улице за ним, чтобы получить мой заказ. речь идет о курьере Аскер телефон 89112090689. При этом после первого "визита" я оставила жалобы и в транспортной компании и у поставщика! Мне на следующий день прислали этого же товарища, который отказался принести мне заказ в офис.
Никогда не пользуйтесь это не могу написать фирмой, просто какая-то жуть, вы никогда не получите заказанные вещи, потому что у них тупые сотрудники.

Здравствуйте, заказали доставку через вашу компанию. Ждём свою покупку уже 4 день. Операторы переносят дату доставки на один день, и продолжается это уже 4 дня. В ответ операторы только извиняются и ничего не делают в ответ. Обещают что только доставят... Просили привезти до 12 часов, по итогу уже почти 14 часов а покупку свою так мы и не получили. Номер заказа 108810830. Причём это уже не первая доставка через вашу компанию. И каждая посылка задерживается на неопределённое время...

Заказал на дачу умывальник. Доставку через компанию DPD. При заказе был указан адрес доставки в Балашиху. Когда пришёл трек номер, что бы отслеживать заказ, при проверке адрес доставки был указан г.Подольск. Стал выяснять причину и пытался поменять адре через горячую линию компании, сотрудники помочь ни чем не смогли, стал. Ссылаться на сотрудников компании где я заказывал умывальник типа они виноваты и звонит им. Хотя сотрудник компании dpdмог просто посмотреть на каком складе находится мой товар позвонить туда и сказать курьеру точный адрес доставки. Мало того что в компанию DPD очень сложно дозвониться. Приходется 20 минут ждать пока тебе ответят. Это был мой первый и последний раз обращения в эту компанию.

Отправление без какого либо уведомления отправили обратно. Мотивировали,что срок бесплатного хранения закончился. Закончился и ладно, получу оплачу хранение, какого лешего его отправили обратно не сообщив об этом. В городе был карантин, после сразу поехал в т.к., атам такая радость. Менеджер на вопросы отвечает не охотно, на клиентов толпящихся ноль внимания, вообще такое впечатление что пришёл денег в займы попросить. Первый и последний раз надеюсь столкнулся с этой горе компанией!