DPD — отзывы

Хочу поделиться своим, не очень приятным опытом с этой транспортной компанией, возможно кого нибудь смогу предостеречь.
Сделал заказ в интернет магазине, 12.06 заказ уже был передан в транспортную компанию, дата доставки "до двери" была на 18.06, 13.06 я изменил способ доставки до пункта самовывоза и тогда дата доставки не изменилась, посылка также оследживалась. 18.06 видя что статус посылки не меняется и не отслеживается, я решил позвонить на горячую линию ТК и в ответ услышал то, что произошёл какой то сбой в программе и способ доставки не изменился, дата так же, о изменении которой меня никак не предупредили и тут началось, оператор предложил вручную изменить способ доставки, но на обработку заявки потребовалось бы 1-2 дня + время доставки, на моё согласие, оператор предложил остаться на линии, но после продолжительного времени был сброшен звонок и предложено оценить работу специалиста, после я перезвонил ещё раз и другой оператор пообещал изменить статус посылки в течении 2-3 часов и 19.06 доставить её уже в Урюпинск, но этим он меня лишь ввёл в заблуждение. После 19.06 при разговоре с другим оператором, а после уже и с каким то менеджером, выяснилось, что посылка придёт в пункт выдачи 22.06, причём менеджер грубил, перебивал и не давал высказаться, единственным чем он мотивировал, тем что может извиниться в качестве "100 рублей Вам на счет", на что ей было предложено положить их себе. 22.06 я всё таки получил посылку, но да же смс, о том что посылку получили, не пришло.
Если вы желаете получить свою посылку вовремя и без лишне потраченных нерв, то выбирайте другую ТК, не DPD.

Оплаченный заказ массимо дутти отправили вместо в боксбери в дпд и еще в такую дыру мира. Сегодня 1,5 часа искала, найти так и не смогла, позвонила в колл центр, оказывается сегодня пунк не работает, сегодня последний день, продлить нельзя, забрать тоже, 25 июня заказ отправят обратно.
Номер заказа 55500054408

Два заказа через компанию DPD я получила без нареканий третьим заказом произошла следующая история когда заказ не пришёл в указанное время, я обратилась на горячую линию. Дальше начались чудеса. Я обращаюсь к специалистам меня уверяют в том что всё хорошо заявки будут отправлены, а по факту никаких работ не производилось.мне попадались в основном халатные сотрудники. Которые так и не смогли мне объяснить почему посылка не была доставлена.самое обидное что из-за раздолбаев которые не выполнили свою работу мнение о компании испортилась совершенно.

Посылка, отправлена по другому адресу, уже пытаемся вернуть её две недели. Узнали, что посылка идёт по другому адресу, когда она ещё прибыла только в Россию, и вот две недели, мы пытались исправить на правильный адрес, но всё тщетно. И вот спустя 2 недели посылка прибыла совсем по другому адресу, теперь 3 ий день бьемся, чтобы посылку отправили нам по правильному адресу. И когда это произойдёт мы не знаем) А хотелось бы у вас спросить, когда???

Заказал на Авито рубильник (габариты соответствуют коробке с зимними женскими сапогами). Оплатил доставку. В итоге звонит тетенька из DPD и говорит ,что оказывается ( после полутора недель со дня моего заказа) в моем городе пункт выдачи закрыт !!! Ну-да ,конечно, они и сами-то наверное только час назад об этом узнали !Но так как это не моя вина, DPD обязуются доставить мой груз до двери курьером, ничего думаю сервис.Но не тут-то было ! По истечении следующей недели , звонит девушка и говорит,что мой груз(коробка от женских сапог) не подходит по габаритам для доставки(продавец наверное по ошибке мне вместо моего заказа, шкаф отправил...,а DPD когда груз принимали этого случайно не заметили...) Ну и апогеем всего это предложение DPD мне забрать мой груз в 450 км. от моего города!!! Вот это дааа...Вообщем меня посчитали за олигофрена. Вот такое отношение...Отвратительная конторка.

Выбрала DPD, потому что в других службах выходило дороже. Думала, что за это придётся ждать в два раза дольше, но всё приехало через неделю, без вмятин на коробке. Посылку отслеживала на сайте, на таможне её немного задержали.

Во время коронакарантина увлеклась кружевоплетением, естественно напокупал в интернет-магазине всё необходимое для этого творчества. Магазин по умолчанию предлагал осуществление доставки через курьерскую службу DPD. Решила забрать заказ самовывозом , как раз пункт выдачи находится рядом с домом. В день доставки мне пришло смс и письмо на электронную почту с подробной инструкцией как найти пункт выдачи. Я легко получила посылку. Мой заказ был очень надёжно упакован, на коробке не было существенных повреждений.

заказ 52920029416 , должны были доставить 19,06 перенесли с начало на 20,потом на 21,22,23 и не известно когда привезут, дозвониться невозможно...

Доставляют вовремя, молодцы! Но какой смысл доставки, если по дороге все отбивают! Разбили товар. Город Грозный, очень надеюсь будет проведена беседа с сотрудниками доставки, так как хочется через вас заказывать из-за быстрой доставки.

Девиз компании DPD: "Не откладывай на завтра то, что можно отложить на послезавтра"