DPD — отзывы

в компании работают некомпетентные грузоотправители. товар портят, ломают. компания за своих работников не отвечают. даже за ненадлежаще исполненную услугу будете сами же и оплачивать. и без отправленного товара еще остаетесь. так что без страховки не работайте с АО «ДПД РУС».

Доброе утро! Хочу попросить вас указывать в смс, что необходимо брать с собой паспорт для получения. Всегда пользуюсь услугами транспортных компаний, но только с dpd проблемы какие то. Предыдущий заказ не могла месяц получить!!! Сейчас приехала забирать и ни в какую мне не отдали. При себе есть копия паспорта, есть смс о заказе с номером и тд, я буду платить за его доставку. Приехала с другого конца города, искала ваш склад, потому что среди огромных вывесок других транспортных вашу просто невозможно углядеть (спасибо охранникам с двух проходных, которые подсказали) и по итогу мне так посылку и не отдали (((( Сотрудница в ответ сообщила : могли бы догадаться, что нужен паспорт.
Простите, не могла!!! Нигде этот паспорт не просят, называю номер заказа и все!

Хуже компании пока что не встречал. Заказал посылку из Ижевска в Казань. На сайте Дпд были предложены адреса, один из которых Баки Урманче, д. 1. Посылка должна была прийти по данному адресу 16.10.2020, но увы... Мне позвонили из ДПД и сообщили, что такого адреса у них нет и надо поменять, и я это сделал - на адрес неподалёку. Теперь уже посылка должна была прийти 19.10.2020, но и в этот раз увы... При неоднократных звонках на горячую линию, ответы в виде - ваша посылка в пути, ожидайте! Я написал претензию на сайте Дпд и в ответ получил сообщение, что виновные привлечены к дисциплинарной ответственности. А также о том, что они извиняются и посылка придёт 20.10.2020. Но и в эту дату ничего не пришло...!!!!
Поэтому старайтесь не связываться с этой компанией, за качество обслуживания она не борется!

Не согласовывают интервал доставки, курьеры хамят, бросают трубку, на горячей линии отвечают шаблонными фразами, отправляют разбираться с отправителем, хотя товар находится у них.
Курьер Коржаков Евгений Юрьевич (г. Челябинск), общается как будто не он обязан доставить посылку, а что-то должны ему Вы. Бросает трубку со словами "ваши проблемы", "а я не буду.." и т.д.
Была подключена услуга доставки тяжелого товара до двери, курьер всеми силами пытался меня убедить, что ничего не подключено, менеджер на горячей линии вообще заявил, что я должен "попросить" курьера это сделать. Видимо, оплаченных денег им мало, еще нужно, чтобы клиент их уговаривал.
отвратительное отношение, отвратительной фирмы.

Отправили посылку ( личные вещи ) с Новосибирска 27.09 в Ростов-на-Дону. Сегодня 19.10 посылку я не могу получить т.к. кто-то ее неверно оформил и на моё имя числится два места, хотя моя посылка занимает одно. Каждый день звоню на горячую линию и всё без толку, обещают разобраться и тишина. Как можно настолько плохо выполнять свою работу ??? И из-за того что посылка якобы занимает два места , сумма на два раза выше...Никому не рекомендую отправлять через dpd, вы столько нервов потратите с ними..

я отправила посылку номер RU040892211 12 числа через агрегатор shiptor, принесла посылку в пункт приема на Алтайскую 21 , но посылка не трекается, ее забрали аж 14 числа и срок доставки рассчитывают тоже с 14 числа! в shiptor при выборе варианта доставки был указан срок доставки посылки 3-4 рабочих дня. Меня устроил данный срок. В итоге посылка до сих пор неизвестно где, предполагаемый срок доставки 24 октября. Причем я позвонила 13 числа, почитав отзывы о компании. напомнила,чтобы посылку забрали. Но ее не забрали!!! 14 числа вроде как забрали, но информации на момент 17 .10 по ней так и нет. в общем , почтовой лошадью отправить будет быстрее. Не рекомендую, держитесь от этой шарашки подальше. Направила жалобу в роспотребнадзор на сроки и качество обслуживания

Компания дно. Диспетчера хамки, которые не умеют общаться с людьми, машины убитые, постоянные претензии за посылки, везде грязь и беспорядок, посылки пакуют на складе на глаз, не используя рулетку и весы. Посылками грязными на складе в футбол играют, постоянно теряют. Крайне не рекомендую.

Сделано два заказа с алиэкспресс в одно и то же время,отправлены заказы были с разницей в один день,один заказ был передан и доставлен в течение недели. Второй заказ был передан с разницей в 1 день с первым,но так и висит,как передан,дальше никаких движений в течение 5 дней. Как долго ожидать?Номер отправления 58971037008

Адресная доставка отвратительная . Два раза сообщали в какой день будет доставка , оба раза приходилось брать отгулы на работе , что сильно скажется на моём заработке . Оба раза доставка отменена . То привезли поздно на станцию , то курьеру не выдали . Следующая доставка неизвестно когда будет ! Оценка звёздочками в минусе

Ужасная компания. Обратилась 8 октября с целью отправить письмо в Тюмень, обещали 14 октября все доставить в пункт выдачи. Сегодня уже 15 октября, а письмо все еще не отправлено и находится в городе отправителя! Если Вам нужно срочно что-то отправить выбирайте другую компанию. Здесь никто ни за что не отвечает. И причину задержки сказать не могут. Услуга оплачена, но не выполнена.