DPD — отзывы

Восемь дней везли посылку из Москвы в Серпухов! Каждый раз переносили время доставки из-за того, что груз не прибыл вовремя в филиал доставки. За это время можно вокруг света обернуться!

самая отвратительная доставка!!!
ни в коем случае не пользуйтесь.
постоянно какие-то проблемы с доставкой.

Работают бездари и лентяи. Началось с расчета доставки. Звонил 4 раза и все разы считали разные цены от 2 до 4 тыс. Методом четырехкратного перезвона выбрал вариант с калькуляцией 2 тыс. Далее веселее , курьера назначили на след. день . Он не приехал. Переназначили на след. день. А ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ мне уже перезвонил сам магазин и спросил когда заберёте свой товар ? Звоню в дпд , менеджеры уверяют меня что товар у них уже на складе но отправить его не могут так как им нужен официальный ответ магазина о том как его упаковывать. В общем от греха подальше обратился в другую нормальную компанию и на следующий день товар уже выехал ко мне и даже дешевле вышло. Неделя потерянного времени , плюс то что я про них прочитал , и славно богу что товар не попал в их лапы !!!

Мне мои родители как-то заказали для меня новый ноутбук для учебы. Отправили посылку ТК DPD Посылка ценная, поэтому доставка оказалась дороже, чем по Почте отправлять. Прислали мне трек-номер, по которому отслеживал посылку. Посылку должен был получить через 5 дней. Накануне получения, у меня поменялись планы, я понимал, что в назначенный день ноутбук получить не смогу. Поэтому зашел в личный кабинет и поменял дату на более удобный для меня день. В день получения мне позвонил курьер, сказал время, в которое может привезти посылку. Меня устраивало. Получил ноутбук в сохранности. Так что я доставкой доволен, комп бомбический просто.

Заказала духи в магазине который пользуется услугами DPD. Должны были привезти на работу до 14-00...куртер позвонил в 19-00 когда я уже была дома, от работы живу недалеко, но куртер отказался подъехать, говорит давайте вы сами приедете и заберёте заказ! Нормальный такой сервис!!???я должна взять такси и поехать на встречу,, мечте,,!!??? Вы служба доставки или контора,, рога и копыта,,???!!! В общем заказ 3 раза переносили... Так я духи и не получила..... Где этот куртер ездит с духАми???!!! Загадка. Хорошие у вас курьеры... Исполнительный.... И за что они деньги получают??? За,, недоставку,,???!!! И магазины теряют своих клиентов из-за вас. Горе-Курьер Юлия 89833192776

Я не знаю как можно повлиять на «работу» этой компании. Свой заказ не могу получить уже несколько дней. Все своё нежелание работать на лицо. Целый день потратил на разговоры со «специалистами» горячей линии, бесполезно потраченное время. Сначала указали неправильный адрес доставки, хоть это и соседние дома, курьер отменил доставку. Перенесли на следующий день. Обещали сообщить время доставки в 09-00 следующего дня, но так никто и не позвонил. Связался сам по горячей линии, обещали дать информацию о времени доставки в 14-00, а в 13-30 опять перенесли доставку на следующий день. Пожалуйста, не связывайтесь с данной конторой НИКОГДА. Одним словом контора «рога и копыта».

Заказывали доставку у дате, пункт доставки возле дома. Конечно же в назначенный ими же день посылка не приехала, на следующий день пришло уведомление, что будет перенос на другой пункт самовывоза, но пришла смс, что доставлено в изначальный пункт. Там посылки не оказалось, через 2 дня переписки и розыска посылки ее нашли в соседнем пункте самовывоза. Приехал забирать с паспортом жены, оператор включила синдром вахтёра и не отдает, требует пин-код, который конечно же никто не высылал. Полчаса на телефоне, ответа на нелепые вопросы робота и вот живой человек утверждает, что смс отправлена. В течении получаса ничего не пришло, жена бомбит поддержку через интернет, там тоже утверждают, что все отправили. В итоге за час попыток получить вахтер-оператор пвз закрывается и уходит. Суббота же. Завтра пвз не работает. Как так? Это самая конченая контора доставки, она переплюнула даже деллинии.

Писать особо нечего - доставкой эта компания не занимается, они занимаются шарлотанством, отниманием времени и нервов! Заказ из леруа мерлен под номером MP0203456-001 должны были доставить сегодня 06.02.2021 с 13:00 до 18:00. Курьер так и не позвонил. Позвонил курьеру сам и только под конец срока доставки выяснил что сегодня ее не будет. Позвонил в саму "компанию", там естественно оператор тоже ничего сделать не может. Итог потерянгый день в ожидании доставки и не полученные уже мои, т.к. я их преобрел за свои деньги, вещи! Думаю стоит писать заявление в милицию о хищении и в роспотребнадзор.

Я не знаю кто может повлиять на «работу»этой компании, свой заказ не можем получить уже несколько дней. Все своё нежелание работать на лицо. Целый день потратили вчера на разговоры со «специалистами» горячей линии, и все тщетно. Обещали привезти до 13.00, но так никто и не приехал и не позвонил. Мой вопрос к специалисту службы контроля и качества по оповещению о доставке Клиентов был для неё очень сложным и документов на данный вопрос у них нет, а только внутренние правила!!! А мы должны быть экстрасенсами, чтобы знать их мысли. Никакой связи с их представителями в городах просто нет, это вообще как??? Обман просто их главный девиз по жизни. Они любят принять товар на доставку, а в процессе перевозки, груз становится у них больше и по весу и по объёму, за этим потом следует вымогательство денег или запугивание о возврате груза отправителю. Пожалуйста, не связывайтесь с ними НИКОГДА. Откуда они появились, пусть туда и возвращаются. Я не понимаю куда смотрит руководство, хотя как говорят рыба гниет с головы, это видимо их случай. На официальные претензии у них одним ответ: «мы очень сожалеем». Кому нужно вообще сожаление, вы бы лучше настроили работу, а не сожаление свои выражали. Выводы по вам сделаны и надеюсь все кто будут читать отзывы тоже примут правильное решение, не стоит доверяться шарлатанам, в лице DPD

Уже 4 дня курьеры звонят и мило сообщают, что сегодня не привезём. Просто не хотят. И это оплаченный товар! Позор!!!!! Позор dpd, равно как и их коллегам по бездарно работе, яндекс макету.