DPD — отзывы

Часто пересылаю подарки жене и детям, пока работаю вахтово. Приходят ровно в срок, к нужным праздникам. Ничего не билось (хотя заказывал и посуду как-то жене), удобный сайт с трекингом. Есть пункт выдачи прямо недалеко от дома и по цене радуют, более 1000 р никогда не выходило.

Получала через эту шарагу 3 коробки в разное время. Две из них пришли перемятые в муку!! В буквальном смысле! По ним прыгали, топтали!! Ущерб - 10тыс рублей компания компенсировать не хочет!! Обвиняя продавца, но продавец передавал в компанию целую коробку!!! Я ее получила в таком виде, что коробка , которая изначально была из толстого картона, буквально не держала форму, ее запинали!! Вторая пришла точно такая же!! Соответственно светильники, которые там находились, были перемяты просто "в муку" !!!!! Я получила стеклянную муку!!!! Позор компании!!!

Заказал посылку с али, её передали в DPD для доставки.
Расстояние в 450 км, она ехала больше недели, в то время как почта России везет ее за 2-3 дня. На всём протяжении доставки, посылка не отслеживалась. Дата доставки постоянно менялась. Звонил на горячую линию DPD узнавал про посылку, говорили что она в пункте вручения. Три раза приходил в пункт выдачи, где меня посылали подальше, с ответом что у них нет посылки. Когда посылку все таки отметили что она прибыла, я пошел в 4 раз, уже был конец рабочего дня, мне сказали что мы вам ее не отдадим, потому что она не встала на баланс, пришлось опять идти восвояси. На следующий день пришел в 5 раз в пункт выдачи, с меня потребовали пин код, хотя ни одной смс не пришло, о том что посылка доставлена. 30 минут ждали пока не придет смс, в итоге ничего не пришло. Далее выдавальщица сказала, ну ладно раз не приходит, давайте паспорт, будем так оформлять выдачу. В итоге, я всё таки получил посылку, с полным чувством разочарования в компании DPD. Иметь контактов с вами больше нет ни малейшего желания.

Жестко подставили нашу фирму с доставкой документов в Москву. Советую не работать, не рисковать имиджем своей фирмы.

Обещанный срок можно смело умножать на 2. Доставка неспешная. Пункт выдачи в СПБ искал час! В сообщении написано, что выдача по такому-то адресу в NET STORE. Такой вывески по указанному адресу нет! А есть OZON. Так вот DPD не хочет рекламировать OZON, а OZON не любит NET STORE, и т.д. В результате страдают клиенты. Посмотрите фото, это крик души другого пункта выдачи в этом доме.

Заказал матрас. Доставку магазин оформил через DPD. В один прекрасный день пришло сообщение - доставка сегодня! Я офигел, т.к. был полдень и я был на работе. Указан телефон курьера. Звоню, оказывается это вовсе не курьер и он задолбался от звонков в DPD, т.е. телефон дали левый. Через час звонок от курьера - можно мы Вам привезём товар через 20 минут? Вообще прекрасно. Я был на работе, сказал, что могу принять заказ через час, на что мне сказали, что это невозможно и вообще тогда в этот день уже не привезут. Ок, договорились на другой день. При этом каждый день идут оповещения, что у меня доставка "сегодня". В пункт выдачи товар доставить нельзя, т.к. превышает допустимый вес. До курьера дозвониться невозможно. Созванивался по горячей линии - те тоже до курьера дозвониться не смогли, что-то отправляли по внутренней связи, но тоже не было ни ответа ни привета. Если сегодня не доставят - пошлю их нафиг и пусть сами разбираются со своим матрасом, благо товар ещё не оплачен.
Бесплатный совет - сделайте доставку в выходные или хотя бы разграничьте время, когда вас ждать - до 12:00, после 12:00. У других служб, например, есть возможность доставки после 18:00. Невозможно же сидеть и ждать каждый день в течение месяца, когда вы соизволите доставить товар!
Если интересен номер отправления - да пожалуйста: 69360000574

Пару раз связавшись с этой гнилой конторой, с их якобы не дозвонившимся курьером и тупыми операторами, я понял как расшифровывается их название - ВСЁ DoPizDы.

Пользуюсь услугами СДЭКа давно.Всегда одна проблема. Под одним номером у меня приходят 2-3 места. Как только первое поступает,отмечено что получен. Но товар не отдают,т.к. нет других мест. И находишься в неведении,когда можешь получить товар. Будьте добры,разьясните

Постоянно проблема с получением.Под одним № у меня всегда 2-3 места.Как только одно поступает,запись что "получен".Но товар не отдают пока не приходят следующие места. И находишься в неведении,когда их можно получить .Благодарю за разьяснение

3 недели мурыжили и врали... Курьер не звонил, ни приезжал.. Операторы врут друг на друга, что им не передали информацию. То врут что отправитель отменил доставку до двери и отправили в центр сбора. Отправителю наврали , что получатель отказался от доставки до двери и сам желает забрать... Нервы трепали почти 3 недели... Нас, как получателей пытались заставить оплатить, и все же заставили оплатить второй раз отправителя, иначе просто наши документы не отдавали. Короче вывод такой - безответственные мошенники, которые, чтобы вернуть посылку заставляют платить 2 раза. Никто за ними не следит совершенно. Фирма рога и копыта! Сами себя гробят. Сегодня (спустя 3 недели) все же отдали наши документы во влажном конверте, абсолютно грязном. Жаль нельзя прикрепить фото. Не пользуйтесь этой компанией! Это мошенники настояшие!