Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6182 отзыва

Сплошное разочарование

Ужасная компания! Заказ сделал из Москвы в Краснодар 26.05 21г. Посылку доставили 07.06.21г. изначально обещали доставить 2- 3 июня. Меняли сроки доставки, поменяли адрес выдачи.На вопрос где мой заказ ответ один "в пути" у курьера, у меня нет локации. В результате все планы сорваны. Одновременно сделал заказ тоже из Москвы доставили 30 мая. Не советую никому эту компанию

несвоевременная и дорогая доставка

Заказала мебель через интернет-магазин, думаю зачем я это сделала. Мало того, что интернет магазин "мебели дома нет"соответствует своему названию, моя мебель хоть и с задержкой вместо месяца отсортировалась через 2 месяца, так еще и DPD везли мебель 2 недели с Нижнего Новгорода. наверное путь проложен через Китай.В какой обрешетке везли за сумасшедшие деньги, но упаковки разорваны, кровать с царапинами.Весь отпуск пропал в ожидании "чуда", так и доставка взята 2 раза с одного заказа.Если не хотите пощекотать себе нервы и заработать психоз +невроз, есть транспортная компания СТД, которая не нарушает сроки доставки, еще и выгрузку предлагают.

Отвратительная служба.

Обещали доставку за 2 дня. Везли более 6 дней. На вопросы отвечают: "Пишите отзывы." Не работайте с ними. Не связывайтесь.

Отвратительная доставка

AEOWH0000478528RU10
Скорость доставки отвратительная. Специально заказывал с алиэкспресс товар с доставкой из России чтоб быстрее пришел.
До Читы посылка дошла быстро. И все на этом.
10 дней никакого движения.
И вот на вайбер пришло уведомление о доставке курьером. В этот день работал. Курьер на место работы доставлять отказалась, ссылаясь на то что не найдет адрес.
Попытался объяснить где, но сразу же понял что она просто не хочет доставлять.
В любой геолокационной службе адрес есть.

Сроки не выдержаны

Куплен/заказан подарок,но к сожалению сроки просрочены
Товар покинул таможню 26.05.2021 и не понятно где он до сих пор.
Понимаю,что как бы времени не много прошло,но др.компании куда более расторопнее.
Если не затруднит,то проясните с моим заказом
AEPU0004215417RU2

Отвратительный сервис

3 раза изменили дату доставки, отвратительный сервис, неоправданно дорогой, построил планы на следующий день в итоге в очередной раз изменили дату доставки! Обычно не пишу отзывы в целом, но в этом случае обязательно поделюсь

Сроки нарушены, планы подорваны. Этим всё сказано. Ужас.

Сроки нарушены, планы подорваны. Никогда не буду пользоваться услугами этой компании. Этим всё сказано. Ужас.

Пропала посылка

Продавец интернет магазина передал им посылку для доставки. Они почему-то поменяли индекс и отправили почтой россии. Посылка приехала полежала и отправилась обратно. Они ее получили и все. Она пропала. Звонки ничего не дают никто ничего не знает что делать ума не приложу. А у них на сайте написано что посылка доставлена.

Потеряли посылку после успешной отгрузки таможней

Добрый день!

Посылка LP00442614106797 была официально отгружена в компанию DPD 26 апреля 2021 таможенным брокером Юнитрейд по манифесту 1449, смотрите выдержку из официального документа:

------------------------------------------------------------
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЮНИТРЕЙД"
107078, Москва, ул.Басманная нов., д.14, стр.4.
ОКПО 80816885 ОКАТО 45286555000 ОГРН 5077746710399 ИНН/КПП 7701719519/770101001
+7(495)6204949, [email protected], www.unitrade.su.

МАНИФЕСТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ ПАРТИИ ЭКСПРЕСС-ГРУЗОВ,
ПРОШЕДШИХ ТАМОЖЕННУЮ ОЧИСТКУ

1449-DPD

Дата - 26 апреля 2021 г.
Место отправления - Московская обл., г. Химки, Шереметьевское шоссе, Д.9.
Место доставки груза - 141860, Россия, обл Московская, р-н Дмитровский, рп Икша, Кузяево, дом 4
Экспедитор - АО "Юнитрейд"
Грузополучатель - АО «ДПД РУС»


№ п.п. - 470

Номер индивидуальной накладной LP00442614106797 Пломба - 0190303
Вес посылки, кг. - 0,443
------------------------------------------------------------

С тех пор посылка затерялась и висит в системе DPD в статусе ожидания отгрузки, хотя она уже была выпущена таможней и передана Вам согласно документам таможенного брокера. При этом служба поддержки абсолютно не в состоянии решать эту проблему и перекидывают ответственность друг на друга с оператора на оператора, и никто не в состоянии потратить хотя бы 5 минут чтобы проанализировать ситуацию.

Требую выяснить местоположение посылки, доставить её адресату, а также применить меры дисциплинарного взыскания к ответственным лицам. В случае игнорирования данной претензии оставляю за собой право обратиться с иском в суд по защите прав потребителей, а также в правоохранительные органы.

Не надёжная компания!

При получении товара не предоставили чек, ни наименование товара, ни печати. Единственный плюс привезли товар. После составления притензии перестали отвечать на звонки.