DPD — отзывы

Перевозчик ДПД - говоря русскими словами, без политкорректности, это огромная банда гопников - курьеров, причем абсолютно неадекватных недолюдей. Начальства их не видел, но приличные люди не станут держать таких курьеров дабы не компрометировать свое имя.
Ждали посылку аж 11 дней, будто её везли на телеге запряженной дохлой кобылой. Но самые настоящие сюрпризы начались уже потом, когда высветился SMS о приходе курьера 22 числа. Сидели с женой с 11 утра до 19 вечера. И вдруг звонок от бота - "курьер до вас не дозвонился". ЧТО?! Глянул - а там номер курьера - одиночный вызов около 10 секунд и всё! То есть формально он конечно звякнул, но даже не посчитал нужным перезвонить,как это делают в СДЭКе или просто все нормальные люди.
Как же так? И бот главное - снова звонит и нагло так заявляет, что завтра, 23 июля снова дескать,будьте дома и ждите курьера. Снова я просидел до 19 часов, а уже потом просто плюнул. Не звонил курьер вообще, ну ни разу!!!!
Они там с ума посходили, что ли? Многие люди вообще то на работе.
Им известно? "За пол-часа вам позвонит курьер!" Ага....и за 30 минут я полечу на ковре - самолете домой,навстречу с курьером! мне от работы ехать на машине через город - около часа уходит. А когда пробки, то гораздо больше.
Полнейшее неуважение,даже полное презрение к нам,людям, покупателям!
Но за что!!!? Я думал, что я один такой "счастливчик", зашел на сайт - а тут... море гнева.
Если можете, люди, никогда не обращайтесь в эту шарагу .
Есть СДЭК, есть наконец другие адекватные перевозчики. Они не издеваются никогда, берегут свою репутацию!

Ждала посылку 23 июля, как и было обозначено у них на сайте по отслеживанию. Но 23 числа при проверке, уже число поменялось на 26 июля. Больше этой компанией доставку на буду оформлять.

Время ожидания растет, а не уменьшается, при звонке оператору!!!! Как только узнаю что мой заказ приедет DPD, а не пик поинт или халва, готовлюсь сразу к тому что мою поссылку я просто так не заберу!!!!

Сегодня у меня роспись с невестой, были заказаны серьги в качестве свадебного подарка. Должны были привезти их еще вчера, но созвонившись с курьером я услышал фразу "Как домой поеду - привезу, если будет время". В итоге, курьер отменил заказ указав, что к нам не может проехать(мы можем, соседи все могут, камазы трехостные могут, а курьер dpd не может. Хорошо. Созвонился с операторами, оставил на него жалобу и указал, что доставка нужна на сегодня, но строго до 11.00. 2 оператора из трех мне сказали, что поставили этот вопрос на контроль. В 10.30 звоню им на горячую линию и узнаю, что доставка у нас до 18.00 оказывается. При том, что я не раз повторил, что время - критично в данной ситуации, т.к у нас роспись. Итог - потерянное время вчера(весь день) и испорченное настроение сегодня. Желаю этой компании скорейшего разорения и чтобы их потолок был - уборка улиц, потому что на иное они видимо не способны

Добрый день! В течении 11 дней не могу получить свой заказ № 1197583636. Транспортная компания задерживает мой заказ в г.Владивостоке,и никак не хочет передать его в пункт выдачи ( Проспект 100- летия Владивостоку,47). Там препарат( маленькая коробочка),.который очень нужен в данный момент... Менеджер Юлия,пообещала,что мой заказ передадут в пункт выдачи.Но его там нет. Прощу администрацию разобраться.

Должны были вручить 21.07 21г. Начал искать по треку, такого номера нет. Выяснилось, что груз потерялся.Хуже компании еще не видел. Придется судиться.

Еслиб можно уйти в минус по оценке звёзд, то это было бы именно максимально минус.
Заказала в мае на алиэкспресс небольшую посылку, сланцы детям. Доставку кто будет осуществляеть и пункт выдачи не выбирала, спустя примерно неделю высвечивается, что доставка через цифровые технологии будущего в соседнем ТЦ. Следила за отправкой, статус долго был, хранение в сортировочном центре. Затем посылку через 2 недели забрали и прибыла она в Москву, ну обычно сутки и она в Пензе, а нет 4 дня и на 5 день, мне позвонили и сказали, что посылка прибыла на Аустрина, она столь огромная и не умещается в Постомат, приезжайте забирать. О нет, говорю, не поеду. Тогда они согласились доставить на пункт выдачи, а не в Постомат. Думала, что посылка стала огромной из за, какой то сверх упаковки, от продавца, оказалось нет, продавец упаковки не менял, просто пакет. Так посылка прибыла на Аустрина. Оператор сказал, что через 2 дня приедет на пр. Строителей, проходит неделя, жду лохматого курьера, который прошёл за неделю 6 км. К сожалению он так и не пришёл. Я звонила, в службу (конечно, только бот мне отвечал) сотрудники так и не ответили. Стала писать в инстаграм, но там написали "ждите ". И вот 10 дней мытарств и лёгкий пакет с сланцами у меня. Оно этого стоило? Конечно да, если доставлять другой компанией. Остались только плохие слова в голове о компании. Понятно, что моё мнение и отношение их не волнует, но их отношение ко мне было отвратительные.

Компания просто полный отстой. Хуже компании просто НЕТ. Товар ждала 09.07.2021г. , каждый день приходило сообщение, что товар доставят завтра. Итог: сегодня 21.07.21 и мне в службе поддержке сообщили, что товар не могут найти. Не могу понять только одного, как компании еще с вами имеют дело?

Сначала не смогли доставить в изначальный пункт выдачи. Написали мне, попросили забрать из другого пункта выдачи. Не вопрос. Спустя пару дней приходит сообщение, что и там не работает пункт выдачи... пытался на сайте изменить самостоятельно пункт выдачи... в форме на сайте не находился мой заказ.... до оператора не смог дозвониться, отвечает только робот... оставил на сайте запрос на обратный звонок... никто не перезвонил... через неделю нашел другой номер как позвонить в DPD. Оказалось они отправили обратно мою посылку продавцу в Китай! При этом говоря, что не смогли до меня дозвониться... мне естественно никто не звонил! Вывод - отвратительная компания!

Заказал товар с Али экспресс 14.07 ,сегодня 20.07 я его получил,но курьер Константин по неизвестной причине не захотел везти заказ до адреса без причины...пришлось ехать самому на встречу курьеру,потратил 20 мин своего рабочего времени и 10 км..пути.