DPD — отзывы

С dpd познакомился год назад, когда отправлял документы по работе в Прагу. Они показали себя хорошо, поэтому до сих пор пользуюсь их услугами. Буквально недавно получил от брата велосипед (он отправлял) через dpd, и я смог сам убедиться, что доставляют очень быстро)

Не могут доставить заказ RU057367796. Автоматически меняется срок доставки, статус без изменений. Не советую никому!

Отвратительная организация доставки. В назначенное время не привозят заказ, курьеру не дозвониться. С 10- попытки выясняю, что курьер подстраивается под программу. Круто!!! А мы, живые люди, должны сидеть 24 часа и ждать «ваше величество»-курьера. И ещё за такой сервис деньги платить. Разогнать вас надо поганой метлой!

Самая ужасная Доставка которой пользовался. Сотрудники некомпетентны и грубы. -100 балов больше не буду пользоваться Dpd и не советую

Мой отзыв о курьерской службе DPD!
Хуже компаний по доставке я еще не встречала, хотя очень часто оформляю доставки. даже не понимаю почему с такой компанией сотрудничают интернет-магазины?! Все сотрудники просто невежи, которые разговаривают с тобой как будто ты им денег должен и не платишь. Курьер звонит утром и говорит, что доставит заказ с 14 до 19, будьте дома. Заметьте никто не спрашивает а может ли человек в это время, без всяких согласований. Сидишь ждешь, а в 19 начинаешь звонить и курьер говорит, что у него заказов по данному адресу на сегодня нет, оператор, до которого крайне сложно дозвониться, долго и печально по пять шесть раз переспрашивает каждое слово и цифру, после чего уходит решать проблему минут на пять, возвращается, говорит, что с вами должен был связаться наш менеджер, ты заново начинаешь ей объяснять ситуацию и говоришь, что менеджер тебе не звонил, снова подвисаешь на телефоне минут на пять в ожидании когда этот оператор с кем-то там посоветуется и так раз пять, шесть, а после этого всего тебе говорят: вы сами звоните и узнавайте ваш день доставки! Ребята, да вы потерялись что ли?! При этом еще утверждают про звонки каких-то мифических менеджеров, якобы звонивших неоднократно. Ну может они кому-то и звонят, только вряд ли клиентам! Как руководство компании допускает такое!!! И самое главное, ну если вы не правы, ну хоть извинитесь, скажите это словами и попытайтесь что-то исправить. Нет! зачем? Это пусть все остальные за своими доставками бегают!
Если у вас есть возможность выбирать, даже не смотрите в сторону этой курьерской доставки!!!!
А интернет магазинам хочется пожелать чтобы ради своих клиентов они не сотрудничали с DPD

По возможности никогда не пользуйтесь курьерской доставкой DPD. Лучше сразу самовывоз. Меньше времени потеряете. Но это не точно, ибо пути посылок в DPD неисповедимы. Ваши шансы на удачу 50 на 50. Либо всё будет хорошо, либо всё будет плохо))
1 день ожидания доставки. Приходит сообщение, что посылка передана курьеру. Курьер звонит и говорит, что будет через 20 минут. Сижу жду. Через 15 минут приходит сообщение, что посылка не доставлена. Меня, типа, не было дома. Красота. Переношу заказ на следующий день.
2 день ожидания доставки курьером. Приходит сообщение, что посылка передана курьеру. Никто не звонит. Смотрю на сайте - не смогли доставить. Походу я опять не был дома и трубку не брал)) Либо курьеры работают в параллельной Вселенной, где мне начхать на деньги потраченные на товар, доставку и время. Решил забрать сам. Но мне выдают, что при таком условии, если что не так с товаром, то назад они посылку не отправят. Решил ладно, пусть доставляют. Времени до 1 октября вроде много. Может доставят.
3 день ожидания. Сообщений никаких нет. Заказал обратный звонок. Позвонили через часа три. Сообщили, что доставить мне не могут и у меня есть выбор - самому забрать, либо они связываются с отправителем. Я в тихом афиге - бесплатное время ожидания до 01.10.2021, на календаре 16.09.2021. Решил не искушать судьбу с неожиданной пересылкой посылки назад продавцу.
Сутки нужны на перемещение товара. Договорились на счёт пункта выдачи. В пятницу, в 20-48 приходит сообщение, что посылка доставлена в пункт выдачи. Пункт выдачи работает до 20-00, если что. Суббота-воскресенье у пункта выдачи выходной. Компания DPD сделала мой день радостным и незабываемым)) Посмотрим в понедельник, сможет ли DPD сделать меня наконец счастливым сломанной или отсутствующей техникой в посылке. Ведь мне, при таком раскладе, навряд ли что светит, в плане компенсации, от продавца и перевозчика))

Часо пользуюсь дпд по работе, рада, что в своё время нашла эту пунктуальную службу доставки. За пол года, сколько пользуюсь их услугами, проблем с отправкой не возникало, сроки доставки не переносили, и по приезду отправляли смс как найти пункт самовывоза. Хорошая компания!

Уже 4 дня не могу получить свой заказ, хотя каждый день получаю сообщения от компании, что на сегодня мне назначена доставка. Сижу дома и не могу распланировать свои дни, отменяю поездки. И каждый вечер звонок от робота с извинениями и переносом. Дозвониться до операторов нереально вообще! Везде отвечают роботы, которые никак не помогают решить проблему. Сегодня мне прислали контакты курьера, но я опять не получила заказ. Позвонила курьеру и выслушал от него, что он сам уже устал от барака в этой организации и сам не может до них дозвониться!

Заказал товар с интернет магазина. Почему-то отправили этой службой. В сухом остатке отправление жду уже вторую неделю без каких либо перспектив. В итоге Местоположение груза RU056418767 в данный момент не установлено. Руководители DPD где моя посылка?

Если эта компания должна доставить ваш заказ курьером, то я сочувствую. Вы в ожидании, когда вас осчастливит этот курьер просидите дома весь день, ведь время доставки с 9 утра до 18 вечера. Надо или брать отгул на работе либо уходить в отпуск. Качество обслуживания-каменный век. Жаль, что компании, где делаешь заказ товара сотрудничают с этой мерзкой DPD.