DPD — отзывы

Данную компанию выбрал интернет магазин. Месяц не могу дождаться заказ! Каждую неделю откладывается срок поставки посылки. Операторы неграмотные! Просто ужас! Сейчас ещё и в интернет магазин напишу, чтоб думали с кем связываются.

Прошу проверить, куда пропала посылка. Никогда не было, чтоб такое короткое расстояние посылка ехала так долго AEPU0005450618RU2

Посылка неделю болтается по городу: курьер зная, что нужный постамат не работает, даже не получает посылку со склада - он просто ставит отметку " Неудачная доставка". И так 2 раза! На мою просьбу доставить по другому адресу забили большой и толстый хрен. Когда приехал на склад, чтобы забрать злополучную посылку, и там был послан на хрен, поскольку какие-то там статусы посылки не изменились и выдать мне её не могут. Горите в аду, вместе в вашими операторами горячих линий, курьерами и статусами посылок.

26 сентября заказал внуку цифровое пианино в ИМ "Музторг", оплатил онлайн,28 сентября пришла СМС, заказ передан в доставку DPD, случайно попал на отзывы о компании DPD и был расстроен огромным количеством негатывных отзывов, но вот мой случай, 29 сентября захожу на сайт DPD проверить свой заказ, товар в пути, доставка до двери 30.09.2021 с 10:00 до 18:00,меняю время доставки с 10:00 до 14:00, 30.09.2021 в 12:00 приходит СМС, доставка с 13:15 до 14:15, экспедитор позвонит за 30 мин. до приезда и номер экспедитора плюс ко всему, код для изменения времени и даты доставки, экспедитор приехал минута в минуту, доставка до двери, и самое интересное, экспедитором оказался человек, который возил заказы в нашу компанию, пока не изменилась логистика нашей компании, за это время ни одной проблемы с заказами у нас не было. Хочу сказать, спасибо DPD за хорошую работу!!!

Первый раз в герболайф сделала заказ на 11000, посылка номер 6G08406315 зависла на складе сберлогистики. Операторы говорят одно и тоже заученными фразами, почем почему я должна нервничать, дозвониться не возможно. Вы нарушаете все сроки. Жалко я сразу коментарии не почитала. В общем если мне не будет доставлена посылка до понедельника, пойду в прокуратуру и роспотребнадзор. Что за безобразие. Отвратительная контора . Если у вас технические проблемы , это ваши трудности не мои.

Первый раз решили попробовать привезти груз, через DPD... От работы с ними мы были в шоке .За 20 лет работы с транспортными компаниями такого мы еще не встречали . Посчитали с Нижнего Новгорода до Кирова 2.800руб ,а по факту выставили счет по приходу на 10.592руб.Куда только не звонили ,все говорят одно и то же , неправильно оформлена заявка, короче навстречу никак не идут.Ужас ужасный ни кому не советуем с ними связываться.

Трек номер 87680018608. Заказ с интернет магазина, адрес указан с индексом. В городе 2 улицы с таким названием. Доставку сделать не могут, так как ездят на другую улицу. Для получения и чтения адреса привлекли целого эксперта, чтоб видимо индекс прочитать. Операторы колл- центра, ничего сказать не могут, кроме "ваша проблема на рассмотрении". В очередной раз убеждаюсь, что данная служба доставки не может решать возникающие проблемы в кратчайшие сроки, а работает по каким-то своим регламентам, которые не рассчитаны на удержание клиентов.

Отправили мне груз из Москвы в Санкт Петербург . При отправке был произведён замер сотрудником и озвучена сумма доставки 620 рублей, оплачивает получатель. По прибытии в Санкт Петербург сумма доставки составила 1262 рубля. Оказывается сотрудник при приеме сделал один замер, а на терминале его перезамерили. В результате стоимость доставки выросла в два раза! Притом что изначально сотрудник помогавший оформить отправку, выбрал не ту категорию отправления!

Ужасней компании еще не видела!!!Посылка была оформлена 17.09.21 года и 18.09.2021 года передана курьеру и все,тишина. На мои вопросы операторы отвечают две фразы "у нас нет такой информации" и " вашей посылки нет физически", тогда у меня вопрос, что вы передали курьеру если ее физически нет?!!Я так понимаю надо обращаться в выше стоящие органы. Отношение ужасное!!!!

Неделю мурыжат.Заказал на АЛИэкспресс роутер,неделю сижу на телефоне,2раза адрес не тот,вот только что прислали смс доставка не состоялась оформите самовывоз.Хочется послать на.....