DPD — отзывы

Ждём посылку с 18.11.21сначало написали будет 18. Потом 22потом 24, затем поменяла адрес на пункт выдачи, ночью пришла смс отдали курьеру , в итоге сегодня 25ни кто ни звонит и ни чего не происходит, отвечает автомат! На их страничке товар вообще ещё в пути из Москвы , интересно где же он вообще!!!!?

Получает товар с оплаченной доставкой и хранит его на складе, жалуясь что товар не поместился в машину, ожидая что клиент не выдержит и сам его заберёт

Прочитала отзывы.
Да, я тоже оказалась среди бесконечно ждущих свою покупку.
Ответы транспортной компании однотипны:
"Сообщите номер заказа, пожалуйста!"
Однако после сообщения номера заказа переписка прекращается, надо полагать с нулевым результатом.
Если мы будем так реагировать, DPD продолжит процветать.

Поэтому предлагаю не лениться и направлять свои жалобы, претензии и заявления о проверке компании сразу в несколько организаций:
Роспотребнадзор,
Общество защиты прав потребителей,
транспортную прокуратуру.

Главное, добиться движения и внимания.
Даже одна жалоба - шаг в борьбе за свои права.

Делал заказ на алиэкспрес (AEOWH0002259077RU10), продавец отправил, молодец. Зато транспортники (DPD), звонит робот и сообщает "неверный адрес доставки". В их приложении проверяем, всё нормально. Пробую изменить на этот же "ошибка - сервер не доступен". Выбираем пункт выдачи вместо адреса доставки и о чудо, всё работает. Хотя в отправлении указано до двери! Боюсь уже что придёт в итоге :(. Дозвониться до оператора не возможно!
Номер отправления - 47001417875.

Отвратительная контора!!! Был заказ посылки до двери, в итоге груз взяли, а когда дело дошло до доставки достали звонками мол неверный адрес доставки. При попытки проверить и указать верный в ихнем приложении постоянно ошибка сервера, зато при указании пункта выдачи, всё сразу нормально. Дозвониться не возможно.
Не пользуйтесь этой компанией!!!

отвратительная контора зачем AliExpress навязывает эту отстойную контору для доставки ,отвратительная контора зачем AliExpress навязывает эту отстойную контору для доставки

24.09.2021 Заказали срочную доставку RU057852539. В итоге - сначала они потеряли груз, самостоятельно несколько раз меняли содержимое настроек доставки (сдвигали требуемую дату доставки), потом груз нашелся но не на том складе ... И ТАК ДАЛЕЕ !!! В итоге - сегодня 25.11.2021 - А груза так и нет )))))

На сайте Али заказал товар в подарок и даже не подозревал , что доставлять будет дпд . На сайте продавца просто указывалось , что доставка ожидается 25.11.2021. Работаю удаленно , но пару раз в неделю приходится ездить в офис и в один из этих дней 22.11.2021. приходит смс примерно около 11 часов , что сегодня за 30 мин. позвонит курьер . Я соответственно понимаю , что меня нет дома и получить не смогу , сразу переходу по ссылке чтоб изменить дату доставки на 23.11.2021 . Спустя 3 часа раздается звонок курьера , который говорит чтоб я выходил за посылкой , на что я ему сказал , что я перенес срок доставки , он говорит , что так не делается и бросил трубку. И вот уже 3 дня наблюдаю как на сайте автоматом переносят доставку каждый день на новый день . Дозвониться по указанным номерам горячей линии невозможно , на письменные сообщения не отвечают , посылка неизвестно где ... Вот решил здесь написать как оно есть , возможно ещё напишу чем закончится . Трек с сайта продавца AEOWH0002213142RU10 Постарайтесь на будущее смс уведомление присылать хотя бы за день , чтоб можно было как-то распределить время .

Ждём все не дождемся,каждый день сроки доставки переносят,это вообще как?Где моя посылка за доставку которой я заплатил вам деньги?38380000367