DPD — отзывы

Оформляла заявку в магазине sinsay, доставку оформила 26.11.2021 на место работы.
2 недели не было никаких вестей, в заявке магазина было указанно что товар отгружен на склад DPD, и что в течении 2-6 рабочих дней мне осуществят доставку, так продолжалось около недели. Вчера 09.12.2021 всё таки сказали что завтра привезут (поле того как я 2 часа обрывала службу поддержки магазина), и вот сегодня 10.12.2021 мой рабочий день окончен, впереди выходные, я живу в другом городе (не в том куда заказывала доставку) до службы поддержки не возможно дозвониться. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО Я СОВЕРШИЛА ДАННЫЙ ЗАКАЗ И ПОНАДЕЯЛАСЬ НА КАКУЮ ТО СОМНИТЕЛЬНУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ. ЕСЛИ БЫ Я ЗНАЛА ЧТО ТАК БУДЕТ, ТО ЗАБРАЛА БЫ САМА. ДАННАЯ КОМПАНИЯ МЕНЯ ОЧЕНЬ ПОДВЕЛА. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ТОЖЕ НЕ ПОНЯТНО КУДА ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА ЭТУ КОНТОРУ!!!

Два раза столкнулся с этой фирмой и два раза ужас. Дозвониться по телефону горячей линии не возможно, от слова совсем. Даже спортмастер, сотрудничающий с ними, не мог связаться. Курьер хамло. Попросили привезти на другой адрес, который находится не далеко от адреса указанного в доставке, т.к. находился на работе, он развозникалмюся, начал грубить и отказываться от доставки. В общем я лично не буду с ними иметь дело никогда.

компания полное говно. умудрились потерять два заказа. а до оператора дозвониться вообще не реально, но если вдруг дозвонишься то когда пойдут уточнять информацию через не которое врея звонок збрасывается.

Добрый день, не оправляйте через DPD свои посылки, если не хотите с ними распрощаться. Многие мои знакомые так и не получили их, так же как и я. Обманывают, посылки ПРОСТО НЕ ДОХОДТ ДО АДРЕСАТА. КОНЦОВ НЕ НАЙТИ

DPD, - худший сервис доставки в России.

Купили в онлайн магазине вещи в подарок, и воспользоваться сервисом доставки DPD. Лучше бы отправили почтой России!

Посылка зависла в сервисе более 2 недель. Родственники подарки на день рождения не получили. DPD посылку не доставил, и забыл про нее напрочь.

Сроки доставки прошли и стали мы их спрашивать, где же посылка. Ответа на претензии долго не было, пока не начали мы писать жалобы.
Отправление № 6400997575.

После жалоб произошло шевеление, но посылку так и не нашли, в DPD дали нам левый трек номер, написав, что Заказ для доставки передан в Почту России, номер для отслеживания- 14088166302957. Однако, на Почте России об этом треке ничего нет.
DPD - сервис обманщиков!

первая отправка - потеряли часть груза. Искали 2 недели не нашли. Как можно потерять коробку с пластиком безвозвратно? КАК?? Она из машины выпала при перевозке? Её не укали, кому нужен пластик?? Теперь тянут с выплатой, такую чушь в письмах пишут, мозги закипают)) Общаются как с идиотом. говорят одно и то же, разберемся разберемся обещают перезвонить через час и не перезваниваю. 6раз за день обещали!!! И это не личные качества общающихся, это корпоративная установка!

3 раза приходилось получать посылки через эту СРАНУЮ КОМАНДУ ,не разу вовремя не получал. Груз максимум идет 2 недели с китая до России , зато 3 недели груз находится на складе в пункте доставки.+ еще нужно самому за ним приехать хотя оплачено доставка до двери.

Посылки нету с 6.12.2021. Робот отвечает что её им не передавали и она на таможне, а на сайте весит доставка 6 го. Телефон вчечени часа прослушивания противной музыки от которой мозги закипают, так и не ответили.

На сайте магазина в отслеживании увидела. что посылка прибыла в офис. Но в самом приложении дпд этой посылки нет! Написала в вк боту, он написал, что посылка аж ЧАСЕ езды от моего дома!!! Раньше они хоть звонили согласовывали адрес, а тут молча просто кинули в самые е*еня!! Бот написал номер дома и первый корпус , но затем он пишет путь, ка кдобраться и то путь, как добраться до офиса, который ближе к дому!! Он все перемешал в кучу! приезжаю с пересадками, приползаю туда, а там СКЛАД! А мне забрать маленькую коробочку просто надо. Она малюсенькая. Я походила вокруг соседнего здания, там несколько входов и нигде нет вывески ДПД. уехала ни с чем потратив два часа в пустую. Да смотрю на карте, а там офис как раз в этом офисном здании, а не в том, что указал сам бот. тот тупой бот вообще и адрес неверный указал и путь как добраться вообще не тот написал. Прошу связать с оператором, бот пишем "оператор подключится" и подключается ОПЯТЬ ЭТОТ БОТ. ОПЕРАТОРОВ ЖИВЫХ НЕТУ. Только тупая машина, которая даже простые вопросы не понимает!!!

Ужасная компания с ужасным сервисом и курьерами, всем на всё наплевать, если не сказать больше.... Никогда, ни при каких обстоятельствах больше не воспользуюсь услугами этой доставки. Уважаемые продавцы, если ваш покупатель отказался от получения товара, то можете за это поблагодарить DPD, после такого обслуживания, и такого количества времени и нервов затраченного на выяснение вопроса о доставке которая переносилась каждый день на протяжении нелели, я просто отказалась от получения товара.