DPD — отзывы

сроки доставки это не про DPD. Конченая компания. Чтоб получить посылку или узнать что с ней.... хрен !!! не узнаете...

Заказала товар со Спорт мастера. Они работают с этой компанией... В назначенный день (день доставки сегодня) взяла отгул на работе, чтобы не пропустить доставку. А никто и не приехал, не позвонил, не предупредил! Время доставки давно вышло (с 9 до 18) пишу в вацап, А мне там отвечают "ожидайте вашу доставку сегодня"..... В шоке!!! Никто ни о чем не предупреждает....!! Мне каждый день дома сидеть в ожидании???!!! Зашла в интернет почитать отзывы, и о ужас! НИ ОДНОГО положительного отзыва!!!!! Как вы вообще существуете столько лет? Мой номер заказа 55800001394. Очень надеюсь, что не придётся ждать месяц и подавать в суд, как остальные.

Посылка с Али, AECA0001437697RU2... 16 января в 7:24 посылка покинула таможню Юнэкс, передана в "последнюю милю" а то есть, курьерской службе DPD!

Таможня говорит, что посылка отдана DPD, и этому есть официальное подтверждение ниже! А DPD в свою очередь, "мы ничего не забирали, нам ничего не отдавали, у нас ничего нет, и забирать не собираемся, и вообще мы ежедневно ездим на таможню, забираем другие посылки, и вашей там нет".

Я просто в шоке, прошло 2 недели! 4 февраля истекает срок бесплатного хранения заказа!

Отправляйте запросы на терминалы и ищите мою посылку, которая была ПО ФАКТУ передана Вам, есть ОФИЦИАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТ ТКМОЖНИ ФАКТА ПЕРЕДАЧИ ПОСЫЛКИ ВАМ!!!

Отправила жалобу в Роспотребнадзор..

Если в ближайшие пару дней моя посылка не будет найдена и отправлена наконец, в мой город, я пишу заявление в прокуратуру по факту мошенничества! Вы крадете посылки, нагло врете! Не исполняете свои обязательства вообще! Нарушаете все сроки! И обманываете людей! И пойду в суд, если ничего не изменится и моя посылка не будет мне доставлена!!!

Транспортная компания DPD сорвала срок поставки на месяц. Когда через 1.5 недели с момента срыва срока поставки мы поняли, что что-то не так, то стали звонить на горячую линию. На горячей линии оператор конечно не мог объяснить почему происходит срыв . У нас груз должен был быть доставлен в СПБ на конкретный адрес пункта выдачи. Груз приехал во время на главный склад в СПБ, но адрес пункта выдачи не перемещался месяц. Оператор нам предложила самим поехать на главный склад и забрать свой груз. Главный склад очень далеко находится от нашего дома и мы не зря заказывали доставку на конкретный адрес в пукт выдачи, который рядом с нами. В конце разговора , т к оператору нечего было ответить, то она просто положила трубка. В дальнейшем, сколько бы я не звонила , то больше не смогла дозвониться на горячую линию и это продолжалось еще 2 недели. Такое впечатление, что номер наверное внесли в черный список и операторы на него не отвечали. Я нашла на сайте, что вопросы можно задавать в Вайбере и в Вотсап. Написала туда. Там отвечают одни боты и это очень бесить уже начало. Операторы , повезло, ответили, но ответили стандартную информацию, что груз находится на главном складе в СПБ ( но это я и так без них знала). На вопрос, почему он до сих пор не перепещен в пукт выдачи на адрес, они просто опять общение переводили на ботов. Моему бешенству не было предела. Почему в другие ТК ты можешь дозвониться без проблем и выяснить все вопросы, почему DPD позволяет себе так работать??? Пришлось в итоге обратиться к отправителю, чтобы он дал телефон менеджера , который принимал груз к отправке. И вот только через этого менеджера смогли через 5 дней наконец-то груз переместить. Срыв срока поставки 1 мес!!!! на этом история не закончена. Придя в пункт выдачи, мне вынесли заказ в деревянной жесткой обрешетке. На мою просьбу вскрыть упаковку, мне молодой человек в пункте выдачи ответил, что они этого не делают. Хорошо со мной был и мы вместе с ним потащили это деревянный ящик. руки после этого были в занозах. Придя домой , мы не смогли открыть деревянную упаковку, гвозди были намертво прибиты. Мне хотелось плакать от такого сервиса ((( У меня перед этим приехал груз в ПЭК и тоже он был в деревяной обрешетке. На мою просьбу вскрыть обрешетку, не было никаких отказов. Всё вскрыли и помогли в машину загрузить.

Плохая т.к. нормально получить посылку получается через раз.помоему сотрудники относятся к своей работе без ответственно.

Сбор посылок, приезжаешь на склад к 9-00, пока свои посылки найдешь, в лучшем случае к 12-00 начнешь развозить, а так ближе к 14-00 , пришел курьером, а на самом деле ещё и кладовщиком-сборщиком там на складе ковыряешься, в итоге только в 14-30 начинаешь зарабатывать ,спустя 5 часов, логистики вообще ни какой нет, в рбьявлении пишут есть приложение оптимизатор маршрута, враньё, есть просто точки на яндекс навигаторе и то половина неправильные,курьер должен развозить посылки, а не ковыряться в поисккпх их на складе по 3-5 часов

DPD ужасная тк ! Поста России работает быстрее , из Москвы в Краснодар 15 дней !!!! Они что на велосипеде едут ?!

Если вам не жаль своего времени и денег обращайтесь в dpd.Заказал пылесос заказ 109496722,задержка по доставке на трое суток, ни каких уведомлений, просидишь дома целый день и узнаешь о переносе и так трое суток. Хуже dpd ничего нет.

Все что угодно только не транспортная компания DPD
Это шарашкина контора, они издеваются над клиентами и не доставляют посылки. Отзыв нельзя написать более 1000 символов, а мне и миллионатнеихватит как я месяц уже не могу получить свою посылку, и читая истории в интернете я понимаю, что такой не один. Заклинаю Вас, если не хотите проблем, не пользуйтесь услугами DPD !

Заказала доставку 20.01.22 на 23 , сроки переносят, не извещают об этом,в телефонном разговоре предложили самой приехать куда-то на чёртовы кулички.Эта худшая доставка, которая так и не состоялась.Проще аннулировать заказ и через другую службу заказать снова.