DPD — отзывы

Заказал посылку с али.. в отслеживании весит статут "доставлено"
Но я ничего не получал. До тех.поддержки не дозвониться, написал в телеге.. ответили только вечером. Хорошо, подал обращение 20.05 через специалиста, пришла отбивка на почту с временем решения проблемы в два рабочих дня, но до сих-пор тишина. Нет ни посылки, ни денег!

груз из Москвы в Ереван застрял во Владикавказе и простоял там два месяца, операторы многократно обманывали (мы завтра отправим), в итоге сказали, что склад во Владикавказе закрывается и груз перевозится на другой склад — не говорят куда, не говорят сколько времени это займет, если отправлять груз обратно в Москву, то только за мой счет, компенсировать заранее оплаченную сумму доставки тоже никто не собирается. пользоваться услугами компании крайне не рекомендую

ужасно долго с Китая дошла до офиса в Красноярске за 14 дней, и благополучно зависла ещё на 2 недели в офисе мёртвым грузом, но когда все таки доехала до моего города, в рабочее время я был на работе за 30 км от дома, курьер уехал х.з куда звонок через 30 минут ответ поразил курьер уже в соседнем городе, на информацию что и в соседнем городе можно посылку передать, программа зависла, посылка уже грузится в машину едет обратно и поичая чушь, вопрос заем возить посылки в рабочее время не предупредив и прочее, типа за пол часа он звонит я должен за 30 минут пролететь 30 км и забрать, на чем как неважно, КОМПАНТЯ НЕ КОМПИТЕНТНАЯ ВООБЩЕ , если доставка до 18 вечера стой и жди получателя тогда если нет офиса в городе а не сваливай в 13 30 с города.

Ru069144838
Посылку лично отнес в пункт приема 16.05. Судя по сайту dpd посылку уже 5 раз меняет статус с принято на назначен курьер. И посылка судя по всему еще не покинула город отправки. Бот в чате отвечает что они вообще ее ещё не получили.
Планируемый срок доставки увеличился с недели до месяца.
Что за говноконтора, где посылка?

Доставку обещали сделать до 30.04.2022 но 29.04 сделали два ложных отчёта о попытке доставки и перенесли на 11.05 потом без объяснения перенесли доставку на 25.05 сегодня снова перенесли на 08.05 номер трека RU068578715

С Китая посылка пришла в РФ 21.04. Сегодня уже 25.05, до сих пор посылка в Салехард не поступила. Бот пишет каждый день "поступит завтра". Официальный представитель в ВК Ольга Романова пишет что посылка задерживается в пути. Как?! Как можно так долго доставлять?! Уже месяц в России посылка, а вы не чешетесь. Пешком было бы быстрее. Позор таким транспортным компаниям, гнать таких надо поганой метлой с российского рынка.

Написал жалобу, они не читая отвечают невпопад, чисто издевательство.
Плевать хотели они на своих клиентов, меня же обвиняют, что не дозвонились, а у меня нет не принятых звонков и извещения в СМС не приходили о попытках дозвонится.

Заказала косметику и без выбора доставка оказалась DPD.В субботу приходит сообщение, что в воскресенье доставка. Сидите целый день и ждите. время будет сообщено дополнительно. И это в выходной летом. Перенесла на вторник. Специально написала время с 18,00 до 22,00 т.к. выбор до 18 и после. Время такое потому что работаю и по мету доставки буду после работы. вторник - рабочий день.Утро во вторник пришло что доставка до 17,30. Я позвонила. говорят вообще днем привезут. а если не заберу отправят обратно. и О СЧАСТЬЕ договорились что я сама заеду. . Нормальная доставка. ))))). И после работы пришлось поехать. т.к. курьер так поздно . как после 18,00 не работает. Поехала, Злая... потому что после работы . - это первое. доставка условная. - это второе. и пришлось по дворам ехать а там такая дорога. чуть машину не угробила и другую не задела.прекрасная доставка. для чего тогда время пишу. Хотела место тогда доставки изменить. курьер сказал, что в другом районе не работает

Заказ RU069113078 должен был прийти 20.05 ,Звоню говорят , что не успели отправить в Великий Новгород , посылка прибудет 23,05, звоню , посылка ожидает в г. Санкт-Петербург по ул. Обуховская ......, каааак я ведь в Великом Новгороде жду сегодня. Звоню , отвечают , что разберутся, но посылка сегодня не придет, от Питера до нас 2,5 часа ехать. БАРДААААААК!!!!! Работайте нормально или закройте свою кантору, что бы не портить нервы людям.

Дело было в Усть-Каменогорске.бесконечные переносы дат доставки, чтобы дозвониться на горячую линию тратишь по 1.5 часа в день, чтобы в итоге тебе цокали в трубку. Доставка была на дом, естественно никого не было, только смски в начале дня приходили что доставка переносится, на телефон никто не отвечал, в чате WhatsApp тоже. Задержка была уже около 5-7 дней. Пришлось ехать самим, узнавать где посылка, потому что инфы по ней тоже не было. По приходу в филиал, нас встречала девушка, вальяжно развалившись на своем стуле, сидя в телефоне. На вопросы отвечала цокая (видимо это корпоративная этика). Завала товара у них никакого не было, смысла переноса доставки так мы и не поняли