Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6180 отзывов

за годы ничего не изменилось

Лет 5 не пользовался dpd, предпочитая любую другую ТК, но тут Алиэкспресс решил за меня)
С пятницы звонки и смс про доставку "завтра". Сегодня среда, курьеры не звонили ни разу, заказ возвращается на терминал, а я сижу и думаю, ну вот как так? при такой конкуренции!
заказ 52920363281

Ужасная ТК

Это худшая ТК, поверьте на слово, поддерживаю ниже указанные отзывы, что невозможно получить свою посылку, меня динамят уже три дня(просто не назначают курьера), дозванивалась часами,и толку ноль, и это сервис за 1300 р., боже лучше бы я заплатила 350 ТК СДЭК и посылка была бы у меня уже через три дня, а здесь прошло 10 дней и я не шучу. Эта компания подвела меня, с моими клиентами, которым я должна была сделать отправки ещё 27 числа,теперь клиенты с меня требуют процент!!!! Никто не решает проблему все только там берут мой вопрос под свой контроль и все. Столько нервов ушло!!!

Заказ ездит по стране

Компания отправила заказ обратно на таможню так и не доставив его до меня. указав что доставка не возможна.
Доставка стояла на 27 число,но 26 оказалась в Москве что за 3000 км от меня
и с 27 числа отправилась обратно на таможню.
компания даже не пыталась доставить посылку.

Украли электрическую зубную щетку. Это какой-то позор

Заказал 2 электрические щетки родителям. Приехала только одна. Внутри упаковки от dpd, лежала разорванная упаковка продавца с алиэкспресс и 1 щетка. Что за бичей вы набираете на работу, что они воруют ЗУБНЫЕ ЩЕТКИ? Верните деньги.

Отвратная служба доставки - худшие

В службу доставки посылка пришла 11.06.22. Сейчас 28.06.22 - посылки у меня нет. Доставку в пункт вывоза каждый раз переносят на 2 дня. По телефону до оператора дозвониться невозможно - отвечает бот. В телеграме, также отвечает бот. Никакой достоверной информации не сообщают. Посылка AECA0001798284RU2 - прошу решить вопрос.

Отвратительно

Курьер опаздывает на час
Отвратительный сервис. Дозвониться не реально. 30минут ждала соединение с оператором

Абсолютная безответственность

Заказы 52920380505 , 48600663676 сегодня 28.06.2022 не доставили. Прождала целый рабочий день. Полезла смотреть отзывы. В шоке. Дозвонилась до оператора. Оказывается никто и не собирался доставлять, курьер так и не был назначен. Оператор подтвердила, что 2 вышеуказанные посылки и еще 52920399903 (с датой доставки на завтра 29.06.2022) будут все вместе доставлены завтра 29.06.2022 обязательно. Вериться с трудом. Буду теперь на Али у продавцов выяснять заранее что за доставка.

Хуже отношения не встречал!

Удивительная непрофессиональная контора! На оф. сайте ничего конкретного не найти, не добиться! С какого-то перепугу отсылают в помойку=во ВК??? Это что за новый сервис? А чего не на сайт РПЦ? Даёшь номер отправления, просят адрес, даёшь адрес, требуют номер и так до бесконечности, при этом сдобряют ублюдочными смайликами! Такое впечатление, что банально издеваются!!!

Заказал? Жди проблем.

Хуже работающей курьерской службы я ещё не встречал. Доставка с 9-18. Доставка не в день по графику. Сидишь и ждёшь весь день. И не факт что привезут.

Ужасная компания!

На алишке продовец решил почему-то отправить заказ этой так называемой "транспортной" компанией. В пятницу пришел звонок от робота что на субботу будет доставка от DPD, типа за час до приезда курьер позвонит. Никто не позвонил...Вчера на сайте от этого DPD попробовал выяснить где-же заказ, а там висит дата доставки вчерашним днем, но никто не привез, сегодня стоит дата сегодняшним днем!
DPD вы издеваетесь? Я не могу вечно ждать вашу доставку!!! Я поменял доставку на пункт доставки, но боюсь это не поможет! А потом у меня отпуск и я уеду...Реально, почта России намного удобнее шарашки в которую не дозвонится и в чатах одни тупые боты.