DPD — отзывы

Добрый день!
У меня есть отличное предложение по бесплатному анализу репутационной
выдачи Вашей компании в сети интернет! Мы сейчас тестируем новые
способы по влиянию на репутацию компаний, поэтому, предлагаем
бесплатный анализ репутации Вашей компании. Готовы воспользоваться?

Заказывала в интернет-магазине косметику, в силу некоторых обстоятельств надо было, чтобы доставили прямо до двери.
Цены у этой транспортной компании нормальные.
Больше всего переживала, что курьер не сможет меня найти или попросит спуститься на улицу…
Но все прошло очень хорошо.
Оформляла все 5 числа, доставку мне обозначили на 7 число.
В назначенный день и ровно в назначенное время курьер позвонил, спросил все ли в силе у нас.
Я сказала что да, жду дома.
Через 15 минут он позвонил в дверь и отдал мне мою косметику.
Упаковано все было очень аккуратно и надежно.
Ничего в дороге не потерялось и не испортилось.

Это ужасный опыт, такой стресс, а чел который делал их бот в телеграмме будет гореть в аду за формулировки и смайлы.
Дата доставки сместилась на неделю, из за этого получатель уже не сможет принять посылку, а изменить данные нельзя!
На сайте, в приложении, в телеграмме и даже вайбере! связаться и что-то сделать не получилось, в итоге пришлось потратить кучу денег на международный звонок, где мне сказали что они ничего не могут изменить и валили все на отправителей которые поздно отдали посылку. Как будто это на что-то повлияет.
Короче, до сих пор ничего не удалось решить. Очень сильно не рекомендую связываться с этими товарищами

Выполняем гос. контракт для восстановления энергетики в Белгородской области и Курской области а нам не могут доставить платы, ответ от курьера мое рабочее время закончились я поехал на базу . Как хорошо где не стреляют, нет проблем, а как нам быть, денги выделены правительство РФ , поступили а отгрузить не можем хотя сотрудники готовы работать 24 часа. Потому что ДПД не может или специально не хочет доставки то что нужно сегодня регионам с проблемой..

Нет никакой гарантии о времени получения товара. Горячая линия не компетентна вообще. Товар портят. Советую не тратить свои нервные клетки.

За это время в нашем городе, да и по стране, стало значительно больше пунктов выдачи. В данный момент в основном мы заказываем доставку до складов маркетплейсов, через них торговля идет активнее, чем просто через сайт. Если на складе маркетплейса что-то не принимают, то Dpd бесплатно забирают груз обратно себе на склад и также бесплатно его там хранят, что очень удобно. Не всегда быстро получается определиться с тем, что дальше делать. Поддержка у них в принципе всегда на связи, даже если не берут трубку с первого гудка все равно дозвониться не трудно.

Застряла посылка в сортировочном центре доставки в Ростове-на-Дону,и вечно переносят доставку.
Посылка очень ценная и очень огорчает такое халатное отношение компании…..

Клиентоориентированность нулевая, отвратительные условия доставки! Оплачивая не маленькие деньги за доставку, нет возможности выбрать время которое будет удобно тебе (доставка с 9-18, хочу доставку с 17 т.к. работаю в это время, говорят: "нет"). Назначают своё время и как хочешь, так и подстраивайся под них. С такой логистикой я ещё не сталкивался. Одно что у себя на сайте пишут: Выгодно, надёжно, удобно. Удобства никакого вам могу сказать. Вес более 30кг с пункта выдачи не забрать, только с терминала. Терминал до 18 часов работает и только по будням. Так что если вам дороги время и нервы, лучше с ними не связываться.

Заказала в Детском Мире для ребенка на утренник вещь, доставка стояла на 12.08. Утром мне звонит курьер и сообщает что у них не верно указан адрес (проверила всё указала верно)! и посылку в связи с этим не доставят в назначенный срок т к он, цитирую "не буду в вашем районе"! Неужели за весь день нет возможности передать эту посылку!? Что это за " сервис"!?? Откуда вы взяли какой то левый адрес и причем тут я как клиент!? Горячая линия влпрос решить не может, т к по их словам курьер отсканировал какой то код и теперь только после поступления на склад посылку передадут другому курьеру, БАРДАК И ДНО!

У них сбой а страдают получатели!!! Оплаченный товар из интернет магазина по вине ДПД до сих пор не доставляется!!! На просьбу предоставить, что именно не так ответа нет!!!