DPD — отзывы

Отвратительное отношение к своим клиентам, курьер не связался предварительно, созвонившись сказал что приедет до обеда, хотя был оставлен комментарий, что доставка нужна во второй половине дня, на что последовал ответ, что они работают по СВОЕМУ ГРАФИКУ и изменить он его не может.
Изменила адреса доставки на пункт выдачи сказали, что привезут на следующий день, однако и здесь обманули, объяснив это тем что у нас дочерние город
Дозвониться в операторов это вообще отдельная история, ожидала ответа 25 минут!!!
Никому не рекомендую пользоваться, данной курьерской, если можно так назвать, доставкой

Доставка до квартиры,а на самом деле до подъезда! Курьер доставил пакет с TMALL порезанный, такое впечатление, что на посылке селедку резали. Содержимое тоже испорчено!!Два разреза!! Товар испорчен! На звонки оператор не отвечает. Не связывайтесь!

оформил заказ из Леруа Мерлен, доставкой через DPD. Абсолютное игнорирование всех разумных сроков доставки, дозвониться невозможно, а если удалось, то оператор на линии абсолютно беспомощен . Сроки постоянно переносили, а потом оказалось, что заказ так и находится на неком никому неизвестном "терминале". Ложь, безответственность, неуважение- вот девиз этой "шарашки"

Как и у кого узнать судьбу посылки заказанной с Авито через дпд?! Переносят срок доставки, по треку на сайте всё время разная дата доставки! Где заказ???
RU 0702 53913

Наверное самая плохая транспортная компания в России. Не связывайтесь, если хотите жить спокойно. Сроки доставки не соблюдаются, номеров телефонов нет в пунктах выдачи. Чат робот пишет отмазки, примерно такие фразы: посылка не доставлена, т.к. пункт выдачи уже не работал когда курьер привез посылку. Или курьер де...б...ил, ехать в пункт когда он закрыт, или клиентов "ид...отами" считают. Мне кажется второе. Подтверждением этому стал разговор со специалистом DPD, она как чат робот стала говорить. На что я ей прямо сказал вы что меня за идиота принимаете? Вообщем посылку в назначенное компанией время не получить. Такие международные компании гнать надо из России. Может в суд на них подам за сорванный отпуск.

Хатите попомтать себе нервы - воспользуйтесь "услугами" DPD. К сожалению не всегда есть возможность выбрать перевозчика, как это произошло у меня (доставка с Алиэкспресс). Все вопроссы в этой "конторе" решают курьеры. Когда эта шарага только появилась в Иркутске организацией работы занимался А. Панов, это очень хороший организатор. Так вот как тольео работы была налажена, его тут же просто выкинули. Классика жанра. И теперь полный бардак и нервотрепка. И конечно же совершенно наглое, наплевательское отношение к клиенту.

Почему компания DPD так делает? Я заказал посылку 26 июня, заказ должны привести 1 июля, а DPD пишет, доставка будет 20.07.22, то есть мне ещё до 20 ждать? Лучше просто органов власти подписать.

Это поистине ужасная служба доставки.
О сроках они совсем ничего не знают. Должна быть доставка курьером, день проходит. Звоню им. Ой, на вашу посылку не назначили курьера... Завтра вам доставят, в течении дня. А доставка только на буднях. Т.е. весь день коту под хвост.
Не, говорю в пункт выдачи. Хорошо, завтра доставят. В итоге только через 3 дня привезли в пункт выдачи. Который ещё надо найти. Ведь это квест. Своей вывески нет. О дпд есть надпись среди прочих на озоне, 24 шрифтом, три буквы попробуй прочитай.
Звоню в поддержку, узнать где эти заветные три микробуквы. 25 минут ожидания на ПЛАТНЫЙ номер. У этой шарашкиной конторы даже нет номера на 8–800. И мне говорят, дпд можно получить в Озоне. Информация есть на сайте. На сайте нихрена нет, кроме крошечного слова "ориентир". Ориентир Озон, для них "ориентир" это "равно"...
В общем это крайне отвратительная контора в которой сервис просто отсутствует.

3 дня подряд курьер не брал трубку,а писал whatsapp, что сегодня привезёт, по итогу в 19:00 пишет что не успел и завтра точно привезу, 26.06 взял и до сих пор везёт, сегодня посылку забрал другой курьер, тоже не берет трубку, сейчас опять будет вести мой заказ 3 дня

абсолютно не учитывают мнение и возможности клиентов. действительно как будто делают одолжение. пыталась объяснить, что нет возможности сидеть и ждать когда они приедут и обозначила время доставки, меня просто послали. хотя я всегда считала, что доставка в первую очередь должна учитывать предпочтения и возможности клиентов.