Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1431 отзыв

Вымышленная доставка до магазина

Всегда заказываю в детском мире, особенно выгодно когда есть акции. Но тут мне нужно было заказать соску фирмы(Pigeon), как раз по акции за 230 руб. Но к сожалению даже без акции ни в одном магазине Детский мир ее нет. Но есть возможность заказать через онлайн за 49 руб. привезут в нужный магазин. Делаю заказ 18 января 2021 года...и тут даже за доставку 49 руб они привезти не могут. Меньше 300 руб доставку в магазин не делают. Ну думаю фиг с ним закажу влажные салфетки. И так заказала 18 января. Написали доставка 22 января но не позднее 27 января. Через 6 дней пишу в службу поддержки. Ответ ждите, заказ в пути. Прошло ещё 10 дней и снова я пишу в службу поддержки и вот ответ:в связи с эпидемиологической ситуацией в стране поступает большой объем заказов, транспортные компании загружены, доставка заказов может задерживаться на несколько дней.
Пожалуйста, ожидайте уведомлений о смене статуса заказа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.» Завтра уже как месяц прошёл и до сих пор заказ в пути. Ну до марта подожду чуда и буду отменять заказ.

заказ через интернет магазин

Произвели заказ детских вещей в интернет магазине, но при оформлении оказалось, что по факту в магазинах города из 17 наименований, есть только одно, а другое возможно будет через 5-7 дней.
И их тоже не привезут ,т.к. стоимость 299 рублей, необходимо 300.
Почему товары размещены на сайте хотя фактически их нет не в магазинах города, не даже в магазинах всей области, а это более 10 магазинов!!!

Подделка смесь симилак!!!

Я осталась не довольной магазином Детский мир. Купили в последний раз смесь семилак 1 классик упаковку 1200гр. Оказалось подделкой. Это просто ужас. Ребёнка после этой смеси начало сыпать и он срыгивал смесь полностью. До этого брали эту же смесь в магните, всё было хорошо.

Постоянно нет товара в наличии

Много раз пытаюсь сделать заказ самовывоз из магазина , так они тулят доставку 49 рублей так как в этом магазине товара нет. Очень жаль что в наш магазин мало что привозят в городе Новочеркасске.

Ужасного качества обувь. На жалобы не реагируют.

14 сентября 2020 года, я приобрела в магазине Детский Мир, детские , зимние ботинки. Которые развалились в хлам, через 1.5 месяца носки. Я приехала в магазин Детский Мир , по адресу, Мега , белая дача. Написала претензию, на возврат денежных средств. Разговаривала с зам директором Кобелевой И. Ю. Претензию она приняла, и дала электронную почту, что бы я выслала фото обуви. Почта оказалась не существующей. Я пошла в магазин рядом с домом в городе Балашиха, так как мне сообщили по телефону горячей линии, что могу обратиться в ближайший от дома.
И что, снова здорова все по кругу, написала претензию на возврат денежных средств за отвратительного качества, как будто бумажную обувь. И не слуху и не духу.
Просто им плевать на людей! Раньше была образцово качественная сеть детского магазина.
Ну что же ! буду делать экспертизу и пойду в суд. Что за хамское отношение и нарушение прав потребителя.

Как я купила б/у коляску без колес

Купили коляску через интернет-магазин с самовывозом, проверили коробку только дома, потому что есть ещё какое-то доверие к миру. (Было) в коробке не оказалось шасси. Ну а зачем они мне, правильно. В коробке лежала просто сидушка. Грязная и дранная, будто на ней откатали детей пять уже.
Поддержка сообщила, что покупки надо проверять, за что им спасибо, конечно, но хотелось бы вообще знать, КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО В ТАКОЙ СЕТИ? Что вы вытворяете вообще?
Есть вообще хоть кто-то, кто будет отвечать за подобные вещи?

Детский мир Тула гостинный двор Советская 47

6 го февраля посетила этот магазин для получения заказа , в заказе была коляска , общий заказ почти 40 тыс, сотрудник рассказал про рассрочку , пригласили директора магазина , директору задавала вопросы про переплаты, что за банк? Директор не мог ответить на вопросы , не слушала меня , сидела в телефоне. Но я решилась на оформление , директор несколько раз провел по кассе рассрочку , но изначально сумму не ввела или не ту, потом оформила возврат, потом опять неправильно ввела сумму или не пойму что, м опять оформила возврат, в итоге почти два часа простояла в магазине , после чего меня послали до завтра , сказала что ничего не получается и приходите завтра. Пришла 7 го числа , вновь пришла за оформление рассрочки , мне пригласили администратора, все внятно объяснили и в течении двух минут все оформили !!! Обучите директора ,ТК не компетентна в работе магазина.

Благодарность

Я постоянный покупатель вашего магазина.Мне очень понравились товары компании pawpatrol, особенно я оценила одежду для девочек, она привлекает яркими цветами и касественным материалом.Художественный дизайн одежды формирует хороший вкус у ребенка и способствует эстетическому восприятию.Приятно,что компания подходит к своей работе творчески. В Священном Писании много интересных мыслей, но мне понравилось одно высказывание:"И если какой человек ест и пьет, и видит доброе во всяком труде своем, то это - дар Божий"(экклесиаст глава 3 стих13). Когда человек подходит творчески и с душой к своему делу -это приносит ему Божьи благословения и радость всем. Хочу выразить благодарность и пожелать успехов и процветания.

ТЦ Акварель. Волгоград.

Здравствуйте. Поехала забирать интернет заказ в указаном секторе в смс. Его там не оказалось, обратилась к продавцу, сказали посмотреть в других секторах. Нашла,там отсутствует одна позиция, сказали что её нет. Оплатила что было и ушла. Хотелось бы чтобы продавцы были внимательнее, при распределении заказов по секторам.

Отмена заказов

Вот,, уважаемый,,интернет магазин Вы реально думаете что родители от скуки сидят в интернет магазинах?Или может они экономят свое время и деньги,так какого черта Вы отменяете заказы,оформленные по скидкам,якобы товара нет?!Но по полной цене оформить можно.За неделю отменила 2 заказа,