Детский мир — отзывы

Сделала покупку в торговом центре Речной на 7500, бонусы на карту не начислили.Увидела уже дома в приложении на телефоне,не понемаю почему ? Может кассир виноват?

Забрала посылку в пункте выдачи, забрала. Когда открывали были в шоке, прислали ДЫРЯВУЮ УПАКОВКУ Каши и заклеить её скотчем!!!!!

Заказала 4 банки специализированной смеси Nestle 15.09, ребенку необходима по состоянию здоровья. Доставка сберлогистик. Заказ пришел 22.09, но вместо смеси доставили два детских комбинезона. Все бывает, понимаю, перепутали. По телефону молодой человек заверил, что я могу обменять товар в любом магазине без проблем. В чате поддержки клиентов меня заверили в том же самом. Ближайший магазин в часе езды. По приезду мне отказали в обмене, ссылаясь на то, что в магазине возникнет пересорт и им как минимум должен прийти на почту документ для такого обмена. Позвонив сразу из магазина на горячую линию, мне сказали, что обменять мне и не могли, т.к. сначала нужно составить обращение. Составили. И вот уже десятый день ни смеси, ни денег. На постоянные обращения с вопросом - на каком этапе находится рассмотрение обращение и какой максимальный срок ее рассмотрения? Один и тот же ответ - мы передали информацию на склад, ожидайте. Никто не знает сроков решения проблемы в данной ситуации и никто не знает, что именно нужно делать в таких случаях, отсылая то в магазины, то по десять раз требуя фото товара. Бардак и некомпетентность работников! А в итоге покупатель и без денег и без товара!

Добрый день! Заказ делала через сайт с экспресс доставкой. В пятницу заказ не привезли( доставка ожидалась с 10-14). После многократного обращения в службу поддержки. Заказ передали курьеру в субботу, но курьер соизволил позвонить вечером пол 7 и сообщил,что приедет через час! Я была уже не на работе и принять заказ не смогла. Перенесли на понедельник( курьер подтвердил, что в понедельник привезут.. В понедельник заказ Отменили в одностороннем порядке! Создала заявку 667051872.
Служба поддержки не решает проблему! Прошу в кратчайшее время разобраться в данной ситуации! Привезти мне мой заказ в полной комплекции и по цене указанной на момент оформления заказа!

21 сентября 2021 года заказала детям игрушки, оплатили все, плюс доставку, заказ должен был придти даже не домой, а в магазин. Хорошо, в магазин, так в магазин. Срок доставки 30 сентября. Хорошо, ждем. Веду отслежку. 28 сентября в 12.00 дня заказ еще в пути, а уже вечером около 21.00 заказ отменен. Интересно, что это такое случилось? В тех поддержке заставляют ждать более 40 минут, но, о чудо, ответили, в кратце, я не забрала заказ в магазине, срок хранения истек
Звоню на горячую линию. В итоге да, каким-то странным образом он отменен, даже не придя в магазин, где-то в пути, просят снова оформить заказ, но товар получается уже дороже, время ожидания опять до 10 дней, на вопрос о компенсации, ничего не пологается. Остался жутко неприятный осадок, больше в этот магазин и тем более на сайт ни ногой

Давно уже не заказываю ничего, т.к. хочется заказать со скидками на сайте, а получается, что большинство товаров нет в наличии. Или вроде всё заказала, а когда прихожу забирать, оказывается тоже большинство товаров нет. Либо в одном городе нужный товар есть только в одном магазине. Это какой-то беспредел, сделайте уже с этим что-нибудь. Хотите, чтобы приходили в магазин закупаться по высоким ценам? Тогда качество нужно чтобы соответствовало.

Товар указанный на сайте не возможно приобрести,ссылаются на маленький срок хранения и что хранят его в магазине,обошел 8 магазинов,товар стоит на полках НЕ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ и по цене на 25% дороже чем заявлено.Вопрос,а зачем Вы обманываете людей и выкладываете товар в онлайн магазине,если купить его можно только в розницу и по цене в разы дороже???

Хочу рассказать об этой "Замечательной работе в Детском Мире"!
Устроился я в Детский Мир - на Вакансию "Сборщик комплектовщик" - "САМОЗАНЯТЫМ".
Как обещали заселить в общежитие по 8 человек, (что еще терпимо), и будут платить 1-клик - от 5 до 7 рублей.
Говоря о том что можно делать от 500 до 1000 кликов в день.
Но это все МИФ, сейчас я вам расскажу правду. Которая обошлась мне в 10.000 рублей!
Устроившись на работу в первый день, мне показали как дойти до общежития идти минут 15-20, как только я дошел
до места, я увидел заброшенные дома, непонятную территорию, и был очень удивлен, оказывается это заброшенный
детский лагерь, которая компания выкупила, сделав пару домиков, они их сдают, для самозанятых это стоит 1750 руб неделя.
Если официально то бесплатно. Как только я перевел деньги, я пошел в этот чудо домик, меня встретила женщина и пока она выдавала
мне постельное белье, она сказала, надеюсь вы знаете что у нас пару комнат и в каждой комнате проживает 32 человека, вы представляете
32!!!!!. Я был просто в шоке, кровати стояли в метре друг от друга, вещи просто некуда положить, если ты спишь на втором ярусе, они еще и узкие, что для чуть упитанного человека доставляет дискомфорт , а после 11 часового рабочего дня так вообще, убийственно, молчу о душе и туалете в которых
я представляю какая очередь. Понял, что это все не по мне, снял отель за 1100 рублей ночь - от работы было 20 минут, пришлось на такси еще добираться
до работы.
Думал ладно цена еще может отбиться за счет зарплаты.
1 день я пришел на работу, мне выдали каску и жилет, провели инструктаж, показали склад и что делать надо, при том что сказали РОХЛИ и ПАДДОНЫ,
валяются по всему складу, и типо надо их искать постоянно. Так же в первый день стояли 7 человек, которым просто не хватило ТЕРМИНАЛОВ, а терминал, что бы вы понимали, главный инструмент, на чем вы зарабатываете "делая как раз эти клики". Но ладно нам достались терминалы потому что , тренер по обучение отложил их.
Пол дня обучения и мы начали работать, техника безопасности и то что нам рассказывали, как что надо ставить и как открывать коробки, полностью нарушают
сотрудники склада, бегают с полными поддонами по складу, весь товар валяется на полу, товар может быть еще не под своими ячейками, многие сотрудники, открывают
коробки просто разрезая их креста накрест, или же когда нужна коробка под товар, берут высыпают товар прямо над этим же место где он хранится и забирает
коробку себе,что бы сложить свой товар, на что мне говорили так нельзя делать, НО ДЕЛАЛИ ЭТО ВСЕ, так как КЛИКИ ВАЖНЕЕ чем сам товар, когда видел что
сотрудники запихивают товар как попало, понял, что качество не важно, важна скорость. То что товар уже поврежден это не волнует!.
Лично я как добросовестный сотрудник собирал все аккуратно и складывая все правильно эти пару дней.
Работая 11 часов - Сделал знаете сколько кликов за 11 часов?? 200-250 максимум, как вам такой результат, по факту я отработал бесплатно почти день.
Где же обещанные 700-800 кликов? если очень постараться?, ах да такие места отдали некоторым сотрудникам на мелкие товары, где за час они делают
по 100 кликов. Но это видимо надо быть очень хорошим знакомым, что бы так просунули, но для обычного работяги это не реально, тебя ставят на крупногабаритный товар!
По факту у вас 1 КЛИК может состоять из 12 КОРОБОК ПОДГУЗНИКОВ по 5 кг - и это считается 5 рублей, представляете? вы собираете 3 клика и там в каждом по 10 коробок и вам
за вашу работу платят 15 рублей. То что вам будут скидывать статистику СОТРУДНИКОВ это все вранье!. По работав там пару дней, я решил забрать свои 5000 рублей, которые
мне обещали что первые 3 дня стажировки будут оплачивать 2500 день, не важно сколько я сделаю кликов. НО когда я пришел в бухгалтерию через два дня, поняв что не могу работать
в этому аду, полных нарушений + мигрантов столько что , русских почти нет, мне сказали, если бы
я отработал хотя бы неделю, то мне бы выплатили бы эти 3 дня, и сказали оплатят только клики которые я сделал за эти два дня, что бы вы понимали сделал, я не о чем.
Так как в шоке от всего происходящего, на складе работают одни не русские, у них ставка со всем другая, они носятся по складу как угорелые , на технику безопасности
им все равно. Так что я прошу всех, кто хочет попробовать заработать тут деньги, не ЕХАТЬ И НЕ ПЫТАТЬСЯ тратить свое время. Я уже потратил и пожалел свое время
и 10.000 рублей, на билет туда и обратно и + несколько дней проживания + еда и + такси, что бы доехать, до работы!
И да все коробки которые вы складываете на поддон , нужно ставить ровно. Это тоже занимает время, что бы двухэтажная пирамида не рухнула.
Вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ РАБОТУ!!!! НА ВАС ТАМ БУДЕТ ВСЕМ ВСЕ РАВНО!!!!!

Очень хамское поведение сотрудников магазина. Ребенок потерял в магазине свою игрушку, мы ее там нашли, но магазин отказался ее возвращать и присвоил себе, вернее конкретный сотрудник - директор ДМ ТРЦ МАРИ г. Москва - Рамазанова Ирина Александровна.
В магазине Детский мир в ТЦ Мари мой двухгодовалый ребенок потерял игрушку - медведь Кеша из Ми ми мишек, это был подарок подаренный всего 5 дней назад. Игрушку поискали, не нашли, совершили покупку и ушли. На следующий день вернулись спросили про потерянную игрушку - в найденных ее не было, пошли смотреть на витрине магазина и нашли там свою игрушку! Мишка точно наш, без этикеток, со следами использования, даже немного грязный. Сообщили о находке сотруднику магазина, которым оказалась директор магазина ДМ Мари Рамазанова Ирина Александровн. Она начала общаться очень неуважительно и хамски, говоря, что это игрушка их, продается в магазине и я пытаюсь ее просто украсть. Я предложила посмотреть запись камер - в ответ у нас нет там камер. Прошу посмотреть запись камер за вчерашний день, т. к. мы даже не заходили в отдел с игрушками! Можно просто посмотреть по камерам как ребенок выронил игрушку и ее забрали сотрудники. У меня есть время покупки, т. е. время посещения магазина - в ответ хамские возгласы и отказы и слова о том, что я игрушку спрятала в сумку и унесла (серьезно?! И потом к ней пошла ее просить?). Прошу посмотреть продаются ли такие игрушки у них в магазине в принципе. Искала минут 10-15, принесла похожего медведя, со словами что он такой же. Отлично видно, что игрушка из магазина и наша разные - разного размера, из разной ткани и наша уже немного потрепана. Ребенок в коляске просит свою игрушку, Рамазанова И. А. хамит, игрушку возвращать не собирается. Прошу проверить по остатку и сравнить, в ответ - по программе числится 5 штук. Доступа к складу по ее словам у нее нет, проверить ничего не может. Максимум что удалось добиться - приняли заявление на инвентаризацию и сверку наличия по этим игрушкам. Срок 3 дня.
В процессе моих просьб вернуть ребенку игрушку - Р амазанова И. А. сказала, что мою проблему решать не будет и я могу обратиться в полицию. Думаю все же сходить по ее рекомендации в полицию конкретно из-за нее - некорректного поведения сотрудника, хамства и клеветы.
Прошу проверить сотрудника на соответствие занимаемой должности, по моему мнению директор магазина должен проявлять клиентоориентированность больше чем ноль.

Добрый вечер. Заказывали детскую качалку лошадку. Ждали ждали, и в итоге не привезли, в чат писали поддержи но все бес толку . не вижу плюсов в доставке. Ужас просто одним словом. Оставили ребенка без подарка