Детский мир — отзывы

Детским миром успешно были «подарены» мои сертификаты третьим лицам.
Служба поддержки выставила меня идиотом, что я распечатал электронный сертификат, где-то его выронил и им воспользовались.
Да, в мире технологий я, имея возможность предоставить сертификат с мобильного телефона, буду его печатать и ронять везде. Это же столь же важная вещь, как паспорт, нужно везде с собой носить!
Так ещё и использовали сертификат в тех ТЦ, где не был ни разу.

ПАО «Детский мир», вы лучшие! Жду от вас приглашения на страничку обратной связи, мне же там мало рассказали, что я идиот.

Уже 100 раз пожалела, что оставила свои данные и оформила дисконтную карту в этом магазине. Постоянно шлют рассылки об акциях(хотя уже отказывалась от рассылок), которые на самом деле оказываются не такими, как рекламируют. Товар говно, претензии по качеству принимать отказываются. Ужасное обслуживание, цены дикие. Одежда самого низкого качества, производства Китай или "подвальных" ИП, ни одного сертификата соответствия. Про игрушки вообще молчу, страшно детям в руки давать. Сколько денег "выкинуто" "благодаря" Детскому миру, посчитать страшно. Выбирайте более надёжные магазины. Детский мир выживает от количества, а не от качества, к сожалению.

Заказала 10 декабря подарок для племянницы к новому году. Обещали привезти 20 числа. В срок товар не пришел, еле получила информацию от работников горячей линии, что товар задерживается на 1-2 дня. Читаю отзывы и становится не по себе, понимая, что никаких гарантий, что я получу товар - нет. А ведь подарок своему ребенку на новый год я заказала там же и срок доставки позже. А еще мне нравятся отписки самого детского мира - у всех как под копирку и никакой конкретики. Вот и мне сейчас ответят: Нам очень жаль..., надеемся... Ужас и позор.

Полдень. Покупателей много. Многие с детьми. Работает одна касса!!!

Больше в этот магазин не приду!
Заказала коляску за 18т, на кассе предлагают пробить её наличными или по социальной карте, но за 26т. Социальной картой интернет покупки оплатить нельзя. На вопрос почему? Внятного ответа не услышала, но кассир не забыла меня передразнить!!!
Вы серьёзно???
Такой ценовой дискриминации я не встречала. Это ведь административное правонарушение к отдельной категории граждан?! Прокуратура мне в помощь!
А этот радостный момент, как я получила свою заветную рваную коробку, останется в моей памяти надолго. Может сотрудник, который мне "подсказывал" просто устал или у нее было плохое настроение, а может я её отвлекла от более важных дел... ХАМЛО!
И это не единичный случай!
Любимая отговорка персонала - Вам лучше знать! (моя хата с краю, ничего не знаю) О клиентоориентированности сотрудники магазина даже и не слышали!
Охрана зачастую останавливает мамочек с калясками и проверяет чеки. Не имеют права!!!
Позор вам товарищи!

Подольск, Детский мир в ТЦ Центральный. Если вас двое, сразу отправляйте кого-то занимать очередь. Кассиров не хватает, те, кто есть, работают очень неспешно. При том, что наплыва людей нет. И так из года в год.

Подарили подарочный сертификат, хотела купить коляску, но в нашем магазине выбора нет, а купить в интернет магазине нельзя, там онлайн оплата. Раньше все время дарила деткам подарочные сертификаты этого магазина, но когда сама столкнулась с такой ситуацией... больше дарить не буду

Много делала заказов через интернет магазин и в этот раз собрала заказ в корзинку, оплата сразу на сайте. Деньги списали как всегда быстро настроение было хорошее, ведь 04 декабря привезут заказ((((( но увыыыыы, сегодня уже 17 декабря , переписка и просьба вернуть деньги за не доставленный товар , за не выполненый заказ , а мне как ИНВАЛИДУ 2 ГРУППЫ, деньги нужны но СОТРУДНИКИ интернет магазина считают по другому, им мои деньги НУЖНЕЕ им ПРЕМИЯ нужна, а на всё остальное им ПЛЕВАТЬ. Ответ пишут автоматически что им жаль и не более того, пришлось вызывать машину ехать в ближайший магазин и всё там покупать получается что необходимые товары для полуторо месячного ребенка мне обошлись по двойной цене. Оставила право за собой писать заявление в прокуратуру.
Жизнь она одна, и не известно как она повернется у этих сотрудников интернет магазина, когда они будут жить на пенсию инвалида и их так же обманут, ,,,,

Заказала товары на дом , курьер привез оплатила с картой, потом заметила что нет одного товара как
Я могу вернуть деньги

Заказывала ребёнку средства для купания и для памперса. Месяц не могла дождаться товара.Что в транспортную звонила что на горячую линию детского мира. Мне каждый раз говорили одно и тоже(товар доставят завтра) и так почти месяц. Потом когда я написала на возврат денежных средств теперь я не могу дождаться возврат денег. Транспортная компания PickPoint работают вообще ужасно. Даже потом ни чего заказывать не хочеться. Делаешь заказ в магазин. Там сборка товара идёт около недели.Дак как можно получить свой товар.Это проста ужас.Проста свинское отношения к покупателям