Детский мир — отзывы

6 марта был сделан заказ (№6001276234). Полная оплата. Чек пришел на почту. А сегодня вдруг в одностороннем порядке отмена в нарушение статьи 310 ГК РФ. Причем пришло сначала письмо на почту, с причиной "товар не соответствует нашим нормативам по качеству". При звонке на горячую линию вдруг выясняется что дело совсем в другом, это сбой был при заказе в системе. Через полчаса уже с текстовом чате на сайте, объяснение что просто товар закончился акционный, но вы его можете приобрести по новой цене в 2 раза выше. Т.е. не товара нету или с ним что то случилось, а они просто передумали его продавать по заявленной цене. Отличный сервис, особенно сейчас. Ждите досудебную претензию, ну, а потом и в суд сходим. Нам сейчас терять точно нечего.

Как формируется ценовая политика магазина? За три дня цены на отдельные товары выросли на 150%. В такой сложной международной ситуации вы необоснованно завышаете стоимости необходимых для детей товаров, не оставляя родителям никаких вариантов. Или вы думаете, что вместе с повышением курса доллара мы стали зарабатывать больше? Задумайтесь, кризис (хотя его нельзя так назвать) пройдет, а отношение к вашему магазину испортится навсегда!

Заказ был оформлен 6 февраля 2022 г. в интернет магазине и оплачен сразу, плановая доставка должна была быть 16 февраля 2022 г, на сегодняшний день 5 марта 2022г заказ не приехал, в приложении детский мир статус заказа в пути, обращалась тех. поддержку, на что мне отвечали жди 1,2 дня, и так на протяжении двух недель. Сегодня позвонила на горячую линию и узнала что мой заказ отменили, по какой либо причине не известно, у меня к вам вопрос почему меня не поставили в известность, почему до сих пор вы не сделали возврат денег, значит если бы я не позвонила, вы так же мне говорили 1,2 дня ждите, а если это был товар первой необходимости, где ваша ответственность, я потеряла время, больше не когда не сделаю заказ в вашем магазине, научитесь контролировать работу вашего магазина.

Заказ был оформлен 6 февраля 2022 г. В интернет магазине и оплачен сразу , плановая дата доставки 16 февраля 2022 г, на сегодняшний день 5 марта 2022г заказ не приехал, в приложении статус доставки в пути, служба поддержки отвечает 1,2 дня и ваш заказ приедет в течение двух недель, кормят завтраками. Сегодня дозвонилась на горячую линию, а мне говоря ваш заказ отменен, как так почему мне никто не сообщил, почёму до сих пор не сделан возврат денег, пояснить мне никто не может, что за беспредел, а если это нужный товар и срочно, тем более оплата была сразу сделана, больше не когда не свяжусь с этим магазином.

Заказали стул,доставку ждали больше Недели,в итоге когда стала разбираться почему стула нет,мне сообщили проблема в службе доставки...
Никогда не думала что такое обслужевание ужасное...потерянное время..а могла бы купить в другом магазине

Россияне, пока вы здесь пишите комментарии, солдаты гибнут впустую. Требуйте от Путина реальные данные о потерях в войне России на Украине! Солдатам ничего не говорят. Они узнали, что попали на войну только тогда, когда их уже начали убивать.

Сегодня оформила три возврата из-за того что заказано было одно, а ждало совершенно другое, так и ещё пришлось поездить по разным магазинам, что бы уехать без товаров на выписку малышу. Зря потраченное время и деньги.
Отвратительная работа интернет магазина. Анти реклама вам обеспечена. Первое фото с жирафом и слоником-ожидание, второе фото-реальность.

Сделала 2 интернет заказа и оба отменили по технической причине( pampers и смесь нан), а причина мне уже давно известна т.к. не первый раз отменяют, а именно отменяют тогда когда при заказе пытаешься списать накопленные бонусы. В итоге акция на товар закончилась, товар отменен. Надоело тратить время, лучше бонусы накапливать в других магазинах где все по честному.

Делюсь кратко, чтобы помочь остальным родителям.Остарегаю вас использовать онлайн магазин Детский мир, потому что очень может оказаться, что вы потратите 1,5 часа впустую выбирая товары и набивая свою корзинку, а потом окажется, что доставку сделать не смогут, потому что товра находится на разных складах, и система вам предложит самому колесить по городу собирая по одой-две вещицы из разных магазинов. Если вы как я их набрали 26 штук, то затея эта нереальная! Просто время потречено зря! Берегите себя и свое время!

Хотела приобрести набор для рисования, который сейчас по акции 2 по цене 1.Сказали нет в наличии. По заказу через интернет, почему- то он есть в наличии. Но там акция два по цене одной не действует... Разочарование... Магазин в Альянсе на рябикова ульяновск