Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1431 отзыв

КОРРУПЦИЯ В МАГАЗИНАХ СПБ ПОД РУКОВОДСТВОМ РЕГИОНАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА

НЕ ХОДИТЕ В МАГАЗИН РАБОТАТЬ, НЕ В ШТАТ, НЕ КАК. СПЛОШНАЯ КОРРУПЦИЯ. НЕДОСТАТКИ ПО ТОВАРУ ВЕШАЮТ НА ПРОДАВЦОВ. Я РАБОТАЛ ГРУЗЧИКОМ ЧЕРЕЗ СТАФИНГОВУЮ ФИРМУ. ФИРМУ УПОМИНАТЬ НЕ БУДУ, НОРМАЛЬНАЯ ФИРМА. А ВОТ ДИРЫ В МАГАЗИНАХ ЭТО ППЦ, НАЕБЫВ.ЮТ РАБОТНИКОВ ВОВСЮ. БАБОСЫ НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ. НЕСКОЛЬКО СЛУЧАЕВ БЫЛО ЧТО ЧАС - ДВА ОТРАБОТАННОГО ВРЕМЕНИ НЕ ЗАКРЫВАЛИ. Я РАБОТАЛ ДЕЖУРНЫМ ГРУЗЧИКОМ, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК НАШЕЙ ФИРМЫ НЕ ВЫХОДИЛ, Я ВЫЕЗЖАЛ ВСЕГДА В ЛЮБОЙ РАЙОН СПБ. РАБОТАЛ ОТВЕТСТВЕННО, РАБОТУ СДЕЛАЛ, К СТАРШЕМУ ПОДОШЕЛ, САМ СПРАШИВАЮ ЧТО ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ. В ИТОГЕ ТАКАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ. КАК ТО В МАГАЗИН В КОТОРОМ Я РАБОТАЛ ПРИЕХАЛА РЕГИОНАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОТОРАЯ ПРЕДСТАВИЛАСЬ ИРИНА, БЕЗ ОТЧЕСТВА. КОТОРУЮ Я ВИДЕЛ ПО ФОТО, И ПОНИМАЛ С КЕМ ОБЩАЮСЬ. ОБЬЯСНИЛ ЕЙ ПРИЧИНУ СВОЕГО ОБРАЩЕНИЯ, ЧТО МАГАЗИНЫ НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ ЗА ОТРАБОТАННЫЕ ЧАСЫ. ОНА ПООБЕЩАЛА РАЗОБРАТЬСЯ, ПРИГРОЗИВ МНЕ, ЧТО ЕСЛИ ПРОБЛЕМА ВО МНЕ, Я БОЛЬШЕ В "ДЕТСКИЙ МИР" НЕ ВЫЙДУ, ЕСЛИ ВИНА ДИРЕКТОРА, В КОТОРОМ НЕ ДОПЛАТИЛИ, ДИРЕКТОР БУДЕТ НАКАЗАН. СБ У НАС РАБОТАЕТ ХОРОШО. ВЕЧЕРОМ, ЕОГДА Я ПОЗВОНИЛ КУРАТОРУ СВОЕЙ ФИРМЫ, ТА МНЕ СКАЗАЛА, ЧТО БЫЛО РАСПОРЯЖЕНИЕ ЕЙ ОТ РУКОВОДСТВА, НЕ ВЫВОДИТЬ НА СМЕНУ ЛЮДЕЙ НА ЕЖЕДНЕВНОЙ ОПЛАТЕ, Я ТОГДА РАБОТАЛ НА ЕЖЕДНЕВКЕ, ТАК КАК ОЧЕНЬ БЫЛА ПДОХАЯ СИТУАЦИЯ, ПУСТОЙ ХОЛОДИЛЬНИК, И КУЧА ДОЛГОВ.

P.S. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАМ НЕ ДОПЛАЧИВАЛИ, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ДЕТСКИЙ МИР. А ПРИ РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ, ДАЖЕ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР НЕ ПОМОЖЕТ. СТАНЕТЕ ОБЫЧНЫЙ РАБОТЯГА ПЕРМОНОЙ НОН-ГРАТА

Не привозят заказы. Нет обратной связи.

Претензия.
Сделала несколько заказов в приложении Детский мир под номерами: 6002081170, 6002081202, 6002178580 с плановыми датами доставки 21, 22 марта. Товар полностью оплачен. Но пришло уведомление, что заказ задерживается в пути. Прошёл месяц!!! Каждый день обращаюсь по всём каналам - реакции нет, новых дат поставки товара нет! Из переписки со службой поддержки кроме извинений за задержку нет никакой конкретики. Товар с тех пор подорожал в 2 раза. Гарантии доставки и новых сроков доставки магазин не предоставляет. Планирую писать официальную претензию и выставлять пени за каждый день просрочки.
Если есть ещё пострадавшие, пишите - составим коллективную жалобу, пойдём на ТВ. Такого быть не должно!

Верните деньги за невысланный заказ!

Заказала товары 29.03.2022. В приложении было написано,что придет заказ в пункт выдачи 04.04.2022. По итогу заказ даже не отправляли, зато оплату заранее взяли, т.к у них все по предоплате. До сих пор жду своих денег. Сумма заказа приличная. Надеюсь до суда дело не дойдет. Терпение на исходе.

Постоянная отмена заказов

Накипело! Второй раз заказываю товары (в подарок), опять отмена. И снова отмена по товарам со скидками и промокодами. Детский мир, если не можете (не хотите? ) продавать игрушки по скидкам, зачем устраиваете эти акции бесконечные?
Мне нужен подарок для ребёнка, я вижу нужную мне вещь со скидкой, заказываю, и о-па!!! ОТМЕНА ЗАКАЗА!!! Почему? А никто не знает! В итоге я в дураках, а ребенок без подарка.
Совет всем: если планируете покупать в Детском мире что-то в подарок, делайте это сильно заранее, чтобы не оказаться последний момент у разбитого корыта...

ужасное качество обслуживание клиентов!

Сделала заказ на доставку смеси для малыша.Заказ был сделан в 17:01, в заказе чётко прописаны временные рамки доставки с 20:00 до 23:00. По итогу заказ так и не привезли, поскольку курьер не найден!!! Что за безответственное отношение к работе?! В поддержке только кормят извинениями! Ни первый раз такая ситуация!!!

Отличное качество.

Доброго времени суток друзья!!!
С тех пор когда мы завершили ГВ теперь мы постоянно ездим покупать детское молочко - Nan кисломолочный, да не куда-нибудь, а в "Детский мир". Там оно сейчас самое дешевое, по акции вот именно для нашего возраста.Вообще в нашем Детском мире можно полностью одеть, обуть и накормить своего ребенка, там есть все.
На полках у нас стараются поддерживать порядок, даже на обувных.Одежда, очень красивая, малюсенькая. Цены на детскую одежду не самые маленькие.
Но если брать не в сезон, то получается в 2 раз
Подробнее на Отзовик:

Охранник хам

Зашла в детский мир в отдел для новорождённых и смотрела детские носочки племяннице. При выходе из магазина охранник по хамски отнёсся и заставил показать сумку. Я конечно все понимаю, безопасность, но такое ужасное отношение впервые вижу.

Плохое качество обслуживания

Ни одного плюса не нашла. Заказывала наборы для первоклассников. В последний момент пришло уведомление что мой заказ отменен.

Цены подняли

Цены поднялись очень сильно, игрушка стоила 2200 сейчас 3999. Это ни в какие ворота не лезет,вы господа охренели в край. Кроватка российского производства 75 тыс когда на заказ она же самая у того же самого российского производства 15 тыс. Придётся отказаться от вашего магазина до тех пор пока у вас не пройдёт проверка по поднятию цен. Пора писать в ФАС. Пусть проверку устраивают.

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

КОЛХОЗ!!! Вы ОБЕЩАЛИ нам КОМПЕНСАЦИЮ БАЛЛАМИ ЗА ваши косяки начислить! ДВАЖДЫ доводите беременную до истерик! ПЕРВЫЙ за то что ЦВЕТ товара был прислан не тот (вместо латте прислали ГОЛУБОЙ!!!!), ВТОРОЙ, за то что мы ИЗНАЧАЛЬНО ПРОСИЛИ нам ПРОИЗВЕСТИ ОБМЕН БЕЗ ПРОБЛЕМ, А НЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ! Мы не собираемся сейчас выкупать ваш товар, который сейчас стал ДОРОЖЕ НА 13 ТЫСЯЧ! ВЫ испортили полностью к вам отношение! НИКОМУ ВАС НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ! Искренне надеямся, что ваша компания ПОТЕРПИТ КРАХ с таким НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМ отношением! УЖАСНЫЙ СЕРВИС,  НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники