Детский мир — отзывы

Совершила покупку, заказ 6095139529 23.12 2023г. 23 января января мне на эл.почту пришёл чек возврата, товар я не возвращала. Товар у меня дома. Что за махинации происходят? Деньги естественно за возврат не пришли. Кто то из ваших сотрудников оформляет что ли несуществующие возвраты или как?

Украли бонусы с карты,больше 1500 бонусов!!!!никто разбираться не хочет!Нахожусь в спб,карта на руках у меня!!!ктото списал в Краснодаре!!!!Пишут что не доказан факт мошенничества и бонусы никто не вернет. Вы что издеваетесь???смысл тогда бонусных систем,если у покупателя нет защиты от мошенников и ктото так легко может воспользоваться картой??

Г.Ставрополь ТЦ "космос" постоянно нужно искать консультантов и просить вынести на полки детскую смесь. Я искала Малыш 3.это очень не удобно.консультанты идут на склад видом как будто я к ним домой пришла.

Ассортимента во Пскове нет совсем. Искали подарок для девочки,литл пони-нет,энчантималс 1-2, лол зато по 4-5000 целая полка.

Ужасное отношение к покупателям,кассир Калашникова Таня Ул.Борисовские пруды дом 26-магазин детский мир,позволяет себя оскорблять покупателей,хамить и врать!!!!при этом,вы дождётесь только извинений от директора!!!
А такие люди продолжают работать в детских магазинах!!!ужас!выбирайте другие магазины этой сети!!!

На прошлую жалобу написать им в форму обратной связи, даже пытаться не буду, там очень голубые сотрудники или вечный робот

На сегодня самый ужасный интернет магазин, отменяют заказы и задерживают поставку. Первый раз отменили сами, второй раз перезаказала и уже сама начал звонить не в детский мир, а в логистическую и мне сказали, что магазин в 9 утра отменил заказ сам, хотя я сегодня целый день ждала и заказ не на маленькую сумму.

Я буду не всех сайтах о вас рассказывать, про некомпетентных сотрудников и как вы используете чужие деньги. Потому что если бы логистика не сказала, что заказ отмене , то он до сих висел бы как и первый, в режиме доставки

Добрый день! Очень нравится Ваш магазин, часто покупаем в магазине и заказываем через приложения игрушки и одежду!! Но в последнее время очень не нравится магазин в г. Крымске. Ценники есть не на всём товаре, если заказываешь товар через приложение часто он не доставляется в наш магазин. И мы его приобрести не можем. Некоторые сотрудники не компетентные.

Добрый день!
А что это за новое нововведение. Чтобы заказать товар, который есть в магазине на самовывоз у меня стоит только предоплата?! Оплата при получении не доступна. И так с исполнением заказов есть проблемы у Вас большие, а тут ещё и самовывоз нужна предоплата?

Добрый день)
У меня просто крик души!!!!
Детскую одежду для дочки заказываю только у вас) и делать это через сайт было максимально удобно до недавнего времени.
Раньше выбирая , например штанишки, ниже высвечивалась строка « с этим товаром покупают» и там можно было подобрать кофту , которая подходила к штанам и получался комплект. Это максимально удобно и быстро .
А сейчас выбирая штаны, в строке « с этим товаром покупают» высвечивается, например накладки для груди , горшок и прочая ненужная ерунда. И собрать комплект одежды стало практически невозможно

Что за безобразное отношение к покупателям, сделала заказ 6098670558 с экспресс доставкой, ребёнок очень ждал игры, в итоге через 2 часа заказа так и не было, при общении в чате одни отписки ждите, извините, постоянно бот отписывается, на следующий день снова заказа нет, опять отписки, при звонке в кул центр, те же самые фразы. Я оплатила доставку экспресс, заказ делала на работу, так как думала привезут туда, мне что там жить теперь, так ещё и не понятно почему я должна оплачивать доставку, когда её не осуществляют в срок. Предложения выхода из ситуации я тоже добиваюсь сама, в итоге предлагают вернуть бонусами стоимость доставки, хотя я уже не уверена что то буду у них покупать, или отказаться от заказа. Классные варианты выхода, всё легко и просто. Такое безобразное отношение я встречаюсь впервые.