Детский мир — отзывы

Заказали через интернет-магазин 3 банки детской смеси. Ехали через весь город по пробкам (мы живем в районе) забрать заказ. При получении отдали одну банку. Заказ был исправлен вручную. Есть подозрение, что продавцы отдали оставшиеся 2 банки другим. Такое отношение недопустимо к постоянным клиентам. Очень хочется чтобы впредь это не повторялось и руководство довело до коллектива, что каждый клиент важен для дальнейшего сотрудничества и положительных отзывов.Спасибо.

Очень рада что при рождении первого ребёнка однажды попробовала подгузники Huggies Elit Soft. Мягкие, не протекают, а в магазине Детский мир постоянно акции и поэтому цена несомненно тоже радует. Закупаемся только у вас и как правило не по одной упаковке. А с рождением второго ребёнка тем более))))

Магазин не плохой. Выбрать можно и одежду и игрушки. Но очень плохо работает система интернет заказов. Что не выбераешь все нет. Когда идут акций заказывать через интернет вообще нет смысла ничего нет. Зато есть в магазинах.

В целом неплохой магазин с огромным выбором. Можно найти все что надо, конечно цены не самые маленькие, за такие можно в интернете другой товар найти. Но если вам нравится трогать вещички, просто гулять по тц, то это хорошее атмосферное место.Можно и детьми. Пока вы будете шопиться, их можно отвести на площадку к аниматору)

Обычно делаю заказ через интернет-магазин, чтобы муж по пути с работы заехал и забрал. К сожалению, успешно это получается осуществить хорошо если с каждым вторым заказом, а то и реже. Чаще всего на месте оказывается, что заказ собрали не полностью, просто не положив половину товаров, либо заменив их по своему усмотрению. Выясняется это уже на кассе. Жаловалась неоднократно, но воз и ныне там. Кроме вялых извинений по телефону ничего не изменилось. Обычно в таких ситуациях выкупаем только часть заказа или сами докладываем то, что, якобы, забыли собрать. В последний раз нервы не выдержали и муж потребовал дособирать заказ прямо на месте. У работников на это ушло пол часа! Пол часа вечером после работы уставший человек ждал, когда магазин исправит свою же оплошность! Не знаю, это банальная лень сотрудников, разгильдяйство или принципиальная позиция Детского Мира "на покупателя нам наплевать". Просто противно.

заказ оплатила 3 числа, доставку поставили на 11, со мной не связались и ничего в указанный день не доставили. Звонок на горячую линию ничего не дал.еще через несколько дней 16 числа я позвонила с желанием уже отменить заказ и вернуть свои деньги, но не тут то было, заказ мне отменили быстро. А вот деньги возвращать не торопятся. Сотрудники лопочут, что-то про рассмотрение, и не то что деньги не вернули. Оператор лопотал что деньги возвращаются в течении 30 дней с момента отмены заказа.То говорят программа не работает, реально лопочут откровенный бред, лишь бы деньги не возвращать.
Никому не советую покупать что-либо в он-лайн магазине. И предполагаю, что с такой политикой компании.И в магазине вернуть товар не надлежащего качества будет проблема!!!

На кассе хамят, оскорбляют. Спросить не возможно, делают вид, что не слышат. То же самое про охранника можно сказать. Там как на подбор все. Больше не ногой. Ушла как оплеваннная, хотелось, что купили все вернуть.

Казалось бы, успешный магазин с историей. не ведитесь, господа. Они не умеют и не хотят продавать. У меня трое детей, и у двоих ДР рядом с новым годом. Поэтому для меня выбор подарков - целая история. И вот, перелопатив кучу сайтов, я наконец выбрала - на свою беду в детском мире. Началось с того, что при выборе способа доставки 2 позиции оказались недоставляемы. Ладно, подумала я. фиг с ним, остальное хотя бы закажем. Заказала. Пришло смс с подтверждением, что заказ оформлен. Потом еще смс - что заказ СОБРАН, и еще смс - что заказ готов к выдаче. Каково же было мое удивление, когда я, прийдя получать заказ обнаружила там ТОЛЬКО 1 позицию (это из первоначальных 6!!!). И хоть бы предупредили! зачем... хорошо, что еще время есть. Но реально - никому не советую. можно нарваться так, особенно перед НГ.

Просто отвратительное отношения к работе и к клиентам. Не заинтересованы не в чем,все что можно услышать, мы разберемся ждите.И так может продолжаться день два.В итоги не кто не чего не знает,только переключают с одного типа специалиста на другого. Тратя без полезно время.

В интернет магазине заказали подгузники, приехали за ними, продавец-консультант. Зыбина.Н.И.не владеет профессиональными качествами. Запросила СМС код дважды сославшись на плохую связь, хотя первый код пришёл, а она что то там не так ввела ..Своим поведением заставила меня нервничать и разговаривать на повышенных тонах, и всё это при ребенке, который устал сидеть в коляске. И коллега на соседней кассе всё это видела. Отвратительное обслуживание, и очень жаль, что работают такие не квалифицированные сотрудники, которые даже говорить не умеют, речь не связная. Прошу применить меры к Зыбиной.